Привет! Я Дима Шувалов, рулю компанией УМ. Мы часть большой экосистемы AGIMA, а специализируемся на корпоративных исследованиях. Наша суперспособность — умение улучшать клиентский опыт и находить для бизнеса точки роста. Недавно наткнулся на вот такую цитату:

Привет! Я Дмитрий Шувалов, руководитель компании УМ. Наша компания входит в экосистему AGIMA и занимается исследованиями клиентского опыта. Одна из наших сильных стороны — этнография труда. Моя коллега Ольга Пинчук координирует это направление и недавно написала статью об этом для журнала «СоциоДиггер». В ней она подробно описывает методы и задачи этого подхода, а также объясняет, почему крупный бизнес проявляют к нему интерес. А еще одна из задач текста — объяснить отличие корпоративной этнографии от маркетинговых исследований и аналитики.

Привет! Меня зовут Дмитрий Шувалов, я руководитель компании «Интегральный дизайн». В последнее время экономику страны штормит: цены растут, покупательная способность населения снижается, меняются бизнес-цепочки, люди переживают за будущее. Всё это влияет на стратегию развития продуктов и сервисов большинства компаний. Какой бы продукт вы ни развивали, за последний месяц у вас хоть раз, но возникал вопрос: «Что дальше?» Мы с компанией AGIMA разработали фреймворк, который поможет максимально четко на него ответить. В этой статье рассказываю, что мы придумали и как за 2–3 месяца понять, куда двигаться.