Спасибо за статью, отличный опыт! Даже зарегался специально, чтобы комментарий написать)
Тоже интересно про:
1. Riada (теперь они Mindville) Insight, мы сами ее используем сильно шире чем просто CMDB
2. Каким образом настроили спринты\приоритизацию тасков из бизнес-требований и Change request из поддержки для разработчиков?
ps. пометка про ">на смену ей была разработана Omnitracker". Все-таки Омник совершенно отдельный продукт (кстати, он как и Jira вырос из трекера задач). В Европе его развитие никакого отношения к угасанию HPSD не имело, а в России очень удачно совпало — за счет этого он и зашел на рынок
Спасибо за статью, отличный опыт! Даже зарегался специально, чтобы комментарий написать)
Тоже интересно про:
1. Riada (теперь они Mindville) Insight, мы сами ее используем сильно шире чем просто CMDB
2. Каким образом настроили спринты\приоритизацию тасков из бизнес-требований и Change request из поддержки для разработчиков?
ps. пометка про ">на смену ей была разработана Omnitracker". Все-таки Омник совершенно отдельный продукт (кстати, он как и Jira вырос из трекера задач). В Европе его развитие никакого отношения к угасанию HPSD не имело, а в России очень удачно совпало — за счет этого он и зашел на рынок