Где кроется реальный эффект от ИИ-бота техподдержки: как посчитать его до внедрения

Спасибо за оценку. Для нас, аналитика данных и работа с любым проектом через цифры это базовая вещь. Активно агитируем всех за массовое использование BI-аналитики.

Когда отчет приходит слишком поздно: как мы переделали BI в систему раннего предупреждения

ИИ в BI уже сейчас активно используется в двух направлениях:
1. Подготовка представлений. Когда работаешь с большим объемом данных, сопоставляешь информацию из разных таблиц, Ai становится максимально эффективным инструментом для быстрого создания пользовательских таблиц.
2. Аналитика уже готового дашборда - позволяет снизить зависимость от уровня развития сотрудника, но не полностью заменить человека.
На днях соберу материал и напишу статью на эту тему, подписывайтесь чтобы не пропустить.