Очень странная точка зрения у Вас в компании, что этот конвейер внутренний продукт. Если он будет сбоить, то клиент ни в одном из каналов свою боль быстрой покупки авто не закроет, а только на кнопки красивые понажимает. Очень похоже на OMS в Ecom, нужно снижать Cancel Rate/Contact Rate, метрики фрода и фактический срок обработки заявки на кредит, что бы выручка лучше и рос NPS, а клиенты хотело оформить ещё кредит без доп. промо и бонусов.
Добрый день! Спасибо Вам за интересные и довольно подробные статьи.
Действительно было интересно подробнее узнать про алгоритм восстановления спроса. Например, как система предлагает учитывать дефицит товаров при восстановлении и прогнозе спроса?
Если возможно, можете подробнее рассказать про про оптимизацию потребности. Какой мат. аппарат используется? Что является целевой функцией?
Очень странная точка зрения у Вас в компании, что этот конвейер внутренний продукт. Если он будет сбоить, то клиент ни в одном из каналов свою боль быстрой покупки авто не закроет, а только на кнопки красивые понажимает. Очень похоже на OMS в Ecom, нужно снижать Cancel Rate/Contact Rate, метрики фрода и фактический срок обработки заявки на кредит, что бы выручка лучше и рос NPS, а клиенты хотело оформить ещё кредит без доп. промо и бонусов.
Действительно было интересно подробнее узнать про алгоритм восстановления спроса. Например, как система предлагает учитывать дефицит товаров при восстановлении и прогнозе спроса?
Если возможно, можете подробнее рассказать про про оптимизацию потребности. Какой мат. аппарат используется? Что является целевой функцией?