У себя на работе я разработал сегментацию на основе RFM, но с некоторыми доработками, исходя из бизнес-потребностей.
Мы отказались от Frequency, т.к. зачастую он коррелирует с Monetary, но добавили другой критерий для разбивки.
В качестве порогов по сегментам использовали разные подходы — как фиксированные значения, так и перцентили. Причем, классический подход с 33 и 66 перцентилями не всегда работает, т.к. нужно сперва построить распределение и посмотреть, как выглядят исходные данные и какие перцентили будет адекватно взять. Всё это обязательно нужно обсуждать с бизнес-заказчиками)
Тоже сначала решил, что гусениц нужно положить с запасом. А так нельзя)
Сейчас, кажется, это особенно актуально, учитывая наплыв русских айтишников. Но я тоже так и не понял, куда анкету подавать
Мы отказались от Frequency, т.к. зачастую он коррелирует с Monetary, но добавили другой критерий для разбивки.
В качестве порогов по сегментам использовали разные подходы — как фиксированные значения, так и перцентили. Причем, классический подход с 33 и 66 перцентилями не всегда работает, т.к. нужно сперва построить распределение и посмотреть, как выглядят исходные данные и какие перцентили будет адекватно взять. Всё это обязательно нужно обсуждать с бизнес-заказчиками)