Думаю, с этой точки зрения еще очень важно разделить в понимании клиента смысл — с точки зрения его бизнеса — сессий и хитов.
В моей интерпретации: сессии — это реальные индикаторы интереса аудитории к Вашему сайту, к тому, чему он, собственно, посвящен.
Хиты же — показатель, актуальный исключительно для рекламных площадок, т.к. единственное, что он сообщает о поведении пользователя — это то, сколько раз он предположительно успел попутно увидеть рекламу.
Вообще, очень интересная тема: реальные кейсы того, как, по каким алгоритмам и принципам, автоматизировались различные аспекты принятия управленческих решений в компаниях разного профиля.
Если автор найдет время, была бы очень интересна отдельная публикация для задач более низкого уровня. Ну, например: маленький городок, маленькая торговая фирмочка, сотня, допустим, позиций в ассортименте. Допустим, уже додумался предприниматель, что закупки «на глазок» — это не есть здорово. Как, работая с обычным Excel, принимать решения?
Теории на тему — много. Только она не учитывает обычно, что
а) спрос не повторяется из года в год на большинстве рынков, не растет и не падает линейно.
б) бывают ошибки (не успел закупить перед сезоном, или сезон, наоборот, был невыраженный) и случайности (соседний магазин сделал распродажу или закрылся), ведущие к точечным искажениям.
Еще одна типичная ошибка HRов: по их мнению, вести сайт («внутренний» и-маркетинг) и работать с рекламой, SEO и т.д. («внешний» аспект) и может, и должен один и тот же человек. Уверенно утверждаю, что — нет: человека, активного и успешного во внешней части и-маркетинга, откровено «плющит» от написания текство для сайта, ну, а контент-менеджер, чаще всего, почитает ниже своего достинства разбираться в дебрях GAnalytics и т.п.
Хотелось бы увидеть следующее:
а) задаешь длительность задачи в часах, дату начала, дату конца — машина сама рассчитывает необходимое число часов в день
б) задаешь длительность задачи в часах, дату начала, число часов в день — машина сама рассчитывает необходимое число часов в день
в) при этом, работу по всей задаче и в каждый конкретный день можно drag'n'drop двигать вверху-вниз по времени и т.д. Т.е. именно что визуально.
Я страшную вещь сейчас скажу: а нет в Беларуси маркетинга недвижимости! Совсем. Тенденции спроса не изучают, предложения все однотипные, строят то же, что и 10 лет назад, CRM и не пахнет, брэндинг… бугога, реклама — ну, да, дают объявки какие-то… куда-то…
У нас, в отличие от России и Украины, с 90х мышление так и не переключилось с долларов. Укажи в рекламе цену в рублях, или укажи в таком же макете в долларах — отклик очень разный.
C ценой тоже не все ОК: т.к. верхняя планка очень уж похожа на цену 1 м2, слова (тыс. долл.) уже незаметны. Сайт видел дважды, оба раза ошибался. Может, лучше оба поля ввода оставлять пустыми по умолчанию?
Не секрет, что среди пользователей компьютеров довольно велик % людей с нарушениями зрения. Когда и какие шаги планируется сделать в эту сторону? Хотя бы высоконтрастные цветовые схемы — это не должно быть сложно.
>> согласны на разницу в 10-15% цены при условии «белого» товара, нормальной гарантии и хорошо работающей системы доставки
> Нет доказательств, один белый, другой серый, два весёлых гуся.
Спасибо за замечание, но это уже и есть область предпринимательского риска: у меня есть основания полагать, что это так — и да, я могу ошибиться. Но вопрос задается с допущением, что это все-таки так.
>> Допустим, кто-то (а хотя бы и я — почему нет) создает и-магазин, отвечающий этим характеристикам.
> Вот и проблема номер один, как покупатель узнает об этом.
Только не смейтесь: указанный пример входит-таки в Топ10 белорусских и-магазинов. Именно поэтому и возник вопрос: если такие магазины — работают, то возможности для отстройки от них должны быть действительно большими.
Были мысли об индикаторе среднего срока обработки заказа или % снятых заказов.
Но это хорошо после отстройки процессов, когда заказы идут потоком — не обязательно большим, но постоянным. Наверное, первые три месяца это все же некорректно: цифры будут носить случайный характер.
Вообще, как мне кажется, цифры — не «идеальные» (99%), а реальные — должны внушать доверие. Только понять бы, какие цифры — кроме срока доставки — актуальны для клиента.
А какова будет правоприменительная практика, если, допустим, указан маркетолог как представитель заказчика, но он ррраз — и уволился? Пока не будет назначен и.о. — затык?
В моей интерпретации: сессии — это реальные индикаторы интереса аудитории к Вашему сайту, к тому, чему он, собственно, посвящен.
Хиты же — показатель, актуальный исключительно для рекламных площадок, т.к. единственное, что он сообщает о поведении пользователя — это то, сколько раз он предположительно успел попутно увидеть рекламу.
Если автор найдет время, была бы очень интересна отдельная публикация для задач более низкого уровня. Ну, например: маленький городок, маленькая торговая фирмочка, сотня, допустим, позиций в ассортименте. Допустим, уже додумался предприниматель, что закупки «на глазок» — это не есть здорово. Как, работая с обычным Excel, принимать решения?
Теории на тему — много. Только она не учитывает обычно, что
а) спрос не повторяется из года в год на большинстве рынков, не растет и не падает линейно.
б) бывают ошибки (не успел закупить перед сезоном, или сезон, наоборот, был невыраженный) и случайности (соседний магазин сделал распродажу или закрылся), ведущие к точечным искажениям.
а) задаешь длительность задачи в часах, дату начала, дату конца — машина сама рассчитывает необходимое число часов в день
б) задаешь длительность задачи в часах, дату начала, число часов в день — машина сама рассчитывает необходимое число часов в день
в) при этом, работу по всей задаче и в каждый конкретный день можно drag'n'drop двигать вверху-вниз по времени и т.д. Т.е. именно что визуально.
> Нет доказательств, один белый, другой серый, два весёлых гуся.
Спасибо за замечание, но это уже и есть область предпринимательского риска: у меня есть основания полагать, что это так — и да, я могу ошибиться. Но вопрос задается с допущением, что это все-таки так.
>> Допустим, кто-то (а хотя бы и я — почему нет) создает и-магазин, отвечающий этим характеристикам.
> Вот и проблема номер один, как покупатель узнает об этом.
Так об этом я и спрашиваю.
Но это хорошо после отстройки процессов, когда заказы идут потоком — не обязательно большим, но постоянным. Наверное, первые три месяца это все же некорректно: цифры будут носить случайный характер.
Вообще, как мне кажется, цифры — не «идеальные» (99%), а реальные — должны внушать доверие. Только понять бы, какие цифры — кроме срока доставки — актуальны для клиента.