Однажды заказчик, которому я разворачивал офисную телефонию спросил меня: "А можно нашим сотрудникам поставить на телефоны SIP клиенты, чтобы их разговоры с клиентами проходили через офис, попадали в CRM и записывались?"

Мысль заказчика понятна: Почему бы просто не поставить софтфон на мобильник и не настроить его на свой сервер?

Но есть несколько причин, почему это работает откровенно плохо.