Данная статья посвящена модерации объявлений. Насчет модерации чатов — посмотрим пристальнее на тех, кто пишет продавцам с новыми товарами. Спасибо за наводку
Есть несколько пунктов, почему мы запрещаем контактные данные на фото:
— Для контактных данных есть специальные атрибуты в Юле. Например, поле для указания номера телефона. Указав номер, покупатель может позвонить или написать продавцу через Юлу. Мы заинтересованы в том, чтобы связь между продавцом и покупателем проходила через наш сервис.
— В последнее время много мошенников стараются увести пользователей из сервиса в мессенджеры, где не работают наши системы антиспама.
— Объявления с телефонными номерами на фото выглядят некрасиво и портят визуально ленту, поисковую выдачу и рекомендации.
В Юле происходит пост модерация объявлений. Т.е. объявление после публикации сразу становится доступно для поиска и просмотра в карточке продавца. Разница между автоматами и ручной модерацией будет заключаться только в том, как долго объявление, нарушающее правила сервиса, будет доступно пользователям.
1. Все объявления с жалобами проходят ручную модерацию. У нее есть какой-то лаг, поэтому объявление не заблокируется мгновенно.
2. Насчет объявлений с текстом без смысла, у нас есть детектор абракадабры для русского языка. Но у вас скорее пример о том, что это объявление без продажи. Таких вариантов непродаж много. Если объявлений с каким-то вариантом непродаж единичны — их вычищает ручная модерация, например, по жалобам.
Если поток становится большим — то мы собираем контрольную выборку, обучаем текстовый классификатор и блокировка начинает происходить автоматически. На жалующихся мамочек посмотрим еще раз :)
Спасибо за комментарий. Мы работаем над таким сравнением, но задачка не простая. Товаров в мире миллиарды. А для сравнения текста и фото, для каждого товара нужно понимать, что изображено на фото. Поэтому мы начнем сначала с самых популярных.
— Для контактных данных есть специальные атрибуты в Юле. Например, поле для указания номера телефона. Указав номер, покупатель может позвонить или написать продавцу через Юлу. Мы заинтересованы в том, чтобы связь между продавцом и покупателем проходила через наш сервис.
— В последнее время много мошенников стараются увести пользователей из сервиса в мессенджеры, где не работают наши системы антиспама.
— Объявления с телефонными номерами на фото выглядят некрасиво и портят визуально ленту, поисковую выдачу и рекомендации.
2. Насчет объявлений с текстом без смысла, у нас есть детектор абракадабры для русского языка. Но у вас скорее пример о том, что это объявление без продажи. Таких вариантов непродаж много. Если объявлений с каким-то вариантом непродаж единичны — их вычищает ручная модерация, например, по жалобам.
Если поток становится большим — то мы собираем контрольную выборку, обучаем текстовый классификатор и блокировка начинает происходить автоматически. На жалующихся мамочек посмотрим еще раз :)