Честно говоря, был уверен что вы владелец бизнеса — уж очень подробно про логистику и остальные оф-лайн бизнес-процессы и внутреннюю кухню. Браво, отличный подход.
Интересно, очень подробно, вот только создалось впечатление недосказанности из-за неожиданного конца статьи. И, Если не против, вставлю комментарий, основанный на собственном опыте. 1С не стоит боятся. Все равно придется начинать использовать и с сайтом ее скрещивать. И даже на начальном этапе, а особенно при большом ассортименте, внедрение 1С может существенно упростить жизнь. Решений по обработке прайсов поставщиков под 1С масса, есть вроде даже бесплатные, многие достаточно гибко настраиваются, значительно упрощают и выгрузку товаров на сайт и актуализацию цен и наличия.
Прокоментирую, с вашего позволения, как находящийся по другую сторону.
1. К сожалению, это данность, которая убивает IT ( впрочем, не только, и не в большей степени IT) в нашей стране. До тех пор пока есть откаты, вся конкуренция строится на принципе «кто больше даст», и страдают из-за этого не только и не в первую очередь поставщики. Из-за неразвитой конкуренции и огромных откатов на второй план выходит постороение грамотной IT-инфраструктуры, и, во могих компаниях, IT-служба считается, при большом ее потенциале, расходной частью бюджета. Ну а о том, что это банальное воровство — и речи не идет.
2. Не совсем так, такие семинары практически никогда не устраиваются на средства поставщика. Надеюсь, не раскрыл коммерческих секретов — но это деньги вендора.
3. Аналогично предыдущему пункту. Поставщику эти мероприятия ничего или практически ничего не стоят. И ситуация здесь, к сожалению, аналогичная откатам, т.к. деньги на такие мероприятия вендор выделяет немалые, а «выхлоп» по собственному опыту — нулевой или близкий к нулевому.
4. Это вполне нормальная практика, и не только в IT.
5. Хороший поставщик так, конечно, делает. И это хорошее преимущество. Но вот то, что он добавляет к такому товару только свои расходы по доставке — лукавство, по меньшей мере. Логистика — это не только доставка. Предполагаемые гарантийные расходы ( с учетом п.6) он тоже должен учитывать.
6. Гарантийный ремонт же по умолчанию бесплатен? Опять же, это хорошее преимущество, к счастью, на нашем рынке несколько лет назад сдвиг случился, и многие постащики стали оказывать такой сервис, причем бесплатно. Идеально, если такой сервис не увеличивает время нахождения оборудование не у вас больше чем на 1-2 дня по сравнению с прямым обращением в сервис прозводителя.
7. «Косячить» с документами в наше время — непозволительная и очень редко встречающаяся роскошь.
8. Ну тут все индивидуально, хотя… неужели до сих пор какие-то системники запрещено вскрывать под страхом нарушения гарантии?
9. Так и есть.
10. К сожалению, это миф. Доставка всегда заложена в цену товара. Просто разными способами.
Преимущества сформулированы правильные, но выводы, на мой взгялд, не совсем верные. Все-таки, работая на компанию, следует выбирать поставщика, более выгодного для компании, и в последнюю очередь руководстоваться личными интересами. И, к сожаению, я не знаю на рынке ни одного поставщика, который бы предоставлял все 10 плюшек из этого списка одновременно.
Расскажите про логистику по-подробнее, плиз. Очень остро стоит вопрос, ни посоветоваться не с кем, ни опыт перенять?
У Вас доставка едет со склада поставщика к покупателю минуя «офис»? Каким образом водитель возвращает Вам деньги, как отчитывается? В какую сумму обходится «один конец»?
1. К сожалению, это данность, которая убивает IT ( впрочем, не только, и не в большей степени IT) в нашей стране. До тех пор пока есть откаты, вся конкуренция строится на принципе «кто больше даст», и страдают из-за этого не только и не в первую очередь поставщики. Из-за неразвитой конкуренции и огромных откатов на второй план выходит постороение грамотной IT-инфраструктуры, и, во могих компаниях, IT-служба считается, при большом ее потенциале, расходной частью бюджета. Ну а о том, что это банальное воровство — и речи не идет.
2. Не совсем так, такие семинары практически никогда не устраиваются на средства поставщика. Надеюсь, не раскрыл коммерческих секретов — но это деньги вендора.
3. Аналогично предыдущему пункту. Поставщику эти мероприятия ничего или практически ничего не стоят. И ситуация здесь, к сожалению, аналогичная откатам, т.к. деньги на такие мероприятия вендор выделяет немалые, а «выхлоп» по собственному опыту — нулевой или близкий к нулевому.
4. Это вполне нормальная практика, и не только в IT.
5. Хороший поставщик так, конечно, делает. И это хорошее преимущество. Но вот то, что он добавляет к такому товару только свои расходы по доставке — лукавство, по меньшей мере. Логистика — это не только доставка. Предполагаемые гарантийные расходы ( с учетом п.6) он тоже должен учитывать.
6. Гарантийный ремонт же по умолчанию бесплатен? Опять же, это хорошее преимущество, к счастью, на нашем рынке несколько лет назад сдвиг случился, и многие постащики стали оказывать такой сервис, причем бесплатно. Идеально, если такой сервис не увеличивает время нахождения оборудование не у вас больше чем на 1-2 дня по сравнению с прямым обращением в сервис прозводителя.
7. «Косячить» с документами в наше время — непозволительная и очень редко встречающаяся роскошь.
8. Ну тут все индивидуально, хотя… неужели до сих пор какие-то системники запрещено вскрывать под страхом нарушения гарантии?
9. Так и есть.
10. К сожалению, это миф. Доставка всегда заложена в цену товара. Просто разными способами.
Преимущества сформулированы правильные, но выводы, на мой взгялд, не совсем верные. Все-таки, работая на компанию, следует выбирать поставщика, более выгодного для компании, и в последнюю очередь руководстоваться личными интересами. И, к сожаению, я не знаю на рынке ни одного поставщика, который бы предоставлял все 10 плюшек из этого списка одновременно.
У Вас доставка едет со склада поставщика к покупателю минуя «офис»? Каким образом водитель возвращает Вам деньги, как отчитывается? В какую сумму обходится «один конец»?