Вероятно, автор комментария хотел сказать следующее. Главное, чтобы со временем «можно будет подключить всем пользователям Госуслуг» не превратилось в «нужно подключить всем пользователям Госуслуг».
HR будут просить не 1-2 контакта, подтверждающего опыт, а 3-4-5, всем им звонить, и сверять, насколько оно вообще стройно сходится друг с другом. Изучение цифрового профиля в соцсетях не будет ограничиваться одним скроллом вниз, а будут отматывать прям на несколько лет назад.
Нет, не будут HR'ы этого делать, раз им и раньше и сейчас в лом перейти по ссылкам из резюме на проекты кандидата. Потому что в HR работают такие же разгильдяи, как и в поддержке (за единичными исключениями).
Странно, что в статье и комментариях не упомянут такой важный факт, как старение населения. Чем дальше, тем больше людей будут отказываться от ТФ в пользу ПК из-за проблем со зрением.
Еще более странно, что компании этого не понимают, продолжая напирать на Mobile First. @amirankrtsv, это я в первую очередь вам говорю. Когда сделаете заказ продуктов на сайте? Именно это удерживает меня от того, чтобы стать постоянным покупателем сети Магнит.
проект с фронтендом, который изначально разрабатывался внешними подрядчиками, а нам достался уже в тяжёлом состоянии: с устаревшими технологиями, отсутствием единого стиля и внушительным техническим долгом.
Теперь понятно, почему у М.Видео (? было) столько проблем. Специально поставил слово "было" под вопросом, т.к. давно не заходил на сайт М.Видео, и не собираюсь. Особенно если учесть, что за 2024 год чистый убыток М.Видео увеличился втрое. А ведь я предупреждал, что с таким отношением к клиентам так и будет.
Но всё же интересно узнать, с чего это вдруг М.Видео решила отказаться от внешних подрядчиков, и взять сайт под свое крыло? Неужто сказалась предстоящая продажа части М.Видео китайцам?
Главное, чтобы этот список "ресурсов, необходимых для жизни" в один прекрасный день не включился навсегда. Потому что условный mouser.com не нужен для жизни, но без него нет смысла жить. Жрать, спать и размножаться — удел животных.
После верификации доступ будет действовать комфортные 12 часов, после чего его нужно возобновить. Решение удобно
Удобно? Как же задолбало ежедневно проходить авторизацию чуть ли не на всех сайтах, где есть личный кабинет.... Верните былые времена, когда сессия авторизации действовала месяцами! Я даже готов написать заявку об отказе от этой вашей "безопасности". Даже на Госуслугах могу написать! Пусть ваши майоры смотрят, какие порносайты я посещаю и как часто — мне не жалко )
Мои впечатления не столь пессимистичны. В эпоху всеобщей НЕбезопасности и повального разгильдяйства эта штука может оказаться весьма кстати. Особенно если будет обрабатывать не только аудио, но и видео. Хочу иметь доказательства что, вот этот нехороший человек распивал пиво в общественном транспорте, а вот тот — курил на детской площадке рядом с детьми.
@neizer, в предыдущем комментарии пользователь: а) сменил оператора, б) оставил МТС в качестве запасного. Лично я ограничился только пунктом а), хотя до этого был вашим постоянным абонентом с 2003 по 2024 гг. Вот, к чему привела ваша "оптимизация".
На мое обращение 1-796211839165 обещали отреагировать в течение 3 дней, но не улучшили связь даже через 2 месяца!
Сейчас все больше перестраиваемся на абонентскую обратную связь, где мы измеряем более долгосрочное восприятие наших услуг.
Поздно. Но лучше поздно, чем никогда.
А за статью спасибо. По крайней мере, теперь я знаю причину, по которой связь, безупречно работавшая десятилетиями в моей квартире, вдруг стала даже SMS принимать с задержками по несколько часов.
Одна из базовых ценностей Авито, прописанная в нашем манифесте, — «Всё начинается с потребностей пользователя».
А теперь перейдите по ссылке на Яндекс Карты, отсортируйте отзывы "По новизне", и прочитайте что о вас пишут реальные пользователи. После чего засуньте свой манифест куда подальше, и не позорьтесь. Алчные лицемеры.
Уровень удовлетворённости отслеживаем разными способами, например, проводим опросы, замеряем метрики CES и CSAT
А теперь отследите уровень удовлетворенности обращениями в вашу поддержку по телефону, через форму обратной связи на сайте, в чате, и по email. Вот конкретный пример.
Один из основных методов, который мы используем, для измерения удовлетворённости профессиональных пользователей
Ключевое слово — профессиональных, т.е. тех, кто приносит вам деньги. Мнение остальных пользователей вас не интересует. И это несмотря на 4 млрд рублей чистой прибыли в 2024 году! Сколько же вам надо, чтобы наконец насытиться?!
A/B-тесты провести тоже не получилось
И, как говорится, слава богу, что не получилось. Надоели уже ваши бесконечные эксперименты на проде, как и автоматизированные тесты, которые неспособны обнаружить элементарные баги:
Пример
что можно положить в бэклог и вернуться позже.
Честнее было бы написать так: «что можно положить в бэклог и забыть об этом навсегда». Например, дублирующиеся письма вот уже почти два года починить не можете (см. письмо с темой "Дубликаты писем" на support@avito.ru от 25.12.2023).
В результате количество обращений с вопросом: «Как подключить?» уменьшилось в 2 раза на одного продавца.
А что, продавцы разучились читать? В разделе Помощь ведь всё доходчиво написано, даже картинки есть )
Создали новую метрику для оценки пользовательского опыта крупных продавцов
Продавцы, продавцы, продавцы... Вся статья о них. А вам не приходило в голову, что продавцы существуют лишь до тех пор, пока есть покупатели? Которые, между прочим, тоже платят вам комиссию. Которую, между прочим, вы тоже регулярно повышаете.
Статья — очередная имиджевая реклама Авито, так же как и круглосуточная реклама на федеральных телеканалах каждые 15 минут (достала уже!). Вместо этого лучше бы наняли ручных тестировщиков — багов полно.
А вы, @Yasha_Finkelberg, лучше бросайте свои метрики, таргетирование, бакетирование и прочую бесполезную хрень. Переходите в поддержку и решайте реальные проблемы пользователей (я не сказал «только крупных продавцов»). Вот тогда и пользователи будут вам благодарны, и отзывы будут хорошие, и манифест Авито будет соответствовать действительности.
Насчет флюса, это вряд ли — американский Nordson FluxPlus 6-412-A NC 21D00 (правда, просрочен на 4 года). А вот насчет воды, очень даже может быть — после промывки изопропиловым спиртом 99,7% или бензином БР-1 остается точно такой же белесый налет. Чем его смывать — непонятно.
Вероятно, автор комментария хотел сказать следующее. Главное, чтобы со временем «можно будет подключить всем пользователям Госуслуг» не превратилось в «нужно подключить всем пользователям Госуслуг».
Нет, не будут HR'ы этого делать, раз им и раньше и сейчас в лом перейти по ссылкам из резюме на проекты кандидата. Потому что в HR работают такие же разгильдяи, как и в поддержке (за единичными исключениями).
Proof: https://disk.yandex.ru/i/I1jUSI5VCMM91Q
Странно, что в статье и комментариях не упомянут такой важный факт, как старение населения. Чем дальше, тем больше людей будут отказываться от ТФ в пользу ПК из-за проблем со зрением.
Еще более странно, что компании этого не понимают, продолжая напирать на Mobile First. @amirankrtsv, это я в первую очередь вам говорю. Когда сделаете заказ продуктов на сайте? Именно это удерживает меня от того, чтобы стать постоянным покупателем сети Магнит.
Видимо, поэтому они и работают как бестолковые разгильдяи, причем везде.
За что? За бесчисленные баги? Или за упорное нежелание их исправлять?
@MVideohabr, что же вы не отвечаете? Или вы только втихую минусы ставить можете?
Теперь понятно, почему у М.Видео (? было) столько проблем. Специально поставил слово "было" под вопросом, т.к. давно не заходил на сайт М.Видео, и не собираюсь. Особенно если учесть, что за 2024 год чистый убыток М.Видео увеличился втрое. А ведь я предупреждал, что с таким отношением к клиентам так и будет.
Но всё же интересно узнать, с чего это вдруг М.Видео решила отказаться от внешних подрядчиков, и взять сайт под свое крыло? Неужто сказалась предстоящая продажа части М.Видео китайцам?
Ну, надо же было чем-то Cortana заменить )
Главное, чтобы этот список "ресурсов, необходимых для жизни" в один прекрасный день не включился навсегда. Потому что условный mouser.com не нужен для жизни, но без него нет смысла жить. Жрать, спать и размножаться — удел животных.
Удобно? Как же задолбало ежедневно проходить авторизацию чуть ли не на всех сайтах, где есть личный кабинет.... Верните былые времена, когда сессия авторизации действовала месяцами! Я даже готов написать заявку об отказе от этой вашей "безопасности". Даже на Госуслугах могу написать! Пусть ваши майоры смотрят, какие порносайты я посещаю и как часто — мне не жалко )
Мои впечатления не столь пессимистичны. В эпоху всеобщей НЕбезопасности и повального разгильдяйства эта штука может оказаться весьма кстати. Особенно если будет обрабатывать не только аудио, но и видео. Хочу иметь доказательства что, вот этот нехороший человек распивал пиво в общественном транспорте, а вот тот — курил на детской площадке рядом с детьми.
Возможно, сказывается его европейское происхождение. В том смысле, что североамериканский софт обычно не такой своеобразный.
...И чем скорее, тем лучше.
Вот-вот, пока дело не дошло до Hiroshima–2.
@neizer, в предыдущем комментарии пользователь: а) сменил оператора, б) оставил МТС в качестве запасного. Лично я ограничился только пунктом а), хотя до этого был вашим постоянным абонентом с 2003 по 2024 гг. Вот, к чему привела ваша "оптимизация".
На мое обращение 1-796211839165 обещали отреагировать в течение 3 дней, но не улучшили связь даже через 2 месяца!
Поздно. Но лучше поздно, чем никогда.
А за статью спасибо. По крайней мере, теперь я знаю причину, по которой связь, безупречно работавшая десятилетиями в моей квартире, вдруг стала даже SMS принимать с задержками по несколько часов.
А теперь перейдите по ссылке на Яндекс Карты, отсортируйте отзывы "По новизне", и прочитайте что о вас пишут реальные пользователи. После чего засуньте свой манифест куда подальше, и не позорьтесь. Алчные лицемеры.
А теперь отследите уровень удовлетворенности обращениями в вашу поддержку по телефону, через форму обратной связи на сайте, в чате, и по email. Вот конкретный пример.
Ключевое слово — профессиональных, т.е. тех, кто приносит вам деньги. Мнение остальных пользователей вас не интересует. И это несмотря на 4 млрд рублей чистой прибыли в 2024 году! Сколько же вам надо, чтобы наконец насытиться?!
И, как говорится, слава богу, что не получилось. Надоели уже ваши бесконечные эксперименты на проде, как и автоматизированные тесты, которые неспособны обнаружить элементарные баги:
Пример
Честнее было бы написать так: «что можно положить в бэклог и забыть об этом навсегда». Например, дублирующиеся письма вот уже почти два года починить не можете (см. письмо с темой "Дубликаты писем" на support@avito.ru от 25.12.2023).
А что, продавцы разучились читать? В разделе Помощь ведь всё доходчиво написано, даже картинки есть )
Продавцы, продавцы, продавцы... Вся статья о них. А вам не приходило в голову, что продавцы существуют лишь до тех пор, пока есть покупатели? Которые, между прочим, тоже платят вам комиссию. Которую, между прочим, вы тоже регулярно повышаете.
Статья — очередная имиджевая реклама Авито, так же как и круглосуточная реклама на федеральных телеканалах каждые 15 минут (достала уже!). Вместо этого лучше бы наняли ручных тестировщиков — багов полно.
А вы, @Yasha_Finkelberg, лучше бросайте свои метрики, таргетирование, бакетирование и прочую бесполезную хрень. Переходите в поддержку и решайте реальные проблемы пользователей (я не сказал «только крупных продавцов»). Вот тогда и пользователи будут вам благодарны, и отзывы будут хорошие, и манифест Авито будет соответствовать действительности.
До чего ж приятно смотреть на аккуратно выполненную работу! Энкодер с двухцветной подсветкой ей явно к лицу :-) Part number не подскажете?
Насчет флюса, это вряд ли — американский Nordson FluxPlus 6-412-A NC 21D00 (правда, просрочен на 4 года). А вот насчет воды, очень даже может быть — после промывки изопропиловым спиртом 99,7% или бензином БР-1 остается точно такой же белесый налет. Чем его смывать — непонятно.
Хм, а у меня наборот - остается белесый налет (
У кого-нибудь есть опыт применения такой штуковины как этилацетат? Вроде бы предназначен для чистки печатных плат...