Комментарии 40
Почта России проморгала огромный рынок доставки. У нее была и есть в распоряжении готовая логистическая сеть и клиентская база, охватывающая практически всё население страны. Сидели, прошу прощение, и ничего не делали, а теперь просят подать на пропитание.
Если не хватает денег, то можно в конце концов поднять цены на почтовые отправления. Сейчас цена отправки по России – 27 рублей за конверт весом до 20 грамм. Пусть будет 37 или даже 47 рублей, но не обдирайте тех, кто ведет свой бизнес успешно.
Почта РФ с 2014 года была в плюсе. Убыток видимо возник после 24 февраля.
Если раньше я почту РФ ненавидел, то потом она исправилась и негатива не возникало. В моём отделении исчезли эти бесконечные очереди и всё наладилось.
В минувшие вторник и среду отправлял два заказа авито-доставки через Почту России.
Вторник. Зашёл в отделение 454003. Сказали, что только что отключался свет, и "компьютеры будут загружаться" минут 15. Ждал 15 минут, ничего не загрузилось. Пошёл в отделение 454128. Там почти что отказали в отправке из-за отсутствия скотча. В соседних окошках Почта Банка скотча и степлеров тоже не нашлось. В итоге придумал закрутить пакет на узел - приняли к отправке.
Среда, другой заказ. Пошёл в отделение 454016 (со своим скотчем на всякий случай). Своей очереди прождал 45 минут. Это не был час-пик, я зашёл в 11:30, вышел в 12:20. Очередь была единственная и длинная. За это время приходила пенсионерка и просила сотрудницу позвать кого-то ещё для выдачи пенсии. Ответом было хамоватое "некогда мне за остальными бегать; подождёте". Ещё лез мужик вне очереди с вопросами касательно Почта Банка - ему объясняли, что Почта Банка здесь нет, хотя все логотипы/вывески и доп. окошки были, и со слов мужика проблема произрастала именно с этого отделения.
Если это "исправилась", то как раньше было? По мне так ничего не изменилось.
Скорее всего получалось так, что через почту отправляли посылки только в тму-таракань. А в более-менее большие города доставку делали через других доставщиков. Т.е. все выгодные маршруты шли в обход почты.
Как-то недопонял взаимосвязь: ранок электронной торговли убыточен (по итогам 2022), предлагается ввести сбор 0.5% (от чего?) в пользу Почты России (каким она здесь боком?), что приведёт к ухудшению условий для малого и индивидуального бизнеса, сотрудничающего с электронной торговлей (пункты выдачи заказов? или "челноки", торгующие мелкими партиями завезённого товара?)... да ещё и сбор направлен на то, "чтобы компенсировать «Почте России» оказание социально значимых услуг в сельской местности" - вообще каша.
Ну нельзя же просто сказать людям: "С вас ещё денег."
Как это нельзя, всегда было можно, а сейчас прям нельзя стало )
не только "людям", но и бизнесу. интересно конечно получается - госпочта в своё время пользовалась монополией и считала, что для этого не надо ничего делать. а вот потом конкуренция появилась.
и особенно весело с точки зрения бизнеса: развивал бизнес без посторонней помощи, переживая тяжёлые времена, остался на плаву, и вот очередное очень сложное время.
и тут приходят дяденьки и говорят, что надо бы помочь ленивому соседу. естественно, реакция такая: за какие такие заслуги? мало мне препятствий создавали?
Но это ведь во многих сферах они делают такое регулирование. Исторически сложилось.
Исторически сложилось.
а не политически? не лоббирование? я как-то давно заметила движение, позже "импортозамещение", чуть раньше - повышение пошлины и "ограничение доли иностранного капитала", т.е. такое же искусственное создание приятных условий "своим" неконкурентными (а заградительными) методами.
извините за эмоции
чтобы вот действительно иностранцы старались производить, а свои лениво приходили и забирали себе с формулировкой "вы ведь у нас работаете, значит, это наше, и вообще вы у нас это украли, мы возвращаем"
вот только напряжение растёт, и я даже не знаю, захотят ли иностранцы возвращаться даже после окончания известных событий, просто из опасения за собственную целостность и соблюдение договоров
Коррупция как историческая традиция))
Захотят. Не потому что тут вау как офигенно и все такое. И не потому что "иностранцы". Вообще понятие иностранец, как мне кажется, скоро совсем исчезнет. Всегда будут люди активные, энергичные, креативные, которые хотят, готовы и умеют создавать что-то новое! И им будет пофигу где территориально "вот это вот все вот это вот" (С) может находиться. Каждый из них - гражданин мира! ....конечно если мы не превратимся в сев корею, к "преимуществам" которой мы спринтуем так люто, шо аж волосы назад!....
Индивидуальный бизнес - это продавцы на маркетплейсах
"Где деньги Зин?"
Куда маржа делась?)
О, новый "налог на болванки"?
Обеспечивать почтовую связь - обязанность исключительно государства.
"А вы друзья, как не садитесь, всё в бизнесмены не годитесь"...
А Почта слушает, да ест...
Лучше сдавать в аренду убыточные отделения тому же бизнесу, если найдутся желающие.
Как я понимаю, речь про маленькие деревни. ПР могла бы возить туда товары с маркетплейсов, например) Но вообще, это как с сельскими школами или больницами - инфраструктура, а не сфера услуг.
И ведь столько криков про дроны и робототехнику (да даже про богопротивные велосипеды с моторчиками) - чего бы не организовать доставку писем и посылок; это не автомобили Скорой помощи и не школьные автобусы.
Почта в деревне это целый мини универмаг плюс там оплачивают ЖКХ и ещё кучу всего.
Вообще ПР уже давно с дронами экспериментирует.
Даже тестируют почтоматы, куда посылки привозят дроны.
В письме к Шадаеву Волков [глава Почты России] заявил, что сеть насчитывает более 38 тыс. почтовых отделений, она убыточна из-за высокой стоимости инфраструктуры и неконкурентных условий. На содержание отделений нужно 29 млрд руб., а закрыть их «Почта России» не может по закону.Подробнее на РБК
И тем самым вы ввели в заблуждение немалое количество читателей, вызвав с их стороны вполне логичные при такой неполной подаче информации вопросы.
Просьба по возможности сохранять в целостности логику и контекст событий, чтобы облегчить понимание смысла происходящего.
Долго искал, почему убытки почты Шадаев хочет компенсировать за счет именно подведомственных ему предприятий интернет-торговли. На первый взгляд это выглядит крайне нелогично: причем тут маркетплейсы? Да и Шадаев обычно, наоборот, всячески отстаивает интересы подведомственной отрасли. Но после долгого продирания сквозь информационный мусор причина такой позиции Минцифры нашлась в старой (целых 4 дня назад) публикации.
Большинство проблем компании носят объективный характер и связаны в первую очередь с сокращением трансграничной электронной торговли, подчеркнул Салихов. Этот сегмент резко сократился в 2022 г. после того, как российские банковские карты перестали работать за границей, сказал он. Основные зарубежные интернет-магазины ушли из России, возникли проблемы с логистикой.
«Это привело к сокращению количества обрабатываемых международных почтовых отправлений на десятки процентов по сравнению с 2021 г. Обеспечение обработки в трансграничной интернет-торговле было одним из растущих и прибыльных сегментов почты», – заявил эксперт «Ведомостям». Сокращение объемов объективно отрицательно сказалось на показателях компании, резюмировал он.
То есть логика госчиновника хотя бы стала понятной (хоть и не одобряемой мной): маркетплейсы из-за ухода конкурентов получили дополнительную прибыль, вот государство и решило заставить поделиться именно их, чтобы залатать дыру в балансе Почты России, возникшую ровно по той же причине.
Вопросы, правда, остаются. Например, кто-нибудь в курсе, почему трансграничная интернет-торговля шла через Почту России: у нее что, была какая-то привилегия? И если да - то по какой такой причине, если не сказать грубее? Я вот уважительных причин не вижу. Ну, и второе: почему государство, если требует сохранять нерентабельные отделения, не платит просто из бюджета, без увязки с прибылью маркетплейсов?
PS Проблемы такие, с социальными обязательствами, кстати, есть не только у Почты России. У Почтовой Службы США (USPS) проблемы в 2021 финансовом году (свежее данных у меня нет) были сходные: запрет закрытия нерентабельных отделений и убыток в $4.9 bln
почему трансграничная интернет-торговля шла через Почту России: у нее что, была какая-то привилегия?
А через что она должна была идти, если службы доставки типа DHL или Fedex с Россией и до 2022 года практически не работали (по крайней мере для доставки физическим лицам)? Некоторым магазинам даже приходилось специально объяснять, чтобы они не пытались использовать DHL для доставки. Хотя тут, возможно, корень проблемы был в разных таможенных правилах для международной почты и прочих служб доставки.
По-моему если с кого-то и брать налог, то разве что с АлиЭкспресс. Причём тут остальные магазины я не понял, у них же свои пункты выдачи/почтаматы.
Так Али в РФ , по ощущениям, сам теперь на ладан дышит после того как связался с мейл.ру
Ничего удивительного, с учётом того на сколько там уродский поиск стал.
Проще что то найти на Озоне, WB, чем на ру Али.
Не переживайте, поиск на Озоне тоже постоянно "улучшается". Только на днях искал, к примеру, коричневый тростниковый сахар - в выдаче белый. Спрашиваю поддержку, как так? Пишите продавану. Спрашиваю продавана, из чего сахарок-то? Отвечает - да из свеклы. Прошу, исправьте, мол, чтобы поиск не засорять. Ноль реакции. Поддержке тоже по барабану.
На удивление достаточно логичный вариант.
У меня есть очень много претензий к качеству работы Почты, но я понимаю почему такое предложение рассматривается
просто у "Почты России" есть еще и социальная составляющая - их отделения должны располагаться даже там, где ими почти никто не пользуется - а вот "частники" ставят свои точки только в местах наиболее оптимальных по соотношению затрат/прибыли - им чем больше людей, которые заказывают что-то и оплачивают их работу - тем лучше. А в местах где мало заказов - точек нет.
Другой вопрос об эффективности работы отделений Почты России и не совсем нормальных с точки зрения здравого смысла услугах и их кривое оказание
Например очень хорошо помню их отношение к клиенту - ну подумаешь люди простояли 2.5 часа в очереди - рабочий день у нас закончился - все выходим из отделения, мы завершили работу!
(это произошло где-то лет 10-12 назад, почти в точности повторилось менее полу-года назад - правда очередь была поменьше)
на удивление осталось приятное впечатление от Сбербанка - и те же 10-12 лет назад и недавно - когда время работы отделения закончилось они закрыли двери на вход и продолжали обслуживать клиентов пока не закончили.
(у меня просто совпало с разницей в неск. дней-неделю тогда и с разницей в пару дней недавно попадал в эти ситуации на Почте и в Сбербанке)
ничего не изменилось за эти годы кроме размера очереди - поменьше стала.....
вот только это произошло потому, что люди почти перестали там оплачивать ЖКХ
по поводу почта Банка - пополняю через них Тинькофф - недавно (2-3 мес назад) столкнулся там с ошибкой банкомата - так её исправляли больше месяца.... а появилась она после введения новшеств в интерфейсе - т.е. плохое тестирование продуктов на выходе
Ну и не совсем понятно зачем продавать тушёнку/макароны/стиральные порошки в отделениях почты, которые находятся в крупных городах, особенно смешно это выглядит, когда отделение находится между Пятёрочкой и Магнитом....
Одно дело если это будет происходить в отдалённой местности или небольших населённых пунктах, особенно хорошо, если бы там можно было хотя бы частично влиять на ассортимент товаров со стороны покупателей (типа заказа, но без гарантии выкупа, просто в виде "а не могли бы вы привезти .... я может быть купил бы" - если там будет использован такой подход + логика и здравый смысл для закупки - будет прибыль.
Минцифры и маркетплейсы обсуждают сбор с e-commerce в пользу «Почты России»