Всё это конечно верно. Но лично я, как технически подкованный человек, уже устал сталкиваться с ровно противоположной ситуацией — то ли тупостью, то ли просто нежеланием внимательно выслушать вопрос.
Общаясь с тех. поддержкой, стараюсь в первом же сообщении максимально чётко обрисовать ситуацию, приложить максимум скриншотов, описать действия, которые я пытался предпринять самостоятельно и их результат, иногда даже указываю место, где потенциально может быть причина.
И начинается многодневная переписка...«А вы пробовали то-то?». Да, конечно я это пробовал — не помогло, я написал об этом в первом же сообщении. И т.д. и т.п. Хочется взять и…
Вы слишком категоричны. Зачем запоминать информацию, которую можно отдать на откуп устройствам. А голову можно занять чем-то более полезным. Следуя Вашей логике — не стоит пользоваться телефонной книгой в телефоне, пару десятков номеров можно и так запомнить, закладки в браузере — тоже для лохов и т.д. и т.п.
"… прежде чем станет возможным изменение персональной информации".
Общаясь с тех. поддержкой, стараюсь в первом же сообщении максимально чётко обрисовать ситуацию, приложить максимум скриншотов, описать действия, которые я пытался предпринять самостоятельно и их результат, иногда даже указываю место, где потенциально может быть причина.
И начинается многодневная переписка...«А вы пробовали то-то?». Да, конечно я это пробовал — не помогло, я написал об этом в первом же сообщении. И т.д. и т.п. Хочется взять и…