Техподдержка Bethesda заявила пользователю на частые вылеты игры на его ПК, что видеокарта Intel Arc A770 даже с 16 ГБ памяти не соответствует минимальным требованиям для запуска Starfield.
«Я вижу, что у вас есть видеокарта Intel Arc A770. Она не соответствует минимальным требованиям для запуска игры», — сообщили в техподдержке. В итоге в Bethesda не смогли помочь пользователю в решении проблемы с вылетами игры и посоветовали поменять видеоадаптер хотя бы на AMD Radeon RX 5700 или Nvidia GeForce 1070 Ti.
Другие пользователи Intel Arc также сообщили о таких проблемах, как чрезвычайно медленное время загрузки, неправильное отображение текстур, вылеты и низкий FPS, что по сути делает игру невозможной на ПК с такими видеокартами.
Системные требования для запуска Starfield на ПК.
Это заявление техподдержки вызывает недоумение у пользователей, поскольку Intel утверждает, что Arc A770 превосходит RTX 3060 Ti и RX 6700 XT. Некоторые геймеры считают, что Bethesda не желает устранять неполадки, связанные с оборудованием Intel A770 и вообще не планирует заниматься оптимизацией игры на ПК.
Видеокарта Arc A770 вышла в конце прошлого года. Она оснащена полноценным графическим процессором ACM-G10 с 32 ядрами Xe (что соответствует 4096 ALU) и 32 блоками трассировки лучей, а также 512 XMX-движками и объёмом памяти от 8 до 16 ГБ. Тактовая частота GPU составляет 2,1 ГГц при общей мощности платы 225 Вт. Ядро графического процессора подключено к 256-битной шине памяти и может поддерживать пропускную способность до 560 ГБ/с. Согласно тестам, Arc A770 по производительности находится на уровне Nvidia RTX 3060 и AMD RX 6600.
В начале сентября Intel выпустила бета-версию видеодрайвера Arc & Iris Graphics 31.0.101.4672 для запуска игры Starfield на видеокартах Arc. Компания сделала обновления драйвера после многочисленных жалоб пользователей, что они не могут запустить тайтл на ПК.
Ранее руководитель проекта Starfield Тодд Говард на просьбу оптимизировать игру посоветовал пользователям обновить компьютеры, так как это тайтл следующего поколения с передовыми технологиями.
