Comments 32
Ну а как ещё выкручиваться, когда пришлось продлить гарантию до 24 мес?
На фото правее кнопки "-" явно царапины от отвертки, я бы на месте гарантийщиков тоже вернул
Я так понял, что в США другие законы - там девайс не слетает с гатантии если пользователь залезет внутрь для его обслуживания. Можно, например, самому менять термопасту в видеокарте. Консоль из видео разбиралась как минимум для того, чтобы извлечь SSD перед отправкой в ремонт.
Так и в РФ гарантия не слетает. Только там могут быть проблемы с показанием, что твои действия не являлись причиной поломки и что поломка - это брак, а не что-то ещё
Я думаю, что если на винтах СО есть пломбы, то таки слетает. Но могу ошибаться.
Пломбы с точки зрения закона - не аргумент. Нужно вот прямо доказать (или быть готовым доказать), что именно пользовательское вмешательство привело к отказу.
То есть сам продавец-то может отказать по любой причине, но при эскалации вопроса до суда уже серьёзная аргументация в виде заключения эксперта только поможет.
Юридически нет в РФ такой штуки, как слёт с гарантии, но есть возможность отказать в исполнении гарантийных обязательств в случае доказанного факта ненадлежащего использования в случае если этот факт повлёк за собой заявленную поломку.
По крайней мере MSI берёт в гарантийный ремонт ноуты с повреждённой пломбой - пару лет назад сдавал такой в ремонт.
Мне кажется, пломбы всё ещё лепят для каких то других причин, к примеру чтобы до покупки у сложного устройства не пропадали компоненты.
А из причин отказа в гарантии некоторые не убрали просто из лени или в надежде на не грамотного. Правда он может потом пожаловаться в соотв. орган и оттуда прилетит по шапке, но их устраивает этот риск.
Я так понял, что в США другие законы - там девайс не слетает с гатантии если пользователь залезет внутрь для его обслуживания.
Неквалифицированное обслуживание, кстати, очень популярная причина того, что карта потом выходит из строя. Потому что достаточно промахнуться с толщинами термопрокладок (например, вместо 2 мм положить 1.5 и оно не будет доставать до радиатора, привет, ужаренные компоненты), не в том порядке затянуть винты (графический чип может треснуть, если затягивать все винты с одной стороны, потом с другой) или даже банально пожадничать и вместо дорогой пасты с фазовым переходом намазать какую-нибудь MX-4 (которую выдавит с кристалла к хренам и GPU прожаривается до состояния well done).
Это не карта, это портативная консоль. В гарантии к которой, кстати, Asus пишут, что оставляют за собой право не возвращать присланные аксессуары или возвращать, но не ваши, а какие-то новые. Поэтому, например, ваш SSD - очень рекомендуется таки залезть отверткой внутрь и вынуть его.
Со всем согласен, кроме последнего. Паста в идеале должна заполнять только неровности поверхности. Даже у самой дорогой пасты теплопроводность хуже, чем у металла, на порядок.
Посмотрите сами, какие неровности, там некоторые участки вообще голые остаются. Видеокарта несколько раз возвращалась ремонтнику по гарантии, поскольку начинала перегреваться. Разбирали - и точно, пасту выдавило. В теории оно "должно заполнять неровности", а на практике температура улетает в небеса.
https://www.youtube.com/watch?v=CFd49iJtKt8
Именно поэтому сейчас уважающие себя ремонтники поголовно перешли на фазовый переход.
Разбирали - и точно, пасту выдавило
Когда обои клеишь термопасту мажешь, главное, чтобы пузырей не было. Вот взяли мы как-то два пузыря...
Какую то ерунду мастер несёт. Радиаторы как правило подпружинены и плотность контакта остаётся одинаковой. Выдавливаются только излишки, которых там и не должно быть. Бывают кривые крышки чипов и кривые радиаторы, вот там действительно будет перегрев.
отнюдь. Это мог быть любой достаточно твёрдый предмет с острыми углами. Например, пепельница из гранёного стекла. Неудачно пододвинули одно рядом с другим и "привет, царапина!".
А почему вы уверены, что фото сделано в сервисе, а не после него?
На ROG Ally можно совершенно легально снимать заднюю крышку для замены SSD, например. Никаких пломб там нет.
габен сделал стимдик
блохер купил асус погремушку
На самом деле, по итогу в ремонте не отказали. Но практики очень мягко говоря так себе. Им написали, что нашли повреждения, и нужно заплатить за ремонт 200+ иначе они могут получить консоль в разобранном виде :) При этом, будут ли ремонтировать джойстик (и microsd проблему) вообще не никак не прокомментировали.
Кстати повреждения появились из-за того, что gamersNexus вскрывали консоль, чтобы достать ssd, чтобы не потерять данные, так как asus в инструкции по отправке девайса предупредили, что все данные могут быть удалены.
А почему видеокарта может сгореть при неправильной замене термопасты. Разве за это не должен отвечать термодатчик внутри видеокарты ?
Отсечка не препятствует перепадам температур, которые вызывают деформацию текстолита, например, вследствие чего сам кристалл может терять контакт с подложкой, получить трещины внутри. От качества термопасты и правильности нанесения будет зависеть скорость набора температуры из холодного состояния, чем быстрее — тем хуже.
Тут мне кажется скорее вопрос сколько это будет продолжатся. Если он греется на грани допустимого, он все равно будет быстрее деградировать. Или, например, в дешевых видеокартах датчик стоит только условно говоря на кристалле гпу, а память в это время жарится в адском пламени майнинга, опять же в дешевых вариантах бывало память вообще без термопрокладок.
Каждый раз когда я видел Asus я инстинктивно проходил мимо их продукции . Пк у меня так как я пользователь ноутбуков. Каждый раз когда я покупал ноутбук я проходя мимо Asus и не зря . Lenovo меня радует больше всего , но на вкус и цвет товарищей нет!?
Кто вообще лезет в видеокарту для замены пасты, прокладок? Дурная голова рукам покоя не даёт? Греется карта- андервольт ее и все. Недавно перешел на амд карту, ибо кожанка задрал цены беспредельно . rx6700 прогревалась до 97 градусов, после 30 минут чтения форумов, 15 минут настроек и 80 под нагрузкой это максимум.
Насчет asus - давным давно крутая видеокарта с люкс набором, старожилы может быть помнят, были такие наборы с игрой в комплекте - сгорела из за дешевейшего вентилятора который обуглился даже. Однако! Пользую смартфон брал за 250 евро Asus Zenfone Max Pro (M1) и замены ему пока не вижу, до сих пор.
Ну если вы каждый год меняете видеокарту, то смысла действительно нет, а так, со временем термопаста теряет свои свойства. И раз в два/три года имеет смысл снять радиаторы с ГП/ЦП, поменять термопасту, почистить радиаторы, капнуть моторного масла на подшипник вентилятора.
Вентиляторы с подшипниками? Если такие еще и остались в продаже, то они стоят как крыло самолета и по гарнтии 7 летней работают. Какое масло? Большинство ширпотреба маслом только грязь приманишь и убъешь.
Подшипники скольжения, тоже подшипники. И смазка им требуется точно так же как другим. Буквально в этом месяце загудел один из корпусных вентиляторов. Капля масла, под резиновую пробку решила проблему. Некоторым вентиляторам уже лет по десять и даже больше. Работают с маслом и в ус не дуют. Главное не перебарщивать и заклеивать пробку синей изолентой, чтобы не вытекало.
Один вентилятор с GeForce2 MX 400, ему уже больше двадцати лет, после видеокарты работал 24/7 на юсб модеме на окне. Периодически капля смазки и чистка. И дальше бы работал, но смысл отпал, т.к. сменился провайдер. Ещё один экземпляр с третьего пня, оригинальный. Работал файлопомойкой и качалкой на неотапливаемом чердаке лет пять, пока опять же не отпала необходимость и комп был продан на авито.
Вентиляторы не покупал(отдельно или в комплекте)), уже лет пять наверное, может что то и изменилось. Но сомневаюсь, т.к. ничего принципиально там не сэкономить.
ASUS в центре скандала