С недостатком контраста мы воюем последний месяц. И, судя по последним билдам, победа за нами :)
Синего действительно много, но он, в основном, в навигации. Мы разбавляем его светлыми рабочими областями и яркими, но аккуратными иллюстрациями.
На мой взгляд результат получился очень аккуратный и сбалансированный.
Поддерживать одновременно два независимых интерфейса требует море ресурсов и попросту нецелесообразно. Сейчас мы работаем только над новым UI, и прилагаем максимум усилий, чтобы в новом интерфейсе всё хорошо выглядело и хорошо работало.
Как человек, отвечающий за UX, могу ответить только на это:
Это совершенно не аргумент. Одно дело какие-то изменения в интерфейсе, но убрать опцию, которая никому в принципе мешать не могла — это мне напоминает как Skype убрал опцию отсылки сообщения по Ctrl+Enter и сделал Enter умолчанием и единственной опцией.
Мы ничего не убирали. Был полностью построен новый интерфейс, в котором были реализованы функции, которые, помимо всего прочего, были нужны пользователям. Искать место для чекбокса, на который в прошлых версиях никто никогда не нажимал, просто «потому что можем», — задача неблагодарная.
Раньше была кнопочка «отключить интеграцию с Explorer'ом».
Как показывает наша статистика, её никто не использовал, поэтому её с чистой совестью и убрали, оставив интеграцию включенной по умолчанию. То, что раскорачивается — постараемся пофиксить.
Программа до сих пор (по крайней мере с 2013 версии) запускается только под админом.
Это специфика нашей архитектуры. К сожалению, подробнее рассказать не могу.
Да, explorer во время установки перезапускается и запускается все еще от администратора, что приводит к его полной неработоспособности (баг вроде в 2013 или 2014 обещали пофиксить).
А вот это баг, будет зафикшен в ближайшее время. Спасибо за репорт :)
Пожалуйста, будьте более конкретным. О каких системах учёта обращений идёт речь?
В Acronis все обращения клиентов обрабатываются и хранятся в Salesforce, одной из самых популярных и функциональных CRM-систем на сегодняшний день. Также мы получаем обратную связь через форму на нашем сайте, с которой ежедневно отправляются десятки сообщений, а также через форумы и другие социальные медиа, которые тщательно мониторят выделенные сотрудники.
Команда, ответственная за продукт, провела две недели, изучая всевозможную статистику обращений пользователей в техническую поддержку. Могу ответственно заявить, что перед началом масштабного редизайна продукта был обработан не только фидбек по юзабилити, но и разнообразные технические кейсы.
Не понимаю, о каких верхах и низах вы говорите, но у нас о проблемах, над которыми мы работали, знала вся команда.
Это бета-билд, в котором многие штуки ещё недоделаны, отключены и спрятаны, в релизной версии будет гуще, жирнее, красивее и стабильнее.
Теперь по пунктам:
1) На экране активации кнопку «Купить» тогда добавьте, чтобы не надо было искать где ключ взять обычному пользователю.
Будет.
2) Экран создания резервной копии — то, что в средней панели надо ввести название бекапа — не совсем понятно, потому что никаких подписей у поля нет
Редактирование имени сделали совсем по-другому, теперь всё будет более заметно и понятно.
3) Вся программа в «едином» окне, а вот отправка отзыва каким-то белым всплывающим. Из-за этого в первые секунды возникакет ощущение, что у программы «верстка» поплыла. Можно в основном представлении его как и другие разделы выводить?
Вот тут такой момент: полный отказ от модальности оказался слишком идеальной целью. Одни диалоги, вписанные в основное окно, выглядели совершенно неуместно, другие его излишне перегружали. Поэтому сейчас в приложении остался ряд вещей, для которых выделены модальные окна.
4) У меня конечно зрение не самое лучшее, но думаю вот тут галочку, да и названия самих пунктов не только мне прочитать сложно
Тоже уже поправили, в релиз всё будет крупнее и контрастнее (и более пальцеориентировано)
5) Локализацию плохо тестировали, текст уползает в некоторых местах: yadi.sk/i/13zjHbxQaCqAX и yadi.sk/i/UngB6AL3aCqXE как примеры.
Знаем, уже поправили леяут окна и немного изменили шрифты. Проблемы с «длинными» языками вроде бы пофикшены.
6) Может и придирка, но верстка программы немного «кривенькая».
Знаем, пофиксим
7) Я тут настройки самой программы найти не могу. Там могли бы быть параметры восстановления по-умолчанию, да и все другие настройки по-умолчанию. В старой вроде как были общие настройки, а тут нет.
Если кратко, то теперь настроек у программы нет.
Если подробно, то многие контекстные вещи настраиваются в опциях бекапов, а из глобальных настроек фактически остался только автоапдейт, который можно включить/отключить в Help -> About.
8) Кнопка «Параметры», которая открывает настройки восстановления, как оказалось, как-то совсем не выделена и неприметна я бы даже сказал. yadi.sk/i/pUZquya1aCrr6 — такая кнопка «сбоку», а открывает такое множество настроек: yadi.sk/i/bGjPH-klaCs3K — слишком уж для «домохозяек» упростили, как мне кажется.
То, что настроек много, ещё не значит, что они всем нужны :) Мы постарались вынести наиболее важные функции на основные экраны (в данном случае это диалог восстановления), а то, что нужно реже и не всем, — поглубже в «Параметры».
У меня аппарат около недели, до этого больше двух лет был Nexus One. Что у меня по этому поводу есть сообщить:
1. В целом корпус вызывает противоречивые эмоции: хотя он и ощущется куда более монолитным в руке, нежели похрустывающий металлический N1, кажется, что всё это стеклянное счастье невероятно хрупкое. Подсознательно пытаюсь ухватить его покрепче.
2. Стекло Gorilla Glass 2 совсем не такое, как в первом нексусе: оно более скользкое и, как везде пишут (ещё не успел убедиться лично), достаточно легко собирает царапины. Надо отметить, что за всё время использования старичка Nexus One на его экране не появилось ни одной коцки.
Более того, стекло настолько скользкое, что аппарат катается как сыр в масле практически по любой гладкой поверхности. Из-за этой его дурацкой особенности он попал на свой первый краш-тест в первую же неделю жизни. Будучи на зарядке, он соскользнул со стула на кафельный пол под весом кабеля (!). К счастью удар пришёлся на металлическую каёмку, оставив на ней заметную царапину (скол). Обе стеклянные половинки живы.
3. Про нагрев — он есть и он действительно заметен. В игры не играю, но при просмотре видео это очень даже ощущается.
4. Понять среднее время жизни батареи пока не смог. Пока заряжаю его каждые полтора-два дня. На телефоне отключена передача данных, использую его для чтения книг, новостей и просмотра YouTube по вайфаю.
5. Кнопка включения действительно неинформативная. Аппарат удаётся включить со второго-третьего раза.
6. Звук: после «тихони» N1, четвёртый нексус действительно громкий. Внешний динамик умеренно громкий, а разговорный даже на минимальной громкости доставляет мне дискомфорт (хотелось бы немного потише).
Из-за пунктов 1-2 уже вовсю высматриваю какой-нибудь чехол-бампер. Хотя с ним смартфон будет ещё более громоздким (и так едва в карман помещается), хотя бы за его сохранность я не буду так переживать. Хотя по правде говоря, без чехла телефон выглядит и ощущается куда как лучше :)
Резюме: отличный телефон с идиотским, непрактичным, хрупким, гламурным, глянцевым, сексуальным, обалденным корпусом :]
Синего действительно много, но он, в основном, в навигации. Мы разбавляем его светлыми рабочими областями и яркими, но аккуратными иллюстрациями.
На мой взгляд результат получился очень аккуратный и сбалансированный.
Персонально я очень грущу без адекватного клавиатурного управления.
Мы ничего не убирали. Был полностью построен новый интерфейс, в котором были реализованы функции, которые, помимо всего прочего, были нужны пользователям. Искать место для чекбокса, на который в прошлых версиях никто никогда не нажимал, просто «потому что можем», — задача неблагодарная.
Как показывает наша статистика, её никто не использовал, поэтому её с чистой совестью и убрали, оставив интеграцию включенной по умолчанию. То, что раскорачивается — постараемся пофиксить.
Это специфика нашей архитектуры. К сожалению, подробнее рассказать не могу.
А вот это баг, будет зафикшен в ближайшее время. Спасибо за репорт :)
В Acronis все обращения клиентов обрабатываются и хранятся в Salesforce, одной из самых популярных и функциональных CRM-систем на сегодняшний день. Также мы получаем обратную связь через форму на нашем сайте, с которой ежедневно отправляются десятки сообщений, а также через форумы и другие социальные медиа, которые тщательно мониторят выделенные сотрудники.
Команда, ответственная за продукт, провела две недели, изучая всевозможную статистику обращений пользователей в техническую поддержку. Могу ответственно заявить, что перед началом масштабного редизайна продукта был обработан не только фидбек по юзабилити, но и разнообразные технические кейсы.
Не понимаю, о каких верхах и низах вы говорите, но у нас о проблемах, над которыми мы работали, знала вся команда.
Это бета-билд, в котором многие штуки ещё недоделаны, отключены и спрятаны, в релизной версии будет гуще, жирнее, красивее и стабильнее.
Теперь по пунктам:
Будет.
Редактирование имени сделали совсем по-другому, теперь всё будет более заметно и понятно.
Вот тут такой момент: полный отказ от модальности оказался слишком идеальной целью. Одни диалоги, вписанные в основное окно, выглядели совершенно неуместно, другие его излишне перегружали. Поэтому сейчас в приложении остался ряд вещей, для которых выделены модальные окна.
Тоже уже поправили, в релиз всё будет крупнее и контрастнее (и более пальцеориентировано)
Знаем, уже поправили леяут окна и немного изменили шрифты. Проблемы с «длинными» языками вроде бы пофикшены.
Знаем, пофиксим
Если кратко, то теперь настроек у программы нет.
Если подробно, то многие контекстные вещи настраиваются в опциях бекапов, а из глобальных настроек фактически остался только автоапдейт, который можно включить/отключить в Help -> About.
То, что настроек много, ещё не значит, что они всем нужны :) Мы постарались вынести наиболее важные функции на основные экраны (в данном случае это диалог восстановления), а то, что нужно реже и не всем, — поглубже в «Параметры».
Пост поправлен!
1. В целом корпус вызывает противоречивые эмоции: хотя он и ощущется куда более монолитным в руке, нежели похрустывающий металлический N1, кажется, что всё это стеклянное счастье невероятно хрупкое. Подсознательно пытаюсь ухватить его покрепче.
2. Стекло Gorilla Glass 2 совсем не такое, как в первом нексусе: оно более скользкое и, как везде пишут (ещё не успел убедиться лично), достаточно легко собирает царапины. Надо отметить, что за всё время использования старичка Nexus One на его экране не появилось ни одной коцки.
Более того, стекло настолько скользкое, что аппарат катается как сыр в масле практически по любой гладкой поверхности. Из-за этой его дурацкой особенности он попал на свой первый краш-тест в первую же неделю жизни. Будучи на зарядке, он соскользнул со стула на кафельный пол под весом кабеля (!). К счастью удар пришёлся на металлическую каёмку, оставив на ней заметную царапину (скол). Обе стеклянные половинки живы.
3. Про нагрев — он есть и он действительно заметен. В игры не играю, но при просмотре видео это очень даже ощущается.
4. Понять среднее время жизни батареи пока не смог. Пока заряжаю его каждые полтора-два дня. На телефоне отключена передача данных, использую его для чтения книг, новостей и просмотра YouTube по вайфаю.
5. Кнопка включения действительно неинформативная. Аппарат удаётся включить со второго-третьего раза.
6. Звук: после «тихони» N1, четвёртый нексус действительно громкий. Внешний динамик умеренно громкий, а разговорный даже на минимальной громкости доставляет мне дискомфорт (хотелось бы немного потише).
Из-за пунктов 1-2 уже вовсю высматриваю какой-нибудь чехол-бампер. Хотя с ним смартфон будет ещё более громоздким (и так едва в карман помещается), хотя бы за его сохранность я не буду так переживать. Хотя по правде говоря, без чехла телефон выглядит и ощущается куда как лучше :)
Резюме: отличный телефон с идиотским, непрактичным, хрупким, гламурным, глянцевым, сексуальным, обалденным корпусом :]