
Фактор времени – своевременность выполнения заказов, работ, договоренностей – является важным в бизнесе. Клиенты и партнеры ожидают предсказуемых временных затрат при сотрудничестве. В традиционном бизнесе на это влияет работа сотрудников, действия поставщиков, географическое расположение компании, состояние оборудования и многое другое. Локализовать и проконтролировать всё это – сложная задача.
Несколько понятнее все обстоит в сфере IT. Значительную часть процессов можно автоматизировать и поручить программе или скрипту. Еще лучше, если продукт реализован как веб-сервис – основное занятие сводится к поддержке работоспособности и развитию продукта.