Портал itch.io исключил весь контент NSFW (Not Safe For Work) из разделов поиска и обзора. Решение принято без предварительного уведомления пользователей и создателей контента. Администрация сайта признала, что изменение получилось резким и вызвало недовольство. Также на сайте опубликовано извинение за вызванную путаницу и раздражение.

Itch.io — онлайн-сервис для размещения, продажи и загрузки инди-игр, а также другого контента (ассетов, комиксов, музыки). Был запущен в марте 2013 года Лифом Коркораном.
К убранному с портала NSFW-контенту относятся в первую разделы «18+» содержания. Причиной стала реакция платёжных систем на эти разделы. Поводом стала игра No Mercy, которая была размещена на itch.io временно и была запрещена в апреле 2025 года. После этого организация Collective Shout начала кампанию против Steam и itch.io. Жалобы были направлены платёжным компаниям, в том числе с указанием на содержимое, размещённое на обеих платформах.
После направленных жалоб Valve изменила правила публикации игр в Steam. По новым правилам, запрещён контент, который может нарушать требования платёжных систем, банков и интернет‑провайдеров. Это касается, в том числе, некоторых видов контента для взрослых.
Ранее в разделе «Что не следует публиковать в Steam» было 14 пунктов, с изменениями стало 15. Новый пункт прямо запрещает контент, который не соответствует правилам платёжных систем, карточных сетей и банков. В документе отмечено: издатели должны соблюдать эти правила.
Collective Shout — очередная организация, которая позиционирует себя как «движение против объективации женщин и сексуализации девочек в медиа, рекламе и популярной культуре», из Австралии.
Как отметил Itch.io, обработка платежей выступает ключевым условием для работы площадки и для всех разработчиков, размещающих проекты. Чтобы сохранить работоспособность магазина и продолжить предоставление услуг, администрация приняла решение срочно выполнить требования платёжных партнёров.
Ситуация развивалась быстро. Возникла необходимость срочных действий для защиты платёжной инфраструктуры платформы. В этих условиях было невозможно заранее уведомить авторов контента о предстоящих изменениях.
На момент написания материала проводится аудит контента на портале. Все страницы с NSFW-материалами остаются исключёнными из поиска до завершения проверки. После этого будут введены новые меры. Для NSFW-страниц появится дополнительный этап. Разработчики должны будут подтвердить, что их материалы соответствуют требованиям платёжных систем, привязанных к их аккаунтам.
Некоторые страницы будут удалены с платформы навсегда. Владельцы соответствующих аккаунтов получат уведомление по адресу электронной почты с официального адреса службы поддержки. Возможность ответить на письмо будет предоставлена. Дополнительная информация будет опубликована в блоге itch.io, если ситуация изменится. На данный момент идёт внутренняя работа по выяснению всех обстоятельств.