Проектирование автоматизированной системы работы с дилерами

Привлечение и удержание дилеров — одно из важнейших направлений работы производственно-торгового предприятия. Разветвленная эффективная дилерская сеть — это стабильный доход компании и серьезное преимущество в глазах потребителей.

Однако, часто бывает, что увеличение количества дилеров влечет за собой не только дополнительную прибыль, но и увеличение штата сотрудников отдела продаж, которые по старинке принимают оптовые заказы по телефону и электронной почте и обрабатывают их вручную. Стоимость такой организации работы высока, процесс не эффективен.

«А давайте сделаем личный кабинет» — такая идея легко и логично приходит в голову руководству компании. Система учета имеется, сайт уже есть, почему бы не добавить в него заветную кнопку «Войти»?

«Конечно, добавим», — ответим мы и обязательно предложим сделать это правильно.

Мобильное приложение полезно для взаимодействия с аудиторией и клиентами, для маркетинговых кампаний, продаж, сбора аналитической информации и статистики. Сколько должна стоить его разработка?

Доходы большинства спортивных клубов зависят от государственных дотаций и спонсорской помощи. Самостоятельная финансовая деятельность не всегда успешна. Полупустые трибуны, низкие продажи билетов и атрибутики – это часто встречающиеся проблемы. При этом клуб может вести энергичную маркетинговую деятельность и тратить немалые деньги на привлечение людей в зал.

Автоматизированная система работы с болельщиками (FRM) помогает повысить продажи: это удобный инструмент для исследования аудитории, для установления контакта с каждым болельщиком и повышения его лояльности. Кроме того, использование FRM сокращает затраты на ведение отчетности.

3 апреля 2020 года Президент РФ подписал закон, позволяющий аптекам продавать безрецептурные препараты через интернет. Этот закон был вынесен на рассмотрение ещё в конце 2017 года. C того времени аптеки начали готовиться к его принятию. Планировать логистику, нанимать интернет-маркетологов, разрабатывать интернет-магазины. Делать все, чтобы к моменту подписания закона быть во всеоружии.

Пару лет назад к принятию закона начала готовиться и известная на всю страну сеть аптек «Планета здоровья». Сегодня компания имеет более 1500 аптек в нескольких городах и странах, тысячи товарных позиций и интернет-магазин, который мы им разработали.

Проектирование автоматизированной системы для работы большой компании с ее контрагентами. Создание сразу двух типов личных кабинетов: для сотрудника предприятия и для дилера. Задачи, которые доверяют далеко не каждому. А мы спроектировали такую систему для одного из ведущих в России производителей строительных и отделочных материалов.

Предприятие огромное: несколько уровней руководителей, менеджеры, трейд-маркетологи, аналитики, бухгалтеры. И множественные взаимодействия с около 150 дилерами, работающими в разных регионах страны. Всю эту систему предстояло упорядочить и автоматизировать.

Поработать было над чем. Во-первых, у руководства не было полной информации о конечных потребителях продукции, которую реализует дилер, ее реальном объеме реализации и остатков на складе. Поставки продукции из-за этого не были сбалансированы. Доходило и до таких случаев, когда подарки, положенные дилерам по результатам маркетинговых акций, не доезжали до них. В самой компании менеджеры принимали заказы в виде excel-файлов и отказывались делиться информацией о текущем положении дел. Руководство предприятия понимало, что дальше так продолжаться не может. При этом работать с крупным IT-интегратором не решались из-за большой стоимости работ.

Привет, меня зовут Сергей Калагин и я менеджер проектов. Каждое утро я просыпаюсь около девяти. Будильник жадно орет птичьим щебетом. Это мелодия такая. Ненавижу ее, но не меняю. У вас с работой, наверное, такая же фигня – ненавидите, но остаетесь. А у меня с работой все ок. Триггер моего плохого настроения утром именно будильник. Его нельзя убавить или отключить, пока не будут решены три многочлена. Кто помнит математику, понимает, что это слово никак не связано с человеческой физиологией. Чтобы будильник замолчал, мне нужно перемножать в уме два двузначных числа, вычесть третье и вписать результат в соответствующее поле. Трижды. Калькулятор не включается, а будильник все орет. Мозг обычно шокирован от такого пробуждения и после решения уравнений категорически отказывается засыпать.