Обновить
10
0

Пользователь

Отправить сообщение

System Design интервью: как его проходить и что проверяют работодатели

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Охват и читатели6.6K

Практический опыт MANGO OFFICE в оценке архитекторов и старших разработчиков

Привет, Хабр!

Наш спикер — Константин Густов, руководитель отдела развития архитектуры и IT бизнес-партнёр MANGO OFFICE. И он недавно принял участие в подкасте Деплой. В компании он выстраивает производственные процессы разработки и руководит командой из 13 архитекторов на 400 IT-специалистов.

Мы сделали подборку лучших моментов выпуска с практическими рекомендациями по подготовке и прохождению архитектурного интервью.

Читать далее

Когда дизайнер и разработчик говорят на одном языке: SCRUM

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение4 мин
Охват и читатели4.5K

Привет, Хабр! Меня зовут Дмитрий Волков, я Head of Product Design в MANGO OFFICE.

Недавно мы провели внутренний митап на тему универсального языка работы SCRUM-команды при проектировании пользовательского опыта. Решил поделиться выводами и практическими инструментами, которые помогают решить проблему коммуникации в продуктовых командах.

Читать далее

Как мы исследуем продукты MANGO OFFICE: инструменты, методы и процессы

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение9 мин
Охват и читатели466

Кажется, что исследовать собственные продукты очень легко. Но это утверждение верно только для относительно простых b2c-продуктов. В исследовании использования b2b-продуктов много неочевидных сложностей и подводных камней. Рассказываем, как это происходит у нас в MANGO OFFICE.

Читать далее

Грейды исследователей: кто есть кто?

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение5 мин
Охват и читатели1.2K

Наш опыт разработки критериев для определения уровней исследователей

Привет, Хабр!

Мы – сотрудники Лаборатории исследований MANGO OFFICE. Главная задача отдела – улучшать цифровые продукты нашей экосистемы. 

Но это не всё. Еще мы занимаемся образовательными инициативами:

проводим конференции

пишем внутренние руководства для нашей Лаборатории и продуктологов

готовим статьи об исследованиях

В этом материале мы расскажем о том, как правильно грейдировать исследователей. А также обсудим различия между этими уровнями.

Читать далее

Можно ли построить карьеру в рамках одной компании: опыт ИТ-департамента MANGO OFFICE

Уровень сложностиПростой
Время на прочтение6 мин
Охват и читатели1.6K

В ИТ-среде зачастую считается, что для карьерного и  зарплатного роста нужно либо переходить в другую компанию, либо уходить на фриланс. Можно ли вырасти в пределах своей компании? Насколько долог и трудозатратен этот процесс? 

Мы провели исследование в ИТ-департаменте MANGO OFFICE и послушали истории нескольких сотрудников, успешно взрастивших свои таланты (а вместе с ними и зарплату) в родных пенатах.

Читать далее

Мифы о внутренних продуктах, или Как мы в MANGO OFFICE выстраиваем процесс реализации внутренних продуктов

Время на прочтение8 мин
Охват и читатели1.4K

Попробуем разобраться, что такое внутренний продукт, где его место внутри современного бизнеса, какие сложности испытывают команды, работающие над внутренними продуктами.

Читать далее

Манго-дом стал Хогвартсом: уроки Защиты от Темных информационных сил, квесты по Манго-замку и пир в Большом зале

Время на прочтение4 мин
Охват и читатели731

Концепция, которой мы придерживаемся в Манго Доме (так мы зовем свой московский офис на Профсоюзной) — забота о сотрудниках, то есть о нас самих. В MANGO организована специальная Служба заботы, куда относятся ребята из АХО, отдела внутренних коммуникаций, кадров, юристы. В Манго Доме мы проводим большую часть своего времени, поэтому стараемся сделать его немного «домашним». Мы привыкли уносить работу домой, но ведь справедливо и обратное — можно принести немного дома на работу. 

Когда стали обсуждать, как провести День защиты детей, возникла мысль — позвать наших детей к себе на работу, показать, где и как работают их мамы и папы, и провести совместный день на рабочем месте.

Читать далее

Как мы организовали Data Warehouse в MANGO OFFICE

Время на прочтение5 мин
Охват и читатели2.7K

Рассказываем, как реорганизовали в MANGO OFFICE корпоративное хранилище данных: какие проблемы решали, какие точки роста находили и какой получился результат.

Читать далее

Как мы выбирали технологию для фронтенда и что из этого вышло

Время на прочтение8 мин
Охват и читатели7K

Как мы в Mango подошли к выбору единой технологии для фронтенда, с какими трудностями столкнулись и что в конце концов из этого вышло. Итоги семи лет работы на Angular.

Читать далее

Основные метрики бесперебойности облачных IT-систем

Время на прочтение5 мин
Охват и читатели2.7K

Освещаем тему отказоустойчивости облачных ИТ-систем и рассказываем, как мы в MANGO OFFICE решаем эти вопросы.

Читать далее

Как мы в MANGO OFFICE проводим нагрузочное тестирование асинхронных систем

Время на прочтение5 мин
Охват и читатели1.9K

Рассказываем, как мы в MANGO OFFICE занимаемся нагрузочным тестированием и экономим время и ресурсы команд, применяя неочевидные решения и подходы.


Мы проводим через фазу нагрузочного тестирования большинство наших систем при каждом релизе. Без такого тестирования сложно поддерживать качество систем и избежать деградации времени отклика, стабильности и доступности.

Читать далее

Когда и как переходить с монолита на микросервисы. Миграция данных

Время на прочтение8 мин
Охват и читатели4.8K

В серии из трех статей рассказываем о переходе с монолитной на микросервисную архитектуру. Разбираемся, когда и кому это действительно нужно, рассматриваем 7 миграционных шаблонов и самый больной вопрос: «Как быть с данными?».

Читать далее

Когда и как переходить с монолита на микросервисы. 7 миграционных паттернов

Время на прочтение6 мин
Охват и читатели11K

В серии из трех статей рассказываем о переходе с монолитной на микросервисную архитектуру. Разбираемся, когда и кому это действительно нужно, рассматриваем 7 миграционных шаблонов и самый больной вопрос: «Как быть с данными?».

Читать далее

Когда и как переходить с монолита на микросервисы. Предпосылки и общие понятия

Время на прочтение5 мин
Охват и читатели9.1K

В серии из трех статей рассказываем о переходе с монолитной на микросервисную архитектуру. Разбираемся, когда и кому это действительно нужно, рассматриваем 7 миграционных шаблонов и самый больной вопрос: «Как быть с данными?».

Читать далее

Как мы запускали видеозвонки

Время на прочтение2 мин
Охват и читатели3.9K


Недавно мы рассказали о создании нашего мессенджера Mango Talker. Он умеет всё, что умеют «обычные» мессенджеры и гораздо больше, а теперь появилась еще куча возможностей, связанных с видеозвонками. Причём в сентябре их станет ещё больше. За подробностями добро пожаловать под кат.
Читать дальше →

Всегда на связи: Mango Talker — мессенджер и софтфон

Время на прочтение4 мин
Охват и читатели17K


Мессенджеры стали неотъемлемой частью жизни, мы привыкли вести в них как личную, так и деловую переписку. Но многим людям теперь и звонить удобнее в мессенджере. И вот для пользователей виртуальных АТС MANGO OFFICE мы разработали Mango Talker. Хотя в нём есть всё, что положено иметь уважающему себя мессенджеру, не менее важная его функция — телефонные звонки. Так что не будет ошибкой назвать Mango Talker софтфоном.
Читать дальше →

Переехать в облако: как LDAP помогает внедрить виртуальную АТС

Время на прочтение3 мин
Охват и читатели3.7K


Чем крупнее компания, тем больше у неё возникает затруднений, которые неведомы организациям поменьше. И далеко не всегда это связано с ведением бизнеса. Виртуальная АТС раньше многими воспринималась как продукт для небольших компаний, но сейчас представление меняется. Средние и крупные предприятия всё шире применяют виртуальные АТС, но попутно им приходится решать довольно нетривиальные задачи — например, как в коммуникационную среду под управлением виртуальной АТС поместить профили сотрудников и, самое главное, поддерживать их в актуальном состоянии? Ведь когда в штате компании несколько сотен или тысяч человек, занесение и постоянную актуализацию их карточек вручную нельзя расценивать иначе как наказание. Чтобы облегчить нашим клиентам жизнь, мы внедрили в виртуальную АТС MANGO OFFICE поддержку протокола LDAP.
Читать дальше →

Телефон + CRM: преимущества совместной работы

Время на прочтение6 мин
Охват и читатели6.1K


Современный мир — это мир коммуникаций. Они на каждом шагу. В бизнесе, чтобы принимать верные управленческие решения, необходимо коммуникации (прежде всего, клиентские) детально анализировать — по частоте, по источникам, по эффективности их отработки на стороне компании и прочим параметрам. Поэтому оторванность системы коммуникаций от учетной системы практически равносильна отставанию от рынка. Сегодня речь пойдет о том, какие интеграции реализованы для виртуальной АТС MANGO OFFICE, что конкретно получают от возможности встроить телефонию в различные бизнес-приложения наши клиенты, и как мы работаем в этом направлении.
Читать дальше →

Коллтрекинг Mango Office: под капотом сервиса

Время на прочтение7 мин
Охват и читатели6.8K


В первой статье мы «срывали покровы» и рассказывали, что такое коллтрекинг. Затем подробно разобрали его настройки, теперь — о том, как мы в «Манго Телеком» создавали эту услугу и какой стек технологий используем.
Читать дальше →

Анатомия коллтрекинга: памятка по настройке

Время на прочтение6 мин
Охват и читатели6.2K


Недавно мы рассказали о том, что такое коллтрекинг и для чего он нужен (а иногда просто незаменим). А теперь давайте разберёмся с некоторыми настройками коллтрекинга Mango Office, и заодно решим, нужно ли иметь в запасе большое количество свободных телефонных номеров.
Читать дальше →
1

Информация

В рейтинге
Не участвует
Работает в
Зарегистрирован
Активность