Голосовой помощник Alexa от Amazon уличили в некорректных ответах. Так, он заявил, что президентские выборы 2020 года в США сопровождались фальсификациями, а голоса избирателей украли. При этом помощник ссылался на стриминговый сервис Rumble, пользующийся популярностью у консерваторов.

При этом Amazon продвигает Alexa как надёжный источник новостей о выборах. Пресс-секретарь компании заявил, что конкретно эту ошибку в ответе уже исправили. Он также отметил, что Alexa работает с «достоверными источниками», такими как Reuters, Ballotpedia и RealClearPolitics.

Теперь на вопрос о выборах 2020 года помощник отвечает: «Извините, я не могу ответить на этот вопрос». Если спросить «Кто победил на выборах 2020 года?», то помощник правильно отвечает: «Демократ Джо Байден», ссылаясь на результаты выборов агентства Reuters. Но, если переформулировать его, то Alexa по-прежнему рассказывает о фальсификациях. Непоследовательные ответы Alexa могут отражать попытку разработчиков опираться на широкий спектр источников новостей по всему политическому спектру для решения проблем, связанных с предвзятостью, говорит Мередит Бруссард, доцент Нью-Йоркского университета.

В 2024 году ожидается, что более 75 млн жителей США будут использовать Alexa по крайней мере один раз в месяц.

«Во время выборов мы указываем источники и средства массовой информации, чтобы клиенты точно знали, откуда поступает информация», — заявила компания.