Мои впечатления не столь пессимистичны. В эпоху всеобщей НЕбезопасности и повального разгильдяйства эта штука может оказаться весьма кстати. Особенно если будет обрабатывать не только аудио, но и видео. Хочу иметь доказательства что, вот этот нехороший человек распивал пиво в общественном транспорте, а вот тот — курил на детской площадке рядом с детьми.
@neizer, в предыдущем комментарии пользователь: а) сменил оператора, б) оставил МТС в качестве запасного. Лично я ограничился только пунктом а), хотя до этого был вашим постоянным абонентом с 2003 по 2024 гг. Вот, к чему привела ваша "оптимизация".
На мое обращение 1-796211839165 обещали отреагировать в течение 3 дней, но не улучшили связь даже через 2 месяца!
Сейчас все больше перестраиваемся на абонентскую обратную связь, где мы измеряем более долгосрочное восприятие наших услуг.
Поздно. Но лучше поздно, чем никогда.
А за статью спасибо. По крайней мере, теперь я знаю причину, по которой связь, безупречно работавшая десятилетиями в моей квартире, вдруг стала даже SMS принимать с задержками по несколько часов.
Одна из базовых ценностей Авито, прописанная в нашем манифесте, — «Всё начинается с потребностей пользователя».
А теперь перейдите по ссылке на Яндекс Карты, отсортируйте отзывы "По новизне", и прочитайте что о вас пишут реальные пользователи. После чего засуньте свой манифест куда подальше, и не позорьтесь. Алчные лицемеры.
Уровень удовлетворённости отслеживаем разными способами, например, проводим опросы, замеряем метрики CES и CSAT
А теперь отследите уровень удовлетворенности обращениями в вашу поддержку по телефону, через форму обратной связи на сайте, в чате, и по email. Вот конкретный пример.
Один из основных методов, который мы используем, для измерения удовлетворённости профессиональных пользователей
Ключевое слово — профессиональных, т.е. тех, кто приносит вам деньги. Мнение остальных пользователей вас не интересует. И это несмотря на 4 млрд рублей чистой прибыли в 2024 году! Сколько же вам надо, чтобы наконец насытиться?!
A/B-тесты провести тоже не получилось
И, как говорится, слава богу, что не получилось. Надоели уже ваши бесконечные эксперименты на проде, как и автоматизированные тесты, которые неспособны обнаружить элементарные баги:
Пример
что можно положить в бэклог и вернуться позже.
Честнее было бы написать так: «что можно положить в бэклог и забыть об этом навсегда». Например, дублирующиеся письма вот уже почти два года починить не можете (см. письмо с темой "Дубликаты писем" на support@avito.ru от 25.12.2023).
В результате количество обращений с вопросом: «Как подключить?» уменьшилось в 2 раза на одного продавца.
А что, продавцы разучились читать? В разделе Помощь ведь всё доходчиво написано, даже картинки есть )
Создали новую метрику для оценки пользовательского опыта крупных продавцов
Продавцы, продавцы, продавцы... Вся статья о них. А вам не приходило в голову, что продавцы существуют лишь до тех пор, пока есть покупатели? Которые, между прочим, тоже платят вам комиссию. Которую, между прочим, вы тоже регулярно повышаете.
Статья — очередная имиджевая реклама Авито, так же как и круглосуточная реклама на федеральных телеканалах каждые 15 минут (достала уже!). Вместо этого лучше бы наняли ручных тестировщиков — багов полно.
А вы, @Yasha_Finkelberg, лучше бросайте свои метрики, таргетирование, бакетирование и прочую бесполезную хрень. Переходите в поддержку и решайте реальные проблемы пользователей (я не сказал «только крупных продавцов»). Вот тогда и пользователи будут вам благодарны, и отзывы будут хорошие, и манифест Авито будет соответствовать действительности.
Насчет флюса, это вряд ли — американский Nordson FluxPlus 6-412-A NC 21D00 (правда, просрочен на 4 года). А вот насчет воды, очень даже может быть — после промывки изопропиловым спиртом 99,7% или бензином БР-1 остается точно такой же белесый налет. Чем его смывать — непонятно.
Это ещё что... Прихожу в середине дня в Магнит, чтобы забрать заказ. Заведующий магазином говорит, что не получится — сервер у них не работает. Видя, как у меня начинает отвисать челюсть, улыбается и добавляет: «Это нормально, привыкайте!» Добро пожаловать в новую реальность (век бы её не видеть).
Не понимаю простой вещи. Информации про низкое качество и опасность китайщины везде полно. Тем не менее люди продолжают покупать это дерьмо. Да еще и минусовать комментарии, в которых китайщина названа дерьмом. Как такое возможно?
Мои впечатления не столь пессимистичны. В эпоху всеобщей НЕбезопасности и повального разгильдяйства эта штука может оказаться весьма кстати. Особенно если будет обрабатывать не только аудио, но и видео. Хочу иметь доказательства что, вот этот нехороший человек распивал пиво в общественном транспорте, а вот тот — курил на детской площадке рядом с детьми.
Возможно, сказывается его европейское происхождение. В том смысле, что североамериканский софт обычно не такой своеобразный.
...И чем скорее, тем лучше.
Вот-вот, пока дело не дошло до Hiroshima–2.
@neizer, в предыдущем комментарии пользователь: а) сменил оператора, б) оставил МТС в качестве запасного. Лично я ограничился только пунктом а), хотя до этого был вашим постоянным абонентом с 2003 по 2024 гг. Вот, к чему привела ваша "оптимизация".
На мое обращение 1-796211839165 обещали отреагировать в течение 3 дней, но не улучшили связь даже через 2 месяца!
Поздно. Но лучше поздно, чем никогда.
А за статью спасибо. По крайней мере, теперь я знаю причину, по которой связь, безупречно работавшая десятилетиями в моей квартире, вдруг стала даже SMS принимать с задержками по несколько часов.
А теперь перейдите по ссылке на Яндекс Карты, отсортируйте отзывы "По новизне", и прочитайте что о вас пишут реальные пользователи. После чего засуньте свой манифест куда подальше, и не позорьтесь. Алчные лицемеры.
А теперь отследите уровень удовлетворенности обращениями в вашу поддержку по телефону, через форму обратной связи на сайте, в чате, и по email. Вот конкретный пример.
Ключевое слово — профессиональных, т.е. тех, кто приносит вам деньги. Мнение остальных пользователей вас не интересует. И это несмотря на 4 млрд рублей чистой прибыли в 2024 году! Сколько же вам надо, чтобы наконец насытиться?!
И, как говорится, слава богу, что не получилось. Надоели уже ваши бесконечные эксперименты на проде, как и автоматизированные тесты, которые неспособны обнаружить элементарные баги:
Пример
Честнее было бы написать так: «что можно положить в бэклог и забыть об этом навсегда». Например, дублирующиеся письма вот уже почти два года починить не можете (см. письмо с темой "Дубликаты писем" на support@avito.ru от 25.12.2023).
А что, продавцы разучились читать? В разделе Помощь ведь всё доходчиво написано, даже картинки есть )
Продавцы, продавцы, продавцы... Вся статья о них. А вам не приходило в голову, что продавцы существуют лишь до тех пор, пока есть покупатели? Которые, между прочим, тоже платят вам комиссию. Которую, между прочим, вы тоже регулярно повышаете.
Статья — очередная имиджевая реклама Авито, так же как и круглосуточная реклама на федеральных телеканалах каждые 15 минут (достала уже!). Вместо этого лучше бы наняли ручных тестировщиков — багов полно.
А вы, @Yasha_Finkelberg, лучше бросайте свои метрики, таргетирование, бакетирование и прочую бесполезную хрень. Переходите в поддержку и решайте реальные проблемы пользователей (я не сказал «только крупных продавцов»). Вот тогда и пользователи будут вам благодарны, и отзывы будут хорошие, и манифест Авито будет соответствовать действительности.
До чего ж приятно смотреть на аккуратно выполненную работу! Энкодер с двухцветной подсветкой ей явно к лицу :-) Part number не подскажете?
Насчет флюса, это вряд ли — американский Nordson FluxPlus 6-412-A NC 21D00 (правда, просрочен на 4 года). А вот насчет воды, очень даже может быть — после промывки изопропиловым спиртом 99,7% или бензином БР-1 остается точно такой же белесый налет. Чем его смывать — непонятно.
Хм, а у меня наборот - остается белесый налет (
У кого-нибудь есть опыт применения такой штуковины как этилацетат? Вроде бы предназначен для чистки печатных плат...
Похоже, повальное разгильдяйство и безответственность становятся нормой везде - от служб поддержки до служб безопасности.
...Или билайн банально хочет переместиться с 4-го места хотя бы на 3-е.
Я думаю, что ваши бесконечные провальные эксперименты уже достали. И если сотрудники Авито почитают последние отзывы о своей компании - хотя бы за июль на Яндекс Картах - то они увидят, что большинство людей думают точно также, как я.
Только что проверил Ваш сценарий в настольных Edge и Firefox — автофокус работает без проблем.
Хм, что-то не доводилось с таким сталкиваться. Можете привести пример в виде ссылки?
Это ещё что... Прихожу в середине дня в Магнит, чтобы забрать заказ. Заведующий магазином говорит, что не получится — сервер у них не работает. Видя, как у меня начинает отвисать челюсть, улыбается и добавляет: «Это нормально, привыкайте!» Добро пожаловать в новую реальность (век бы её не видеть).
Не понимаю простой вещи. Информации про низкое качество и опасность китайщины везде полно. Тем не менее люди продолжают покупать это дерьмо. Да еще и минусовать комментарии, в которых китайщина названа дерьмом. Как такое возможно?
Именно для этого в настройках и предусмотрен Secondary DNS.
...или если вместо пальца и телефона используешь мышь и компьютер.
Это супер идея! Покрываю её плюсами со всех сторон )