Вы осознаете, что поддержка такого проекта — это огромная, неимоверно рутинная и, что очень важно, весьма ответственная работа. Работа с правом требует особой точности и знаний, т.к. казалось бы любая, совсем незначительная ошибочка или неточность, может привести к тяжелым последствиям для читателя ресурса.
Далее, как вы собираетесь структурировать ресурс? Конституция? Уголовно-процессуальный Кодекс, Административно-правовой Кодекс, Гражданско — правовой Кодекс? А еще есть налоговый Кодекс, КЗоТ, таможенные правила и т.д…
Как вы собираетесь отслеживать нормативно-правовую базу, изменения в ней, разъяснения и поправки, действующие законы; законы, утратившие силу; готовящиеся законы. Да, кстати, кроме законов есть еще ведомственные распоряжения (обязательные к исполнению и нет), межведомственные распоряжения, внутренние распоряжения, которые к тому же могут вступать в конфликт с действующим законодательством или наоборот, дополняющие его.
Неправда. Никто задним числом ничего не пересчитывал. Нельзя увеличить задолженность задним числом, ни с точки зрения нормативно-правовых отношений, ни с точки зрения здравого смысла.
Расскажу, будучи одной из таких вот «должников», как это было у нас…
Г. Киев. По соглашению с жилищно-эксплуатационной конторой (ЖЭК), нами проводилась оплата за потребленую электроэнергию по «среднему значению», т.е. мы платили, скажем так, «на глаз», исходя из средних же показателей нашего потребления электроэнергии. К слову, половина моих знакомых платят точно также: чтобы не морочиться с показаниями счетчиков и последующими расчетами с калькулятором. Пока мы так платили, тарифы за электричество ЗАО «Киевэнерго» тихонечко так себе повышал, о чем естественно никого из таких как мы не предупреждал, т.о. мы начали недоплачивать. Образовалась задолженность, которая, как несложно догадаться, с течением времени только увеличивалась. Как-то раз, прийдя домой, мы обнаружили в дверях сообщение (оставленное в 19:00, примерно за пол-часа до нашего прихода), гасящее, что мы являемся должниками перед «Киевэнерго», наш долг составляет столько-то гривень и столько-то копеек и за это нам отключили электричество. К сообщению была заботливо приложена квитанция на оплату долга и (!!! внимание!!) квитанция на оплату услуги повторного подключения электричества: примерно 40$!!..
На следующий день, в Киевэнерго, нам заботливо предоставили полную оборотку по нашим платежам, показали момент образования долга (примерно год (!!!) назад), а на мой естественный вопрос: почему же целый год нам не сообщали о долге, а вместо этого пришли и отключили электричество, мне мило ответили, что это неправда, и в течение года меня целых 2 (два !!!) раза уведомляли о долге — мне были оставлены соответствующие сообщения (формата бумажного спама, кто видел — тот знает) в почтовом ящике. О том, что уведомление считается полученным, если получатель лично подтвердил (в виде подписи, хотя бы) его получение, в Киевэнерго, наверное знают, но, как они сами сказали, бегать за всеми должниками не собираются (зато собираются качать деньги за повторное подключение).
Прояснив ситуацию, я категорически заявляю: государство Украина ничего подобного не делало, поэтому, не надо драматизировать. :)
Есть, конечно, вопросы к Киевэнерго, но в посте с названием «Государство ворует мои деньги» их задавать не буду.
P.S. Когда я, может быть, наберу карму для написания поста, то, вожможно, задам эти вопросы в «Киевэнерго: как заработать миллион, продавая навязанные услуги»… :) :)
Интересная статья. Интересная тем, что сама по себе является ошибкой. Ошибкой однобокого (одностороннего) подхода. Не знаю как вы, а я в 3-х пунктах из 5-ти прочла буквально следующее: вот так делать неправильно, нужно делать так!
Я считаю, что только комплексный подход к решению проблемы гарантировано даст положительный результат.
Вот, например, №3.
"Те, кто устанавливает самые высокие стандарты обслуживания, действуют иначе. На 100% иначе. В таких компаниях цель проведения опроса клиентов — узнать, в чем их сотрудники добились наилучших результатов."
Ок. Допустим, компания занимается дистрибьюцией в таких трех направлениях: табак, алкоголь, напитки. После проведения опроса компания узнала, что ее сотрудники добились наилучших результатов в алкогольном направлении:
И что дальше? Закрыть другие направления? Или разобраться, почему они не столь успешны? Изо всех сил пыжиться, чтобы еще на пару процентов увеличить успех алкогольного направления (незначительно увеличивая доходность)? Или провести работу над ошибками и поднять до уровня успешного остальные направления (значительно увеличив доход)? Обдумывать в чем компания добилась наилучших результатов? Или подойти к вопросу комплексно: на примере успешной работы одного направления, сделать успешными остальные? В любом случае, успешное решение может быть выработано только на всестороннем анализе ситуации и анализировать негатив нужно также внимательно, как и собственный успех.
Или вот, №5.
"Это самая распространенная (и самая дорогостоящая) ошибка, которую можно сделать. Цена становится решающим аргументом в принятии решений при идентичности всех остальных факторов... А ценность (товара, услуги) формируется общим впечатлением клиента, полученным от работы с компанией... Имея эти и подобные им преимущества, компании могут смело брать за свои товары/услуги несколько больше конкурентов..."
Возможно, в других сферах бизнеса, такой подход и прокатит. Но только не в дистрибьюции. Только не в условиях повышенной конкуренции. Я девять лет работаю в дистрибьюции табачной и алкогольной продукции и 100% могу сказать, что в 9/10 клиентам абсолютно наплевать на такие высокие понятия как «полезность», «дружественность», «личный подход». Цена - вот основа для работы. Нет цены - и клиент, который вчера готов был с тобой детей крестить, сегодня безо всяких угрызений совести идет к конкуренту. А как только ты бросаешь цену, тут же улыбаясь и с распростертыми объятиями бежит к тебе обратно. Вот на что клиентам не наплевать, так это на стабильность и своевременность поставок, сервис (привезли, разгрузили, помогли принять товар, оформили документы и заказы, забрали возвратную тару, поцеловали в ..куда надо.. и уехали). Вот это действительно ценно. Вот это то, что может стать нашим конкурентным преимуществом. Правда тут увеличиваются накладные расходы, так что это дело очееень тонкое.
Я могла бы написать и по №1, зная не по наслышке, как тренинги увеличивают количество и качество продаж, но думаю, на пока - хватит.
Итого: статья интересна тем, что сама по-себе является ошибкой.
Не буду спорить о терминах: нравится переговоры - пусть будут переговоры. Итог дела это не меняет.
Давайте поговорим про:
"...преподносить ничего не нужно - вот я такой, какой я есть, умею это, это и еще вот это... у хорошего специалиста именно посредственное отношение к поиску работы, т.к. его особо ничего не волнует...".
Вы знаете такое правило: хороший понт - дороже денег? Наверное, да. К сожалению, его знают и успешно используют многие другие. В том числе на собеседованиях. Я не один раз видела, когда на работу принимали никчемного доходягу, который, тем не менее, сумел грамотно, с понтом, себя показать на собеседовании, а нормальному специалисту в итоге отказывали. Да, конечно, со временем с таким человеком прощались (не всегда, правда - находились и такие, которые умудрялись таки свои понты перевести в реальные знания и хорошо проявить себя в дальнейшем, но таких, увы, 1/10), но время, деньги и усилия других сотрудников де-факто были потрачены впустую. Вот такой чудесный эффект от посредственного отношения к поиску работы.
Понимаете, собеседование как таковое, процесс обоюдный и многогранный. С одной стороны соискатель, с другой - работодатель. С одной стороны желание подороже себя продать или поинтересней работу получить, с другой - среди множества кандидатур на должность выбрать наиболее приемлемую, зачастую при ограниченном бюджете фонда з/п + грамотно мотивировать человека (перспектива, коллектив, чудесные условия, соцпакет). И если любая из сторон (или обе одновременно) подойдут к вопросу посредственно, то в итоге на работу возьмут, сами понимаете, посредственность. Серую, безхарактерную, боящуюся любой ответственности, просиживающую место посредственность.
Я считаю, что собеседование - это в определенном смысле торговля: соискатель хочет себя подороже продать, работодатель - приобрести сотрудника получше и подешевле (и не надо говорить, что так не бывает - разговор не об этом). Соотвественно, если соискатель не смог себя хорошо "приподнести", то это конкурентный минус ему перед другими соискателями.
А вот если "...Возможно просто не хочет..." - то, позвольте, это свидетельствует отнюдь не о скромности, а о посредственном отношении к поиску работы. Посредственность - доминирующая черта т.н. офисного планктона. Нам такие сотрудники не нужны.
По русской озвучке больше всех отожгли какие-то пионеры (главный переводчик некто "Айвенго"). Парни жгли жестко: огневик, долгоударная ракета, маринер и так всю игру перевели. Кстати, "надмозги" - это как раз оттуда (overmind, а че не так?). Равшан и Джамшуд просто отдыхают.
Но больше всех порадовал протоссовский разведчик (observer), который говорил "пятнадцать лет в армии"...
Несовместимость Office 95 и Office 97? Вы шутите? Это было 10 (десять) лет назад! Почему бы вам не привести в пример несовместимость edit.com и Word? Office 2007 и предыдущие? Ну, во-первых имеет место быть обратная несовместимость (*.docx -> *.doc). Причем вполне излечимая ("Параметры Word" - "Сохранение" - "Сохранять файлы в следующем формате" - *.doc). Учтем, что эта "несовместимость" имеет место быть вследствие того, что формат развивается, обрастает новым удобным и полезным функционалом. И, заметьте, 10 лет "Майкрософт" сохранял полную совместимость офисных форматов.
Насчет 1С Вы тоже неправы. Предприятие 8.х целиком и полностью поддерживает MS SQL 2000 - 2005 + заявлена поддержка MS SQL 2008. Предприятие 7.7 полностью поддерживает MS SQL 7.0 - 2000. C легким шаманством она абсолютно корректно работает с MS SQL 2005. Это если разговор о серверной версии предприятия. Если же говорить о системе 1С и платформе Windows, то 1С 7.7 работает на всех (!!) без исключения платформах Windows, начиная с Win 95 и NT 4.0, заканчивая Vista и Server 2008. По-моему, довольно показательно. А насчет Postgre и 8.1, то это правильный ход, учитывая нарастающую в СНГ антипиратскую компанию и стоимость серверных систем от MS.
Те граждане, которые "из принципа" не ходят на фильмы с украинским дубляжем, наверное нормально так ходили на русский и не кривлялись, хотя другой озвучки (на языке оригинала, например, или там на китайском) не было. И, наверное, никто из них не говорил об отсутствии выбора и насилии. Не надо двойных стандартов. Уверена, что этим товарищам или просто непривычно или они плохо знают родной язык. И первое и второе - всего лишь вопрос времени.
А качество дублирования действительно стало намного лучше. Если, к примеру, "Пираты карибского моря - 3" смотреть вообще невозможно было: русский дубляж на порядок выше был, то когда недавно смотрели "Да, нет, не знаю" - мое почтение! По-честному, я с первых минут вообще забыла, что фильм дублирован на "мову". :)
Наличие большого количества ОБРАЗОВАННЫХ граждан подразумевает наличие ОБРАЗОВАННОГО правительства. А у нас, как Вы понимаете, с этим бооольшие проблемы.
Далее, как вы собираетесь структурировать ресурс? Конституция? Уголовно-процессуальный Кодекс, Административно-правовой Кодекс, Гражданско — правовой Кодекс? А еще есть налоговый Кодекс, КЗоТ, таможенные правила и т.д…
Как вы собираетесь отслеживать нормативно-правовую базу, изменения в ней, разъяснения и поправки, действующие законы; законы, утратившие силу; готовящиеся законы. Да, кстати, кроме законов есть еще ведомственные распоряжения (обязательные к исполнению и нет), межведомственные распоряжения, внутренние распоряжения, которые к тому же могут вступать в конфликт с действующим законодательством или наоборот, дополняющие его.
Ну, это только так, для начала… :)
P.S.
Хотя сам моддинг — очень даже… :)
— Две тысяси ублей?? 0_о
— Да, две тысяси ублей!!!
— Две тысяси ублей?? Идите в о-пу!!! В о-пу!
(с) Наша Раша…
Расскажу, будучи одной из таких вот «должников», как это было у нас…
Г. Киев. По соглашению с жилищно-эксплуатационной конторой (ЖЭК), нами проводилась оплата за потребленую электроэнергию по «среднему значению», т.е. мы платили, скажем так, «на глаз», исходя из средних же показателей нашего потребления электроэнергии. К слову, половина моих знакомых платят точно также: чтобы не морочиться с показаниями счетчиков и последующими расчетами с калькулятором. Пока мы так платили, тарифы за электричество ЗАО «Киевэнерго» тихонечко так себе повышал, о чем естественно никого из таких как мы не предупреждал, т.о. мы начали недоплачивать. Образовалась задолженность, которая, как несложно догадаться, с течением времени только увеличивалась. Как-то раз, прийдя домой, мы обнаружили в дверях сообщение (оставленное в 19:00, примерно за пол-часа до нашего прихода), гасящее, что мы являемся должниками перед «Киевэнерго», наш долг составляет столько-то гривень и столько-то копеек и за это нам отключили электричество. К сообщению была заботливо приложена квитанция на оплату долга и (!!! внимание!!) квитанция на оплату услуги повторного подключения электричества: примерно 40$!!..
На следующий день, в Киевэнерго, нам заботливо предоставили полную оборотку по нашим платежам, показали момент образования долга (примерно год (!!!) назад), а на мой естественный вопрос: почему же целый год нам не сообщали о долге, а вместо этого пришли и отключили электричество, мне мило ответили, что это неправда, и в течение года меня целых 2 (два !!!) раза уведомляли о долге — мне были оставлены соответствующие сообщения (формата бумажного спама, кто видел — тот знает) в почтовом ящике. О том, что уведомление считается полученным, если получатель лично подтвердил (в виде подписи, хотя бы) его получение, в Киевэнерго, наверное знают, но, как они сами сказали, бегать за всеми должниками не собираются (зато собираются качать деньги за повторное подключение).
Прояснив ситуацию, я категорически заявляю: государство Украина ничего подобного не делало, поэтому, не надо драматизировать. :)
Есть, конечно, вопросы к Киевэнерго, но в посте с названием «Государство ворует мои деньги» их задавать не буду.
P.S. Когда я, может быть, наберу карму для написания поста, то, вожможно, задам эти вопросы в «Киевэнерго: как заработать миллион, продавая навязанные услуги»… :) :)
Вариант 1 (GOTO):
_______________________________
lbl:
mov ah,9
mov dx,offset Message
int 21h
jmp short lbl
Вариант 2 (WHILE):
_______________________________
lbl:
mov ah,9
mov dx,offset Message
int 21h
mov bh,0
cmp bh,0
je short lbl
while - это операция сравнения и мы получаем +2 бессмысленных оператора (+4 байта)...
20 GOTO 10
Самый простой и совершенный бесконечный цикл не может обойтись без GOTO. :)
P.S. Кстати, во многих старых Бейсиках (особенно прошитых в ПЗУ) не было понятия подпрограмм (SUB) и без GOTO там ну совсем никак.
Я считаю, что только комплексный подход к решению проблемы гарантировано даст положительный результат.
Вот, например, №3.
"Те, кто устанавливает самые высокие стандарты обслуживания, действуют иначе. На 100% иначе. В таких компаниях цель проведения опроса клиентов — узнать, в чем их сотрудники добились наилучших результатов."
Ок. Допустим, компания занимается дистрибьюцией в таких трех направлениях: табак, алкоголь, напитки. После проведения опроса компания узнала, что ее сотрудники добились наилучших результатов в алкогольном направлении:
(Успех/доходность)
^
|*
|*
|* *
|* * *
|* * *
|*****
|----------> (деятельность)
(А)(Т)(Н)
И что дальше? Закрыть другие направления? Или разобраться, почему они не столь успешны? Изо всех сил пыжиться, чтобы еще на пару процентов увеличить успех алкогольного направления (незначительно увеличивая доходность)? Или провести работу над ошибками и поднять до уровня успешного остальные направления (значительно увеличив доход)? Обдумывать в чем компания добилась наилучших результатов? Или подойти к вопросу комплексно: на примере успешной работы одного направления, сделать успешными остальные? В любом случае, успешное решение может быть выработано только на всестороннем анализе ситуации и анализировать негатив нужно также внимательно, как и собственный успех.
Или вот, №5.
"Это самая распространенная (и самая дорогостоящая) ошибка, которую можно сделать. Цена становится решающим аргументом в принятии решений при идентичности всех остальных факторов... А ценность (товара, услуги) формируется общим впечатлением клиента, полученным от работы с компанией... Имея эти и подобные им преимущества, компании могут смело брать за свои товары/услуги несколько больше конкурентов..."
Возможно, в других сферах бизнеса, такой подход и прокатит. Но только не в дистрибьюции. Только не в условиях повышенной конкуренции. Я девять лет работаю в дистрибьюции табачной и алкогольной продукции и 100% могу сказать, что в 9/10 клиентам абсолютно наплевать на такие высокие понятия как «полезность», «дружественность», «личный подход». Цена - вот основа для работы. Нет цены - и клиент, который вчера готов был с тобой детей крестить, сегодня безо всяких угрызений совести идет к конкуренту. А как только ты бросаешь цену, тут же улыбаясь и с распростертыми объятиями бежит к тебе обратно. Вот на что клиентам не наплевать, так это на стабильность и своевременность поставок, сервис (привезли, разгрузили, помогли принять товар, оформили документы и заказы, забрали возвратную тару, поцеловали в ..куда надо.. и уехали). Вот это действительно ценно. Вот это то, что может стать нашим конкурентным преимуществом. Правда тут увеличиваются накладные расходы, так что это дело очееень тонкое.
Я могла бы написать и по №1, зная не по наслышке, как тренинги увеличивают количество и качество продаж, но думаю, на пока - хватит.
Итого: статья интересна тем, что сама по-себе является ошибкой.
Давайте поговорим про:
"...преподносить ничего не нужно - вот я такой, какой я есть, умею это, это и еще вот это... у хорошего специалиста именно посредственное отношение к поиску работы, т.к. его особо ничего не волнует...".
Вы знаете такое правило: хороший понт - дороже денег? Наверное, да. К сожалению, его знают и успешно используют многие другие. В том числе на собеседованиях. Я не один раз видела, когда на работу принимали никчемного доходягу, который, тем не менее, сумел грамотно, с понтом, себя показать на собеседовании, а нормальному специалисту в итоге отказывали. Да, конечно, со временем с таким человеком прощались (не всегда, правда - находились и такие, которые умудрялись таки свои понты перевести в реальные знания и хорошо проявить себя в дальнейшем, но таких, увы, 1/10), но время, деньги и усилия других сотрудников де-факто были потрачены впустую. Вот такой чудесный эффект от посредственного отношения к поиску работы.
Понимаете, собеседование как таковое, процесс обоюдный и многогранный. С одной стороны соискатель, с другой - работодатель. С одной стороны желание подороже себя продать или поинтересней работу получить, с другой - среди множества кандидатур на должность выбрать наиболее приемлемую, зачастую при ограниченном бюджете фонда з/п + грамотно мотивировать человека (перспектива, коллектив, чудесные условия, соцпакет). И если любая из сторон (или обе одновременно) подойдут к вопросу посредственно, то в итоге на работу возьмут, сами понимаете, посредственность. Серую, безхарактерную, боящуюся любой ответственности, просиживающую место посредственность.
А вот если "...Возможно просто не хочет..." - то, позвольте, это свидетельствует отнюдь не о скромности, а о посредственном отношении к поиску работы. Посредственность - доминирующая черта т.н. офисного планктона. Нам такие сотрудники не нужны.
Но больше всех порадовал протоссовский разведчик (observer), который говорил "пятнадцать лет в армии"...
Занавес. Тушите свет...
Ну, если Старкрафту 10 лет, то Варкрафту уже 13 лет. Ну, а мне еще немножко больше. :) Неудивительно, что подзабыла. :)
1. Локализация построек (Протосы: в зоне покрытия пилона, Зерги - в собственном ... ну, вы поняли).
2. Апгрейд меняющий функционал юнитов (мутал -> краб, гидра -> шиповик, жрец -> шарик и т.д.)
3. Невидимки.
4. Летающие юниты.
А самое главное - гемплей!!! Да за один такой геймплей можно смело "Оскара" давать.
И напоследок: сколько раз вы играли мультиплеер в Варкрафт? Под ДОСом - совсем не то, да?
Насчет 1С Вы тоже неправы. Предприятие 8.х целиком и полностью поддерживает MS SQL 2000 - 2005 + заявлена поддержка MS SQL 2008. Предприятие 7.7 полностью поддерживает MS SQL 7.0 - 2000. C легким шаманством она абсолютно корректно работает с MS SQL 2005. Это если разговор о серверной версии предприятия. Если же говорить о системе 1С и платформе Windows, то 1С 7.7 работает на всех (!!) без исключения платформах Windows, начиная с Win 95 и NT 4.0, заканчивая Vista и Server 2008. По-моему, довольно показательно. А насчет Postgre и 8.1, то это правильный ход, учитывая нарастающую в СНГ антипиратскую компанию и стоимость серверных систем от MS.
А качество дублирования действительно стало намного лучше. Если, к примеру, "Пираты карибского моря - 3" смотреть вообще невозможно было: русский дубляж на порядок выше был, то когда недавно смотрели "Да, нет, не знаю" - мое почтение! По-честному, я с первых минут вообще забыла, что фильм дублирован на "мову". :)