Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Стоимость формируется индивидуально и зависит от количества необходимых лицензий.
Что касается glpi+fusion inventory: данные решения действительно предоставляют функциональность инвентаризации, однако SimpleOne ITAM охватывает полный цикл процессов управления активами.
Добрый день! Для этого и стоит внедрять практики сервисного подхода, переходить от тикетов к зрелым процессам, например:
"Управление инцидентами" чтобы скорейшим способом восстанавливать штатный режим работы.
"Управление проблемами" для того чтобы выяснять причину инцидентов, вести базу данных известных ошибок с обходными решениями и в итоге делать так, чтобы инциденты не повторялись.
"Управление изменениями", так чтобы вносить необходимые изменения без негативного влияния
"Управление конфигурациями", чтобы четко понимать какой компонент инфраструктуры в каком состоянии и как связан с другими, как влияет и на услугу и на продукт, и так далее.
Добрый день! Спасибо за ваш вопрос. Стоимость формируется индивидуально и зависит от количества необходимых лицензий.
Что касается glpi+fusion inventory: данные решения действительно предоставляют функциональность инвентаризации, однако SimpleOne ITAM охватывает полный цикл процессов управления активами.
Добрый день! Для этого и стоит внедрять практики сервисного подхода, переходить от тикетов к зрелым процессам, например:
"Управление инцидентами" чтобы скорейшим способом восстанавливать штатный режим работы.
"Управление проблемами" для того чтобы выяснять причину инцидентов, вести базу данных известных ошибок с обходными решениями и в итоге делать так, чтобы инциденты не повторялись.
"Управление изменениями", так чтобы вносить необходимые изменения без негативного влияния
"Управление конфигурациями", чтобы четко понимать какой компонент инфраструктуры в каком состоянии и как связан с другими, как влияет и на услугу и на продукт, и так далее.