Как я бросил продажи кухонь ради IT и не пожалел (пока что)
Привет, Хабр! Решил поделиться своей историей своего перехода в айти — может, кому-то будет полезно или хотя бы забавно почитать про мои мучения и открытия. Спойлер: всё закончилось хорошо, но были моменты, когда хотелось вернуться обратно к уже знакомым продажам и менеджменту.
Жил-был продажник
До недавнего времени моя жизнь была довольно предсказуемой: руководил отделом продаж кухонь в большой компании (даже целым регионом!). Каждый день — это планы, отчёты, клиенты, которые никак не могут определиться между глянцем и матовой поверхностью. Знаете, есть такой тип людей, которые могут полчаса выбирать между двумя абсолютно одинаковыми ручками для шкафчиков? Вот мы с командой с ними и работали. И честно говоря, неплохо получалось — цифры росли, доля рынка хоть и медленно, но увеличивалась и в целом было комфортно.
Но всё изменилось, когда я попал в бизнес-акселератор. Там я впервые встретил этих загадочных существ — продакт-менеджеров и аналитиков. Вместе мы работали над довольно таки крупным проектом для развития продаж. Слушаю их разговоры и думаю: «Господи, они что, реально знают, ЗАЧЕМ делают каждую кнопку в приложении?» В моём мире продаж всё было проще: есть интуиция, есть харизма, есть результат. А тут — данные, гипотезы, A/B-тесты... Как будто подсмотрел в параллельную вселенную, где люди работают не наугад, а по науке.
Момент «хочу так же»
И тут меня накрыло. Не знаю, как ещё это описать — просто увидел, как эти ребята подходят к задачам, и понял: «Вот оно! Вот как я хочу работать!» Никакой воды, никаких «процессов ради процессов», никаких совещаний, где час обсуждают цвет кнопки(привет дизайн-ревью ахах). Только чёткие цели, измеримые результаты и быстрая обратная связь.
Представьте: вы всю жизнь готовили борщ по рецепту бабушки («щепотка соли, немного морковки, пока не покажется»), а тут вдруг увидели повара, который точно знает, сколько грамм каждого ингредиента нужно для идеального вкуса. И ещё тестирует разные варианты, чтобы сделать блюдо ещё лучше. Примерно такие же ощущения были у меня.
Страхи и ужасы
Конечно, первая мысль была: «Да ты что, совсем с ума сошёл?» У меня же нет технического образования! Я не умею программировать! Что я вообще забыл в IT?
Помню, как сидел ночами, читал статьи про продакт-менеджмент и думал: «Боже, какой же я дурак. Все эти термины, методологии... Я же ничего не понимаю!» Синдром самозванца цвёл пышным цветом. Было ощущение, что я пришёл на урок высшей математики, зная только таблицу умножения.
Но знаете что? Оказалось, самый главный враг — это мой собственный мозг. Как только перестал себя накручивать и начал просто учиться по чуть-чуть каждый день, дела пошли веселее. SQL, базовая аналитика, основы продуктового мышления — всё это оказалось не таким страшным, как казалось.
Мои «эврика-моменты» за первые полгода
Открытие номер раз: В IT всем плевать на твоё прошлое, если ты приносишь пользу сейчас. Серьёзно. Никого не волнует, что раньше ты продавал кухни, пылесосы или космические корабли. Решаешь задачи — молодец, не решаешь — до свидания. Честно и справедливо.
Второе прозрение: Любая супер-сложная штука становится простой, если разбить её на мелкие кусочки. Это как собирать IKEA-мебель — в инструкции 50 страниц, но каждый шаг простой. Главное — не пытаться сразу слона съесть.
Откровение третье: Вопросы задавать не стыдно. Более того, это нормально! В продажах я привык делать умное лицо, даже когда не понимал половины того, что говорит клиент. В IT быстро понял: лучше спросить и выглядеть глупо 5 минут, чем молчать и быть глупым всю неделю.
Четвёртое открытие: Команда — это не конкуренты, а союзники. В продажах мы постоянно боролись друг с другом за лучшие лиды. Тут всё наоборот — чем лучше работает сосед, тем лучше общий результат. Можно расслабиться и не прятать свои фишки.
И последнее: Учиться придётся постоянно. Это не школа, где выучил программу и свободен. Технологии меняются, появляются новые инструменты, подходы эволюционируют. Но, честно говоря, это кайф — каждый день узнаёшь что-то новое.
Лайфхаки для таких же смельчаков
Если вы тоже думаете сменить сферу на IT, вот что реально помогло мне (проверено на собственной шкуре):
Забудьте про перфекционизм
Серьёзно, это самая вредная штука для новичка. Я месяца три сидел и думал: «Вот выучу SQL до уровня бога, освою Python, разберусь с аналитикой — тогда и начну искать работу». Полная ерунда!
Знаете, что меня отрезвило? Один знакомый продакт сказал: «Чувак, я уже пять лет в IT и до сих пор гуглю базовые вещи. Никто не ждёт от тебя всезнайства». И правда — лучше знать 30% и уметь применять, чем знать 80% в теории, но бояться что-то делать.
Мой совет: как только поняли основы — сразу ищите стажировку или джуниорскую позицию. В бою научитесь быстрее, чем за год теоретической подготовки. Проверено.
Дробите задачи до абсурда
Это вообще магия какая-то. Помню свою первую задачу: «Проанализируй конверсию воронки и предложи улучшения». Я смотрю на это и думаю: «Господи, что делать-то?» Паника, ступор, желание всё бросить.
А потом разбил:
Понять, что такое воронка в нашем продукте
Найти данные по каждому этапу
Посчитать конверсию между этапами
Найти самое узкое место
Изучить, почему там падение
Придумать 2-3 гипотезы улучшения
Вуаля! Из непонятного монстра получился чек-лист. Каждый пункт — максимум на час работы. Справляешься с одним пунктом — чувствуешь себя героем, переходишь к следующему.
Налаживайте связи (но не будьте навязчивыми)
IT-тусовка довольно дружелюбная, но есть нюансы. Не нужно писать незнакомым людям в LinkedIn «Привет, я новичок, научи меня всему». Это как подойти к незнакомцу на улице и попросить денег взаймы.
Лучше так:
Идите на митапы и конференции. Там люди настроены на общение
Задавайте конкретные вопросы в тематических чатах. Не «как стать аналитиком?», а «посоветуйте курс по SQL для новичка»
Предлагайте взамен что-то полезное. У меня был опыт продаж — я помогал IT-ребятам с презентациями
Кстати, очень рекомендую Telegram-каналы и чаты по вашему направлению. Там можно найти ментора, работу и просто интересных людей. Главное — сначала читайте и изучайте правила, а потом уже пишите.
Учитесь везде и всегда (но с умом)
Тут самая большая засада — можно утонуть в океане информации. Я первые месяцы пытался читать всё подряд: статьи на Хабре, книги, курсы на Coursera, видео на YouTube. Результат — каша в голове и ощущение, что ничего не понимаю.
Что реально работает:
Выберите одно основное направление и изучайте его системно. Хотите в аналитику — начните с SQL и основ статистики. В продакты — изучайте фреймворки продуктового мышления (хотя я начал именно с продуктовой аналитики)
Практикуйтесь на реальных задачах. Теория без практики — это как изучать плавание по книжкам. Найдите открытые датасеты, придумайте pet-проект, поучаствуйте в хакатоне.
Ведите конспекты. Звучит по-школьному, но работает. Я завёл себе Notion, куда записываю все новые концепции с примерами. Через месяц уже не помню, где прочитал про A/B-тесты, а в конспекте всё есть.
Найдите 3-4 качественных источника и следите именно за ними. У меня это несколько телеграм-каналов, пара подкастов и профили экспертов в LinkedIn. Лучше глубоко изучить материалы от проверенных авторов, чем поверхностно читать всё подряд.
Выделите время на обучение. У меня это час утром перед работой и полчаса в обед. Каждый день, без исключений. За полгода такого режима наберётся приличная база знаний.
И ещё один секрет: учите других. Как только что-то поняли — объясните коллеге, напишите пост в соцсети, расскажите жене. Когда объясняешь, сам лучше понимаешь материал.
О чём жалею
Если честно, жалею только об одном — что не решился раньше. Потратил кучу времени на сомнения и страхи. А мог бы уже полтора года назад сидеть здесь и рассказывать про свой опыт ещё более впечатляющими цифрами.
Ещё жалею, что заранее не подтянул техническую базу. Хотя бы основы программирования и статистики. Это реально облегчило бы переход.
Что в итоге?
Год в IT пролетел как один день. Да, было сложно, да, до сих пор много чего не знаю. Но я просыпаюсь с интересом к работе, а не с мыслями «опять эти 8 часов пережить». Зарплата выросла, перспективы появились, да и вообще ощущение, что занимаешься чем-то важным и нужным.
Если сейчас сидите и думаете «а может, и мне попробовать?» — попробуйте. Худшее, что может случиться — поймёте, что это не ваше. Но как знать, может, как и у меня, IT станет тем самым делом, которое вы искали всю жизнь?
В любом случае, дорога будет интересной. Удачи