All streams
Search
Write a publication
Pull to refresh
9
32.2
Андрей Савченко @Andre_Savchenko

Предприниматель

Send message

Почему колл-центры умирают без аналитики

Level of difficultyEasy
Reading time4 min
Views886

Вы когда-нибудь задумывались, в каких нишах аналитика критична даже на самом старте бизнеса? 

Это бизнесы, продающие лидов другим компаниям: массовые колл-центры, спам-рассылки, объявления и т.д.

В статье я не буду обсуждать этичность бизнеса. Вместо этого расскажу, как такие компании умудряются выживать даже в самых кровавых рыночных условиях, как эти бизнесы достают наши контакты и почему им не выжить без аналитики.

Читать далее

Почему агентские бизнесы такие маленькие?

Level of difficultyEasy
Reading time6 min
Views3K

В карьере каждого специалиста наступает момент, когда он размышляет, стоит ли ему уйти в свой бизнес или всё же лучше остаться в найме. Один из самых простых и очевидных способов начать своё дело – это открыть агентство.

В этой статье я расскажу, о чём важно знать, прежде чем начать этот бизнес, какие сложности вас ждут и почему вы не сможете управлять командой из 20-30 человек без продвинутой аналитики.

Читать далее

Выручка есть, а денег нет

Level of difficultyEasy
Reading time6 min
Views8.9K

Собственники и топ‑менеджеры МСБ часто сталкиваются с парадоксом: обороты растут, а прибыль тает. Причина не в рынке и не в ценах, а в хаосе внутри компании.

Отчёты собираются вручную, ключевые показатели никто не считает, решения принимаются на интуиции, без опоры на цифры.

В статье рассказываем, как таким компаниям наладить управляемость бизнеса и повысить маржинальность.

Читать далее

Из боли клиентов — в новый продукт: как мы пересобрали аналитику на Clickhouse

Level of difficultyMedium
Reading time7 min
Views4K

Чем лучше разработчик, тем хуже он делает аналитику. Просто потому, что для этого требуется разный технологический стек.

Системы, которые пишут разрабы, шикарно записывают и хранят данные. Но попытка прочесть большой объём данных сразу роняет всю систему, так как она плохо для этого предназначена. 

В этой статье я расскажу про 2 ключевых подхода к хранению и обработке данных, какой мы выбрали для аналитики в Saas-платформе и к чему это привело.

Читать далее

Когда Excel превращается из помощника во вредителя

Level of difficultyEasy
Reading time6 min
Views4.7K

Мне всегда было интересно, как управляются разные бизнесы: как работает завод, ритейл, другие сферы. Я пытался изнутри наблюдать за бизнесом, где создаётся конечная ценность. Где-то работает автократия, в других компаниях уже есть зрелая бюрократия, а где-то все договариваются на словах, но нигде это не прописано.

Я видел, что даже в среднем бизнесе решения принимаются на основании чуйки хозяина. Тогда как в entreprise решения принимаются на основании процедур, отчётов. Люди страдают и ненавидят этот процесс, так как много времени уходит на оцифровку. Но при этом корпорации довольно эффективны, что показал мой дальнейший опыт. Они работают на 4-ку, но стабильно. Малый бизнес может сегодня сработать на 5, а завтра на 2.

Так у меня появилось убеждение, что в своих решениях нужно опираться на данные. Большой компанией можно стать только та, где есть система принятия решений. 

Читать далее

Information

Rating
214-th
Registered
Activity

Specialization

Chief Executive Officer (CEO), BI Developer
From 2,000,000 ₽
English