Отличный кейс, большое спасибо. Как раз интересуюсь темой автоматизации бизнеса и работой через соц сети. Если можно хотелось бы схему бы побольше, ничего не читается кроме Продажи.
Тут в первую очередь косяк отдела кадров раз приняли людей на ответственные должности способных на преступления. Если сейчас начнут сильно затягивать гайки то вполне возможно что люди оттуда просто побегут, тут нужно больше заботиться о материальном стимулировании работников.
Я не понимаю, неужели без цифр не было видно что один менеджер тащит все заявки. Есть же бумажная отчетность, руководитель мог бы и раньше обратить на это внимание. Работали же раньше когда не было цифр и успешно работали.
Тут в первую очередь косяк отдела кадров раз приняли людей на ответственные должности способных на преступления. Если сейчас начнут сильно затягивать гайки то вполне возможно что люди оттуда просто побегут, тут нужно больше заботиться о материальном стимулировании работников.