Comments 37
Хотелось бы дождаться представителя Авито и послушать рассказ об их опыте использования темных паттернов
в торговле это тоже везде. Например упаковка 900 грамм, а не килограмм. Указание цены за 100 грамм крупным шрифтом и мелким за килограмм и т.д.
Впрочем с обязательным указанием цены за киллограмм (штуку/литр) тоже могут быть перлы. Когда я заказывал на немецком амазоне пылесос мне в письме со счетом помимо собственно цены написали цену за киллограмм пылесоса.
Хотя, им тоже на что-то жить нужно. Но я верю, что жить и зарабатывать можно с чистой совестью честным путём.
А что не так с галочкой отказа от подписки?
Место для галочки хорошо видно, рядом есть подробное описание. Если у чукчи плохое зрение, или ему лень читать буквы, то это проблемы чукчи.
«Вы не хотите получать от нас письма? <Да><Нет>»
Другие паттерны сделали связь "не поставишь галочку — фиг пройдёшь дальше", а серый цвет намекает на то, что выбор есть, но второй вариант запрещён.
Ещё в копилку тёмных паттернов — файлохранилки типа депозитфайлз или кого-то подобного. Куча серых кнопок и текста, куда надо ткнуть для продолжения (я-то знаю что надо попробовать, типичный пользователь может не знать), но на последнем этапе вообще не было ничего, кроме ввода телефона (на чём знакомство с сервисом и закончилось).
Статью хоть читал?
Я про вот это:
Ты плохо читал статью и несёшь что-то своё.
Здесь тоже речь про отказ от подписки, тоже есть текст и, внезапно, серый чекбокс, выглядящий неактивным. Внимательно читавший статью заметил бы это.
Сообщение о малых запасах на складе. Сообщение о том, что продукт может стать недоступным. Это повышает его привлекательность для пользователей.Меня, наоборот, часто останавливает от покупки. Не хочется заказать, а потом узнать, что товара нет в наличии.
Затем они ввели лимит на 1000 фото и стали грозиться удалить фото, самым мерзким образом. Буквально, при заходе на сайт на весь экран показывается моя фотография и галка «пометить для удаления» и рядом кнопка «или купить про-аккаунт». Причем это окно никак не отложить и не закрыть.
Для меня этот сервис умер, многие люди на форумах жалуются на то же самое. Есть глубокое чувство «кидалова» со стороны любимого сервиса.
3 месяца я не заходил на qiwi.ru, там у меня 1200 руб. У меня был «Основной ограниченный» статус, при нем не нужно подтверждать свою личность, но платежи ограничены 15000 р.
Сейчас хотел перевести деньги с номера на номер и мне пишут «Ограничение на исходящие платежи».
Я посмотрел историю платежей, там не было финансирования ИГИЛ (организация запрещенная в российской федерации) и Навального. Прицепиться не к чему.
И теперь QIWi хотят от меня:
Чтобы вернуть доступ к кошельку, пожалуйста, пришлите нам документы:
– Договор с сотовым оператором
– Фото с паспортом в руках
– Экономическое обоснование операций
То есть они хотят насильно изменить мой статус и получить мои персональные данные, которые про.рут или продадут.
Предлагаю дать Qiwi звание самой гнилой шараги, которая хочет скрысить мои деньги.
Мне тоже писали, когда операция с привязанной карты не прошла и деньги пропали:
— Пришлите выписку со счета вашей привязанной карты.
Стандартная фраза, большинство сразу отправляет им выписку. Я отказался, вежливо намекнув на то, что их это не должно интересовать.
— Тогда ничем не можем вам помочь, нужна заверенная печатью выписка с вашего банковского счета.
Видимо меня посчитали слишком наглым и изменили свое требование. То, что выписки печатью не заверяют (по крайней мере, на тот момент 2013-2014г) их это не волнует.
Частота: 391 случай на 361 сайте.программа подсчета явно не добралась ни до алиэкспресса, ни до edx. Там сразу сотни, если не тысячи случаев добавились бы. Да и вообще как-то это странно — считать количество на сайтах, а не просто количество сайтов где такое используется — в чем смысл то? Какая мне разница пытается магазин мной манипулировать с помощью этого шаблона один раз, два или десять? Если они используют темный шаблон, значит они его используют, точка. Разве что чтобы цифры повнушительнее в исследовании получить? Но для этого реально достаточно было просто взять еще пару сотен сайтов, набрать такой список — делов на полчаса.
Вот же ж негодяи!
А вот бы кто-нибудь составил подобный классификатор для темных паттернов которые используют в своей работе журналисты для того, чтобы притягивать внимание читателей, делая свои статьи более значительными и сенсационными живыми и интересными для читателя.
И провести бы подобный частотный анализ, хотя бы локально, только на Хабре.
Хм… интересно, кто бы оказался самым большим любителем таких приемов?
Проведено первое масштабное исследование тёмных паттернов в интернете