Вот сообщение о аналогичной проблеме с форума clodo… причем они ограничили к нему доступ так что только копипаст:
Читать снизу вверх!!!
Продублирую здесь, видать clodo как то ограничивает просмотр отзывов о них, бережет свою репутацию
tim (28 Май 2011 - 19:23) писал:
Суть проблемы:
сегодня примерно с 5-00 утра (МСК) наблюдаются жуткие тормоза в работе моих сайтов на Scale Server-е.
Перезагрузка сервера не решила проблему. Все указывает на то что проблема на стороне clodo. До сего момента (вот уже почти как 12 часов) проблема не решена.
Лог общения с тех. поддержкой:
-----------------------------------------------------------------------------
15:51:46 28.05.2011 Я пишу:
Уважаемые clodo.ru, когда же мой сервер будет НОРМАЛЬНО работать?
12:57:11 28.05.2011 Я пишу:
>У меня нет информации, сколько это будет продолжаться.
Отлично! ответ "профессионала". Вы меня "успокоили"...
А кто знает еогда все будет нормально работать?
>Если у вас есть сервисы, для которых критична скорость работы диска(логирование, например), отключите их.
У меня есть сайты (коммерческие) для которых открытие страниц по 2 минуты равноценно полной недоступности их.
Как быть с ними? Вы что предлагаете вырубить их совсем?
Сайты фактически НЕ РАБОТАЮТ уже более 5 часов!
Мне и так уже клиенты (владельцы сайтов) разрывают телефон.
Не много ли у clodo "проколов" в последнее время?
12:48:06 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
У меня нет информации, сколько это будет продолжаться. Постараемся исправить в ближайшее время. Если у вас есть сервисы, для которых критична скорость работы диска(логирование, например), отключите их.
12:29:40 28.05.2011 Я пишу:
Все те же дики тормоза: не могу зайти в ispmanager, сайты толком не работают.
С трудом открываются даже статические сайты (без БД).
Это надолго еще? что делать? - пользователи/клиенты уже завалили ящик письмами
10:07:26 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Чтобы информация на vnc была видна, попробуйте навести на него мышку и нажать пробел. У нас сейчас проводятся работы предшествующие завершению перевода всех клиентов Clodo на новую зонированную СХД. К сожалению, работы могут вызывать некоторое замедление проведения дисковых операций. В остальном работы не меняют функционирования пользовательских VPS. Приносим извинения за возможные неудобства.
09:59:18 28.05.2011 Я пишу:
что там происходит? сервер так и не запущен, vnc опять не доступен!
09:39:59 28.05.2011 Я пишу:
А почему у меня не доступен vnc? - черное окно и все.
Почему так долго идет проверка диска? уже минут 30...
До этого у vds появились жуткие тормоза поэтому он и был перезагружен.
09:37:00 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Здравствуйте. По vnc видно, что идет процесс загрузки. Подождите немного.
09:30:48 28.05.2011 Я пишу:
Здравствуйте!
Не запускается vds 9771-6
-----------------------------------------------------------------------------
Это конечно замечательно, что вы (clodo) не стоите на месте, развиваетесь, переходите на новую систему хранения данных. НО! Прекратите ставить эксперименты на своих клиентах — разбегутся последние!
Разве сегодняшние тех. работы нельзя было провести так чтобы не страдали vds ваших клиентов? Почти 12 часов сегодня практически не доступны сайты!
P.S.
Надеюсь Вы не будете утверждать что проблемы не существует?
Например еще вот и вот
ну я не могу быть уверен что и сегодня еще разок днем и разок ночью не упадем…
тут как пойдет… расширение дело такое, где что отвалится… сложно спрогнозировать…
Мне по новогодней акции удвоили баланс, так я за пол года заплатил. В общем на балансе денег со всеми компенсациями еще на год…
вот я и думаю… что теперь делать то?
13:36:38 28.05.2011 Я пишу:
Дорогие друзья, вы даже не представляете какую бурю эмоций у меня вызывает очередной день простоя моих площадкок, и потеря серьезных денег. По причине что у Вас работы, о которых (зная что могут быть проблемы) Вы даже не нашли обязательным сообщить заранее…
12:26:01 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
У меня пока нет информации по этому вопросу.
12:22:44 28.05.2011 Я пишу:
Когда завершается работы?
12:17:01 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Попробуйте временно отключить логирование.
12:12:36 28.05.2011 Я пишу:
Там 60k хостов… обращения логируютя так что да
12:05:15 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Пытаюсь понять, связаны ли Ваши проблемы с нашими работами.
Сейчас проводятся работы, предшествующие завершению перевода всех клиентов Clodo на новую зонированную СХД. К сожалению, работы могут вызывать некоторое замедление проведения дисковых операций. В остальном работы не меняют функционирования пользовательских VPS. Приносим извинения за возможные неудобства.
Для чего используется сервер? Скорость работы диска критична?
12:03:10 28.05.2011 Я пишу:
Подскажите мне ждать вашей помощи или решать самому… ответьте что то
11:42:06 28.05.2011 Я пишу:
Вообще не трогал
11:34:55 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Здравствуйте. Какие действия производились с сервером в последнее время?
11:32:05 28.05.2011 Я пишу:
Перестали открывается площадки. Перезагрузка не помогла. Название сервера указал при формировании этикета.
А вот финальный ответ сапорта же 28 Май 2011 — 22:55!!!
Мы вам ответили. Простой вам мы не создавали.
Только что перепроверил ваши сайты.
душещепательно
Кому вы парите мозги, Козюльский?
Читать снизу вверх!!!
Продублирую здесь, видать clodo как то ограничивает просмотр отзывов о них, бережет свою репутацию
tim (28 Май 2011 - 19:23) писал:
Суть проблемы:
сегодня примерно с 5-00 утра (МСК) наблюдаются жуткие тормоза в работе моих сайтов на Scale Server-е.
Перезагрузка сервера не решила проблему. Все указывает на то что проблема на стороне clodo. До сего момента (вот уже почти как 12 часов) проблема не решена.
Лог общения с тех. поддержкой:
-----------------------------------------------------------------------------
15:51:46 28.05.2011 Я пишу:
Уважаемые clodo.ru, когда же мой сервер будет НОРМАЛЬНО работать?
12:57:11 28.05.2011 Я пишу:
>У меня нет информации, сколько это будет продолжаться.
Отлично! ответ "профессионала". Вы меня "успокоили"...
А кто знает еогда все будет нормально работать?
>Если у вас есть сервисы, для которых критична скорость работы диска(логирование, например), отключите их.
У меня есть сайты (коммерческие) для которых открытие страниц по 2 минуты равноценно полной недоступности их.
Как быть с ними? Вы что предлагаете вырубить их совсем?
Сайты фактически НЕ РАБОТАЮТ уже более 5 часов!
Мне и так уже клиенты (владельцы сайтов) разрывают телефон.
Не много ли у clodo "проколов" в последнее время?
12:48:06 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
У меня нет информации, сколько это будет продолжаться. Постараемся исправить в ближайшее время. Если у вас есть сервисы, для которых критична скорость работы диска(логирование, например), отключите их.
12:29:40 28.05.2011 Я пишу:
Все те же дики тормоза: не могу зайти в ispmanager, сайты толком не работают.
С трудом открываются даже статические сайты (без БД).
Это надолго еще? что делать? - пользователи/клиенты уже завалили ящик письмами
10:07:26 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Чтобы информация на vnc была видна, попробуйте навести на него мышку и нажать пробел. У нас сейчас проводятся работы предшествующие завершению перевода всех клиентов Clodo на новую зонированную СХД. К сожалению, работы могут вызывать некоторое замедление проведения дисковых операций. В остальном работы не меняют функционирования пользовательских VPS. Приносим извинения за возможные неудобства.
Подробнее о новой СХД вы можете прочитать на форуме
forum.clodo.r...-данных-clodo/.
09:59:18 28.05.2011 Я пишу:
что там происходит? сервер так и не запущен, vnc опять не доступен!
09:39:59 28.05.2011 Я пишу:
А почему у меня не доступен vnc? - черное окно и все.
Почему так долго идет проверка диска? уже минут 30...
До этого у vds появились жуткие тормоза поэтому он и был перезагружен.
09:37:00 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Здравствуйте. По vnc видно, что идет процесс загрузки. Подождите немного.
09:30:48 28.05.2011 Я пишу:
Здравствуйте!
Не запускается vds 9771-6
-----------------------------------------------------------------------------
Это конечно замечательно, что вы (clodo) не стоите на месте, развиваетесь, переходите на новую систему хранения данных. НО! Прекратите ставить эксперименты на своих клиентах — разбегутся последние!
Разве сегодняшние тех. работы нельзя было провести так чтобы не страдали vds ваших клиентов? Почти 12 часов сегодня практически не доступны сайты!
P.S.
Надеюсь Вы не будете утверждать что проблемы не существует?
Например еще вот и вот
они выступали как официальные представители службы поддержки, так что не вижу проблемы
тут как пойдет… расширение дело такое, где что отвалится… сложно спрогнозировать…
Итого: 2 часа
вот я и думаю… что теперь делать то?
13:36:38 28.05.2011 Я пишу:
Дорогие друзья, вы даже не представляете какую бурю эмоций у меня вызывает очередной день простоя моих площадкок, и потеря серьезных денег. По причине что у Вас работы, о которых (зная что могут быть проблемы) Вы даже не нашли обязательным сообщить заранее…
12:26:01 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
У меня пока нет информации по этому вопросу.
12:22:44 28.05.2011 Я пишу:
Когда завершается работы?
12:17:01 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Попробуйте временно отключить логирование.
12:12:36 28.05.2011 Я пишу:
Там 60k хостов… обращения логируютя так что да
12:05:15 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Пытаюсь понять, связаны ли Ваши проблемы с нашими работами.
Сейчас проводятся работы, предшествующие завершению перевода всех клиентов Clodo на новую зонированную СХД. К сожалению, работы могут вызывать некоторое замедление проведения дисковых операций. В остальном работы не меняют функционирования пользовательских VPS. Приносим извинения за возможные неудобства.
Для чего используется сервер? Скорость работы диска критична?
12:03:10 28.05.2011 Я пишу:
Подскажите мне ждать вашей помощи или решать самому… ответьте что то
11:42:06 28.05.2011 Я пишу:
Вообще не трогал
11:34:55 28.05.2011 Служба поддержки (Александра Мишукова) пишет:
Здравствуйте. Какие действия производились с сервером в последнее время?
11:32:05 28.05.2011 Я пишу:
Перестали открывается площадки. Перезагрузка не помогла. Название сервера указал при формировании этикета.
А вот финальный ответ сапорта же 28 Май 2011 — 22:55!!!
Мы вам ответили. Простой вам мы не создавали.
Только что перепроверил ваши сайты.