У меня зарождается уверенность, что есть специальная книга — «Как продавать iPhone в первый день. Из серии для идиотов. Операторская версия». For dummies — это для идиотов — уж не обессудьте так эти желтенькие книженции зовутся. Выдержки из книжки:
1. Надо молчать до последнего о цене. Пусть она будет приятной неожиданностью для ваших покупателей. Объявить цену можно в последний момент, в начале продаж. Цену все будут знать и так, но до последнего сомневаться. Вдруг вы ее снизите или начнете субсидировать телефоны. Пусть надежда теплится в ваших покупателях, многие сомневающиеся купят телефон на волне ожидания.
5. Наймите актеров, не заставляйте играть их роль ваших сотрудников. Пусть актеры создадут толпу у входа в магазин, займут места и вьются. Совершенно случайно рядом должна оказаться одна, две съемочных группы, много журналистов. пусть они освещают очереди в прямом эфире. Не говорите ничего им, все нужные выводы они сделают сами.
6. Актеры должны покупать наш продукт, выдайте им для этого деньги. Возможно, что оплатой их работы и станет сам продукт, решение за вами. Но лучше, чтобы это была скидка в 50 процентов на продукт. Оплату примите до продажи, иначе потом вы ненайдете их, подпишите соглашение о конфиденциальности.
8. На своем сайте разместите форму для предварительного заказа, пусть люди оставляют свои координаты, а вы доставите им товар как только сможете.
Моя ремарка. Операторы разместили формы, но продавать и доставлять они не умеют, поэтому обзвона или писем не было. В то же время Белый Ветер, МВидео, ИОН уже вовсю обзванивают клиентов и готовы 4-го октября подвозить аппараты. Цена скромно не называется (больные люди). Наш сотрудник зарегистрированный во всех розничных сетях уже получил тьму звонков. Учитывая, что он вообще не собирается ничего покупать, он откладывает доставку на 5 октября.
— Спасибо, но 4 го я занят (ага мне привозят айфон из другого магазина), давайте на 5-ое договоримся
Другой сотрудник пожаловался, что его просят купить сразу в трех сетях телефон. Бедный я бедный, точнее те кто мне звонит. Телефон данный мной относится к консульству и там все сурово (75 руб минута).
12. Утром следующего дня после начала продаж, у вас не должно быть много продуктов в магазине. Если даже вы не продали ни одного телефона, спрячьте их все, оставьте один, и продайте его как последний. Пусть все знают, что в ночь смели все телефоны. Пожертвуйте продажами первого дня, зато потом вы создадите устойчивый поток желающих купить этот продукт.
Ремарка. Вот тут наши операторы и розница физически заверещали и сказали, что в нашей стране такое невозможно. Есть покупатель с деньгами, надо продавать.
14. Подготовьте пресс-релиз в котором вы укажите, что ваши прогнозы были превзойдены в первый день продаж на 300-500 процентов. Осторожно намекните, что если покупатели не поторопятся, то им может не хватить продукта, хотя вы прикладываете все нечеловеческие усилия, чтобы этого не случилось.
15. Создайте историю. Пусть ваш постоянный покупатель не ел, не спал, копил деньги на продукт и пришел за ним именно к вам. Расскажите его историю, покажите как продукт изменил жизнь этого человека.
Примечание. Никаких скидок или благотворительных акций, продукт продается за полную стоимость всем. Не выбирать на роль героя бомжей, алкоголиков и скандалистов. ПРивлечение celebrity оправданно, но стоит дорого.
17. Полная конфиденциальность. Никто не должен быть посвящен в ваши действия по продвижения продукта. Сохраняйте максимальную секретность, не рассказывайте об этом никому. Данное пособие нельзя показывать даже вашему персоналу. Используйте шредер, когда изучите книгу, для ее уничтожения.
Арбитраж сделок документом не исключается, однако дается понять что это нежелательная практика. Если вы подскажете ескроу-сервис с 2% комиссии — буду весьма признателен, ибо пока таких не встречал (притом у всех минимальная сумма комиссии оговаривается).
Как вы предлагаете регламентировать борьбу с кидаловом заказчика? Ваши предложения?
Затягивание сроков по вине заказчика стоит включить в регламент, подумаю.
По поводу того, как выгоднее заключать контракт работнику — это его дело, и какие у него задние мысли меня, по идее, мало волнует. Моя забота — обеспечить соблюдение сроков. А даже нормальные фрилансеры сроки затягивают очень и очень часто :(
Доступность по телефону это важно — когда, например, мне звонит заказчик, у него что-то там отвалилось, и надо срочно исправлять, а до фрилансера достучаться нереально — это оччень напрягает. То же отчасти касается графика работы…
Предназначение данного регламента не в том чтобы юридически регулировать отношения менеджер проектов — фрилансер, здесь регламентируются сугубо рабочие взаимоотношения.
Если у вас есть какие-либо дополнения — высказывайтесь, главное, четко понимать, что данный документ не ставит собой целью юридического оформления ответственности сторон.
Не согласен. Любые трудовые отношения вполне нормально регламентируются, суть в том что текущие регламенты трудовых отношений совершенно не подходят для взаимодействия с удаленными сотрудниками. Ничто не мешает прийти к некоему универсальному документу применительно к указанной проблематике…
В данной дискусии предполагается обсуждение взаимодействия именно с удаленными сотрудниками — взаимодействие же в контексте b2b итак достаточно хорошо описано и регламентировано, интерес к этой теме давно исчерпан :)
Да взять хотя-бы тот факт что на официальном сайте отсутствует большая часть разделов, даже информацию о серверах найти проблема. Впрочем, давайте все же офтоп прекратим, глупо после драки кулаками махать и настроение себе и другим портить :)
Это мягко сказано. На самом деле у них гораздо больше портов закрыто. Не говоря уж об ограничениях на дневное использование smtp и изначально ограниченный линк до 10 мегабит. Диктатура.
Да как-то не срослось с ним… Есть некоторые нюансы, которые нас от него оттолкнули — на мой взгляд, не самая конструктивная тема для обсуждения сейчас.
У меня зарождается уверенность, что есть специальная книга — «Как продавать iPhone в первый день. Из серии для идиотов. Операторская версия». For dummies — это для идиотов — уж не обессудьте так эти желтенькие книженции зовутся. Выдержки из книжки:
1. Надо молчать до последнего о цене. Пусть она будет приятной неожиданностью для ваших покупателей. Объявить цену можно в последний момент, в начале продаж. Цену все будут знать и так, но до последнего сомневаться. Вдруг вы ее снизите или начнете субсидировать телефоны. Пусть надежда теплится в ваших покупателях, многие сомневающиеся купят телефон на волне ожидания.
5. Наймите актеров, не заставляйте играть их роль ваших сотрудников. Пусть актеры создадут толпу у входа в магазин, займут места и вьются. Совершенно случайно рядом должна оказаться одна, две съемочных группы, много журналистов. пусть они освещают очереди в прямом эфире. Не говорите ничего им, все нужные выводы они сделают сами.
6. Актеры должны покупать наш продукт, выдайте им для этого деньги. Возможно, что оплатой их работы и станет сам продукт, решение за вами. Но лучше, чтобы это была скидка в 50 процентов на продукт. Оплату примите до продажи, иначе потом вы ненайдете их, подпишите соглашение о конфиденциальности.
8. На своем сайте разместите форму для предварительного заказа, пусть люди оставляют свои координаты, а вы доставите им товар как только сможете.
Моя ремарка. Операторы разместили формы, но продавать и доставлять они не умеют, поэтому обзвона или писем не было. В то же время Белый Ветер, МВидео, ИОН уже вовсю обзванивают клиентов и готовы 4-го октября подвозить аппараты. Цена скромно не называется (больные люди). Наш сотрудник зарегистрированный во всех розничных сетях уже получил тьму звонков. Учитывая, что он вообще не собирается ничего покупать, он откладывает доставку на 5 октября.
— Спасибо, но 4 го я занят (ага мне привозят айфон из другого магазина), давайте на 5-ое договоримся
Другой сотрудник пожаловался, что его просят купить сразу в трех сетях телефон. Бедный я бедный, точнее те кто мне звонит. Телефон данный мной относится к консульству и там все сурово (75 руб минута).
12. Утром следующего дня после начала продаж, у вас не должно быть много продуктов в магазине. Если даже вы не продали ни одного телефона, спрячьте их все, оставьте один, и продайте его как последний. Пусть все знают, что в ночь смели все телефоны. Пожертвуйте продажами первого дня, зато потом вы создадите устойчивый поток желающих купить этот продукт.
Ремарка. Вот тут наши операторы и розница физически заверещали и сказали, что в нашей стране такое невозможно. Есть покупатель с деньгами, надо продавать.
14. Подготовьте пресс-релиз в котором вы укажите, что ваши прогнозы были превзойдены в первый день продаж на 300-500 процентов. Осторожно намекните, что если покупатели не поторопятся, то им может не хватить продукта, хотя вы прикладываете все нечеловеческие усилия, чтобы этого не случилось.
15. Создайте историю. Пусть ваш постоянный покупатель не ел, не спал, копил деньги на продукт и пришел за ним именно к вам. Расскажите его историю, покажите как продукт изменил жизнь этого человека.
Примечание. Никаких скидок или благотворительных акций, продукт продается за полную стоимость всем. Не выбирать на роль героя бомжей, алкоголиков и скандалистов. ПРивлечение celebrity оправданно, но стоит дорого.
17. Полная конфиденциальность. Никто не должен быть посвящен в ваши действия по продвижения продукта. Сохраняйте максимальную секретность, не рассказывайте об этом никому. Данное пособие нельзя показывать даже вашему персоналу. Используйте шредер, когда изучите книгу, для ее уничтожения.
Как вы предлагаете регламентировать борьбу с кидаловом заказчика? Ваши предложения?
Затягивание сроков по вине заказчика стоит включить в регламент, подумаю.
По поводу того, как выгоднее заключать контракт работнику — это его дело, и какие у него задние мысли меня, по идее, мало волнует. Моя забота — обеспечить соблюдение сроков. А даже нормальные фрилансеры сроки затягивают очень и очень часто :(
Доступность по телефону это важно — когда, например, мне звонит заказчик, у него что-то там отвалилось, и надо срочно исправлять, а до фрилансера достучаться нереально — это оччень напрягает. То же отчасти касается графика работы…
Если у вас есть какие-либо дополнения — высказывайтесь, главное, четко понимать, что данный документ не ставит собой целью юридического оформления ответственности сторон.