Сбер заявляет, что при использовании функции «Оплата улыбкой» — исключена любая ошибка и путаница. Что системы распознавания настолько хороши, что путаница в снятии денег по биометрии невозможна.
Вот буквально 30 минут назад, смог убедиться что это не так.

С карты произошло внезапное списание, прямо на глазах

Проверил в сбербанк — онлайн, списание действительно произошло.
При том что карта условно лежит в кошельке, который лежит на столе (и она действительно там). Первая мысль — это где‑то были спалены/слиты реквизиты.

Мгновенный звонок на 900, сделал ситуацию ещё более запутанной. Оказывается платёж действительно был, он был произведён через «Оплата улыбкой» в другом городе. Но при этом оператор настояла что ошибка исключена. Всё кончилось стандартной процедурой по блокировке карты и ожиданием перевыпуска.

Быстрый поиск показал, что действительно существует сети магазинов «Классный колбасный», но ближайший из них в 1000 км.

Зачем этот пост? Я до сегодняшнего момента был уверен что это не возможно, и решил поделиться с сообществом. Кроме того было бы клёво получить комментарии @Sber на этот счёт. Какова вероятность ошибки «Оплаты улыбкой» и как часто возникают такие ситуации?