Search
Write a publication
Pull to refresh

Автоматизация небольшого магазина

Добрый день.

Хотел бы вам рассказать о своем опыте автоматизации магазинов с нуля. Самое тяжелое в данном процессе является понять чего же хочет в конечном итоге видеть заказчик. Приведу пример из своего опыта.

Средний магазин по продаже игрушек для детей и одежды. Хозяйка которая через знакомых находит меня и обращается со своей проблемой.

1) Не работает учет.
2) Не лицензионное программное обеспечение.
3) Обучение сотрудников.
4) Заметил что клиенты иногда думают что они вам могут поделиться и начинают взваливать на вас личные проблемы. В данный момент самое страшная проблема для нее, она расходиться с мужем с которым она делила бизнес.

По поводу 4 пункта я указал по причине небольшой паранойи хозяйки, а не будет ли внедренец сливать информацию ее мужу.
Совет. Не когда не ввязываться в семейные разборки. Вы наемный работник и вы пришли зарабатывать деньги, а не быть судьей их отношений.
По причине этого пункта клиент потерял около 6-8 месяцев на осознание того что внедренцу можно доверять.

Об учете, я использую 1С, так как в данный момент ведение учета в екселе очень затруднит учет товара.
Что из продуктов 1С мы можем использовать.

1) Торговлю и Склад — очень простое и удачное решение для продаж небольшого ассортимента (ТиС)
2) Штрих-М — только если вы будете торговать с использованием штрих-кода
3) Управление торговлей — маленький монстр для большого учета (УТ)
4) Что нибудь самописное на базе 1С
5) Атол

Я знаю как внедрить 1-3 пункта.
Расскажу как выглядит 1 пункт.

У вас небольшая фирма по продаж предположим мяса или макарон, у вас ассортимент около 500-2000 товаров. В вашем подчинении 3-4 человека и 1 отбивает заявки, а 1 кассир.
На таком решении был использовано Торговля и Склад или Управление Торговлей в связке с фискальным регистратором и принтером.
Почему проще всего использовать фискальный регистратор?
Причина кроется в простой логике которую можно донести до руководителя.
При отбивании заявки человеку пришедшему за товаром, необходимо дать чек.
Что бы его дать необходимо иметь кассовый аппарат и это не только финансовые затраты, но так же и временные, когда кассир отбивает выдачю и сразу при проведении документа печатается чек.
Так же подтверждающий что деньги были получены.
По такой схеме работает 90% фирм которые занимаются небольшой торговлей.

Самое сложное это использование штрих-код в продаже.
Для его учета вам может подойти и УТ и ТиС, но их использование вам усложнит только жизнь.
Эти продукты могут учитывать продажи по штрих-коду, но сколько времени вы потратите с напильником оттачивая функционал до необходимой кондиции?
Я использовал Торговое предприятие Штрих-М на Базе 1С.
При использовании этого продукта, ваши действия складываются к обучению кассиров работе на кассах где уже будет стоять фискальный регистратор и программа Штрих-М Кассир и предположим
спец-клавиатура.
Оператор заводит номенклатуру и документы ввода остатка, и вы в принципе готовы к работе.

Самое сложное в моей работе это было работа с людьми, недостачей у кассиров с которой мы разобрались и были удивлены как люди просто забирают чужое.

Забыл упомянуть Атол, хорошее решение для небольших магазинов, хорошо работает в связке с 1С, но тоже требуется доработка напильником.

Так же фискальный регистратор самый простой:

image

Примерная схема автоматизации магазина:

image

За основу берется она, но всегда в конце уже свое решение, но клиент увидев эту картинку легче понимает что ему предлагают.

Если будут вопросы с удовольствие отвечу.
Tags:
Hubs:
You can’t comment this publication because its author is not yet a full member of the community. You will be able to contact the author only after he or she has been invited by someone in the community. Until then, author’s username will be hidden by an alias.