Управлять ИТ‑ инфраструктурой — сложно. Всегда есть фактор, который опасно не учесть. Не сделали резервные копии, администратор выполнил не ту команду (намеренно или случайно) — и масштабы аварии вырастают из небольшого огонька в пожар.
Для наглядности сравним ИТ‑инфраструктуру с историей из фильма «Парк Юрского Периода». Началось с вдохновляющей идеи — построить тематический парк с динозаврами, которых оживляют с помощью клонирования. Однако сбой в системе безопасности привел к хаосу и борьбе за выживание среди посетителей и динозавров. Возможно ли было предотвратить сбой и не подвергать жизни людей опасности? Безусловно, но по разным причинам (от беспечности руководства до жадности персонажа) катастрофа все‑таки случилась. В повседневной жизни риски аварий растут каждый день из‑за разных факторов. В таких условиях обеспечить бесперебойную работу ИТ‑инфраструктуры так же сложно и рискованно, как и управлять парком с динозаврами.