Справедливости ради стоит сказать, что в английском языке слово “russian” может означать как «русский», так и «российский». Вполне возможно, что под “Russian trolls” имелись ввиду представители небезызвестной профессии.
Cloud Directory JumpCloud ограничил доступ для российских IP, прислав вот такое уведомление:
---
Due to United States Government sanctions impacting Russia and Belarus, we can no longer provide access to the JumpCloud service to customers in these countries.
JumpCloud will suspend access to the JumpCloud service from these countries, starting today.
Я бы для начала рекомендовал:
— определиться с требованиями к сервис деску (набор необходимых фич в порядке приоритетности, размещение: on-prem/cloud, лицензирование и т.д.)
— требования приоритизировать, присвоить весовые коэффициенты
— составить шорт-лист кандидатов и соотнести с требованиями.
Кто больше баллов наберет — того и внедрять. Иначе выбирать можно бесконечно, систем сотни.
Сами пользуемся OTRS с 2012 года. Прошли путь от 3.х до 6.х. Система существует давно, есть обширное сообщество пользователей и разработчиков. Были попытки перейти на Jira Service Desk, но по финансовым соображениям отказались.
Такие ситуации обычно возникают, когда приходится действовать в условиях ограниченных ресурсов (заказчик не желает тратить время на проработку требований/условий приемки/тесты, экономит на бюджете проекта). А в общении с менеджерами таких заказчиков помогает классический контраргумент: «Делаем быстро, дешево, качественно. Выберите два пункта».
Имело бы смысл, если бы поднимали узлы CDN от крупнейших поставщиков контента (Youtube, facebook). А в текущей реализации все сведется к хранению петабайт зашифрованного контента.
Справедливости ради стоит сказать, что в английском языке слово “russian” может означать как «русский», так и «российский». Вполне возможно, что под “Russian trolls” имелись ввиду представители небезызвестной профессии.
Cloud Directory JumpCloud ограничил доступ для российских IP, прислав вот такое уведомление:
---
Due to United States Government sanctions impacting Russia and Belarus, we can no longer provide access to the JumpCloud service to customers in these countries.
JumpCloud will suspend access to the JumpCloud service from these countries, starting today.
Please contact Security@JumpCloud.com if you have any questions.
---
Аккаунты продолжают работать.
В свое время Civilization I прокачала мой словарный запас лучше, чем школьные уроки английского языка.
Удивило, что в 2020 году еще находятся разработчики, готовые получать зарплату "в конверте".
— определиться с требованиями к сервис деску (набор необходимых фич в порядке приоритетности, размещение: on-prem/cloud, лицензирование и т.д.)
— требования приоритизировать, присвоить весовые коэффициенты
— составить шорт-лист кандидатов и соотнести с требованиями.
Кто больше баллов наберет — того и внедрять. Иначе выбирать можно бесконечно, систем сотни.
Сами пользуемся OTRS с 2012 года. Прошли путь от 3.х до 6.х. Система существует давно, есть обширное сообщество пользователей и разработчиков. Были попытки перейти на Jira Service Desk, но по финансовым соображениям отказались.
У меня эта уязвимость не воспроизводится. Возможно из-за того что обновлялся до High Sierra с предыдущей версии.