gosuslugi.ru — это федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (см. Положение о федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861).
Никаким владельцем федеральной государственной информационной системы ОАО «Ростелеком» быть не может («Общество не отвечает по обязательствам государства и своих акционеров, равно как государство не отвечает по обязательствам Общества» — см. п. 2.6 устава ОАО «Ростелеком»).
Кроме того, оператором единого портала государственных и муниципальных услуг является Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (см. п. 2 вышеуказанного Положения), а вовсе не ОАО «Ростелеком».
В этом тоже есть хороший результат — что наиболее продвинутые граждане смогли задать в достаточной мере неудобные вопросы, чтобы слились уже два министра.
Цитата: «Тем временем прошло пять месяцев, новые хозяева Телеграфического замка перестали изучать катышки на своих свитерах и решили узнать, кто же чем в Замке занимается. Инициативу проявил мастер Йода. Его юный падаван разослал письмо всем, кто еще остался на этом корабле:
От: Поляков Олег Борисович
Дата: 22 октября 2012 г. 10:22:24 Московское стандартное время
Кому:…
Тема: Ответственные по направлениям
Коллеги, доброе утро!!!
Я хочу уточнить кто за что отвечает и кто чем занимается.
…
С уважением!
Олег
Желаем удачи исполнителям — закупайте цветные фломастеры, перечитывайте положения о департаментах и раскрашивайте заполняйте таблицу.»
" «спам» — телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя;"?
Источник: п. 2 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 N 575.
Министерство весьма неуважительно относится к гражданам и законам моей страны (см. ниже). Почему? Вообще, почему Минкомсвязи испытывает сложности в использовании электронной почты? Сапожник без сапог?
НОВОСТИ
08.11.2012
Генеральной прокуратурой Российской Федерации внесено представление министру связи и массовых коммуникаций РФ
Генеральная прокуратура Российской Федерации провела проверку исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Установлено, что обращения граждан, направляемые в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты министерства, в нарушение требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не регистрировались и оставались без рассмотрения. Таким образом нарушалось право граждан на обращение в государственные органы, гарантированное ст. 33 Конституции Российской Федерации.
Действия должностных лиц министерства, ответственных за регистрацию и организацию рассмотрения обращений граждан, основывались на положениях Административного регламента Минкомсвязи России по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденного приказом Минкомсвязи России от 08.06.2011 № 138. При проверке выяснилось, что эти положения устанавливали не предусмотренные законом ограничения для граждан при подаче обращений в электронной форме.
В целях устранения указанных нарушений и приведения ведомственного правового акта в соответствие с федеральным законодательством Генеральная прокуратура Российской Федерации внесла в адрес министра связи и массовых коммуникаций РФ представление.
>Это значит, что обсуждаем мы не навязывание дополнительных услуг, а порядок оказания одной единственной услуги, с которым вы соглашаетесь или не соглашаетесь.
Заведомое согласие потребителя на что-то, выраженное не самим потребителем в порядке его волеизъявления, а навязанное исполнителем услуги (оператором связи) в тексте договора присоединения — ничтожно.
>Если вы не согласны с порядком оказания услуги, вы можете предложить исполнителю свои варианты – это называется договорным процессом.
Почитайте-ка лучше ст. 428 ГК РФ о договорах присоединения, используемых операторами.
Я раньше писал (http://habrahabr.ru/company/garstelecom/blog/150936/#comment_5115139):
А в ответе на мою жалобу, направленную по электронной почте, ФАС России сообщила мне, что
а) она не занимается проверкой законности оказания услуг связи — этим занимается Роскомнадзор и Роспотребнадзор;
б) ФАС России не внесла МегаФон в список лиц, занимающих доминирующее положение, поэтому проверять МегаФон не вправе;
в) хотя федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусматривает рассмотрение обращений граждан, полученных посредством электронной почты и сети Интернет, но ФАС России имеет иное мнение на этот счет и в соответствии с внутренним регламентом такие обращения рассматривать не намерено.
Так что не все так гладко. В данном случае МегаФон вероятнее всего «заказали» конкуренты. ФАС России печально знаменито оказанием услуг проверок (или прекращения проверок) по заказу. У одного из руководителей ФАС России прозвище «Толик — дело в столик».
О том и речь — действующим законодательством Российской Федерации это не предусмотрено. Смотрите ст.ст. 8-10 Федерального закона 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Разве что за исключением оригинала общегражданского паспорта.
>за одно посещение загранпаспорт сделать не удастся, уж очень разнесены по времени таймслоты оформления и выдачи
А согласно распоряжения Правительства Российской Федерации загранпаспорт старого образца, заявление на оформление которого было подано через елиный портал государственных и муниципальных услуг, должен выдаваться за одно (!) посещение подразделения ФМС России.
Так что по Вашей классификации Вы тоже в 20%, которым отчаянно не везёт. Только я подозреваю, что таковых — 99,9%.
>Конечно, с появлением портала госуслуг сказка о потерянном времени уже не так остра и злободневна, однако сам факт приятен.
Это, конечно, был прорыв, но то же ФМС России открыто саботирует работу портала. К примеру, ФМС России и его территориальные органы обычно требуют подачи одних и тех же документов как через портал, так и «живьем» (при очном посещении органов ФМС России).
>Да и вообще, туристические симкарты сейчас смотрятся бледно в свете новых тарифных опций для роуминга, введенных за последние полгода-год большой тройкой.
Только что такое «тарифные опции»? Законодательство такого термина не содержит. Можно очень сильно обжечься доказывая, что Вы заплатили за непонятное нечто, но это нечто не заработало как надо.
В отношении иска к Ростелекому, мне представляются обоснованными такие исковые требования:
«В силу оказания услуг связи некачественным образом, в результате чего нарушен доступ к популярному Интернет-сайту www.youtube.com, а также были созданы незаконные препятствия для просмотра видеоматериалов, размещенных на данном сайте (в том числе фильма „Невинность мусульман“), истец просит суд
1) обязать ответчика (ОАО „Ростелеком“) возместить причиненный вред в натуре — путем изготовления (за счет ответчика) и курьерской доставки (за счет ответчика) истцу копии фильма „Невинность мусульман“ на материальном носителе (на DVD диске);
2) обязать ответчика, по требованию потребителя, осуществлять безвозмездный перенос на материальные носители (на DVD диски) и безвозмездную курьерскую доставку потребителю любых иных видематериалов, содержащихся на сайте www.youtube.com;
3) обязать ответчика разместить копию фильма „Невинность мусульман“ на собственном сайте, обеспечив беспрепятственный доступ к нему посредством сети общего пользования (Интернет).»
Юридически этот гражданин теперь вправе требовать с владельца вещи возмещения всех расходов за хранение, включая 50 тысяч рублей штрафа, денежную компенсацию пребывания в СИЗО, компенсацию утраты честного имени и т.п.
ГК РФ — Статья 227. Находка
1. Нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца этого помещения или средства транспорта. В этом случае лицо, которому сдана находка, приобретает права и несет обязанности лица, нашедшего вещь.
2. Если лицо, имеющее право потребовать возврата найденной вещи, или место его пребывания неизвестны, нашедший вещь обязан заявить о находке в милицию или в орган местного самоуправления. 3. Нашедший вещь вправе хранить ее у себя либо сдать на хранение в милицию, орган местного самоуправления или указанному ими лицу.
Скоропортящаяся вещь или вещь, издержки по хранению которой несоизмеримо велики по сравнению с ее стоимостью, может быть реализована нашедшим вещь с получением письменных доказательств, удостоверяющих сумму выручки. Деньги, вырученные от продажи найденной вещи, подлежат возврату лицу, управомоченному на ее получение.
4. Нашедший вещь отвечает за ее утрату или повреждение лишь в случае умысла или грубой неосторожности и в пределах стоимости вещи.
Никакой ответственности за то, что нашедший вещь не заявил об этом немедленно в милицию или в орган местного самоуправления — нет. Кроме того, де-юре в РФ милиции уже не существует — данную норму ГК РФ исполнить невозможно.
Никаким владельцем федеральной государственной информационной системы ОАО «Ростелеком» быть не может («Общество не отвечает по обязательствам государства и своих акционеров, равно как государство не отвечает по обязательствам Общества» — см. п. 2.6 устава ОАО «Ростелеком»).
Кроме того, оператором единого портала государственных и муниципальных услуг является Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (см. п. 2 вышеуказанного Положения), а вовсе не ОАО «Ростелеком».
От: Поляков Олег Борисович
Дата: 22 октября 2012 г. 10:22:24 Московское стандартное время
Кому:…
Тема: Ответственные по направлениям
Коллеги, доброе утро!!!
Я хочу уточнить кто за что отвечает и кто чем занимается.
…
С уважением!
Олег
Желаем удачи исполнителям — закупайте цветные фломастеры, перечитывайте положения о департаментах и
раскрашивайтезаполняйте таблицу.»Отсюда: http://telecom-x.livejournal.com/65691.html
А такое определение все-же есть.
" «спам» — телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное абоненту и (или) пользователю без их предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя;"?
Источник: п. 2 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 N 575.
Министерство весьма неуважительно относится к гражданам и законам моей страны (см. ниже). Почему? Вообще, почему Минкомсвязи испытывает сложности в использовании электронной почты? Сапожник без сапог?
НОВОСТИ
08.11.2012
Генеральной прокуратурой Российской Федерации внесено представление министру связи и массовых коммуникаций РФ
Генеральная прокуратура Российской Федерации провела проверку исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Установлено, что обращения граждан, направляемые в форме электронного документа на официальный адрес электронной почты министерства, в нарушение требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не регистрировались и оставались без рассмотрения. Таким образом нарушалось право граждан на обращение в государственные органы, гарантированное ст. 33 Конституции Российской Федерации.
Действия должностных лиц министерства, ответственных за регистрацию и организацию рассмотрения обращений граждан, основывались на положениях Административного регламента Минкомсвязи России по предоставлению государственной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденного приказом Минкомсвязи России от 08.06.2011 № 138. При проверке выяснилось, что эти положения устанавливали не предусмотренные законом ограничения для граждан при подаче обращений в электронной форме.
В целях устранения указанных нарушений и приведения ведомственного правового акта в соответствие с федеральным законодательством Генеральная прокуратура Российской Федерации внесла в адрес министра связи и массовых коммуникаций РФ представление.
Заведомое согласие потребителя на что-то, выраженное не самим потребителем в порядке его волеизъявления, а навязанное исполнителем услуги (оператором связи) в тексте договора присоединения — ничтожно.
>Если вы не согласны с порядком оказания услуги, вы можете предложить исполнителю свои варианты – это называется договорным процессом.
Почитайте-ка лучше ст. 428 ГК РФ о договорах присоединения, используемых операторами.
Меня за подобные наблюдения минусуют чуть выше. Видимо в точку попал — ФАСовцам обидно… ;)
А в ответе на мою жалобу, направленную по электронной почте, ФАС России сообщила мне, что
а) она не занимается проверкой законности оказания услуг связи — этим занимается Роскомнадзор и Роспотребнадзор;
б) ФАС России не внесла МегаФон в список лиц, занимающих доминирующее положение, поэтому проверять МегаФон не вправе;
в) хотя федеральный закон 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» предусматривает рассмотрение обращений граждан, полученных посредством электронной почты и сети Интернет, но ФАС России имеет иное мнение на этот счет и в соответствии с внутренним регламентом такие обращения рассматривать не намерено.
Так что не все так гладко.
В данном случае МегаФон вероятнее всего «заказали» конкуренты.ФАС России печально знаменито оказанием услуг проверок (или прекращения проверок) по заказу. У одного из руководителей ФАС России прозвище «Толик — дело в столик».О том и речь — действующим законодательством Российской Федерации это не предусмотрено. Смотрите ст.ст. 8-10 Федерального закона 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Разве что за исключением оригинала общегражданского паспорта.
>за одно посещение загранпаспорт сделать не удастся, уж очень разнесены по времени таймслоты оформления и выдачи
А согласно распоряжения Правительства Российской Федерации загранпаспорт старого образца, заявление на оформление которого было подано через елиный портал государственных и муниципальных услуг, должен выдаваться за одно (!) посещение подразделения ФМС России.
Так что по Вашей классификации Вы тоже в 20%, которым отчаянно не везёт. Только я подозреваю, что таковых — 99,9%.
Это, конечно, был прорыв, но то же ФМС России открыто саботирует работу портала. К примеру, ФМС России и его территориальные органы обычно требуют подачи одних и тех же документов как через портал, так и «живьем» (при очном посещении органов ФМС России).
Только что такое «тарифные опции»? Законодательство такого термина не содержит. Можно очень сильно обжечься доказывая, что Вы заплатили за непонятное нечто, но это нечто не заработало как надо.
«В силу оказания услуг связи некачественным образом, в результате чего нарушен доступ к популярному Интернет-сайту www.youtube.com, а также были созданы незаконные препятствия для просмотра видеоматериалов, размещенных на данном сайте (в том числе фильма „Невинность мусульман“), истец просит суд
1) обязать ответчика (ОАО „Ростелеком“) возместить причиненный вред в натуре — путем изготовления (за счет ответчика) и курьерской доставки (за счет ответчика) истцу копии фильма „Невинность мусульман“ на материальном носителе (на DVD диске);
2) обязать ответчика, по требованию потребителя, осуществлять безвозмездный перенос на материальные носители (на DVD диски) и безвозмездную курьерскую доставку потребителю любых иных видематериалов, содержащихся на сайте www.youtube.com;
3) обязать ответчика разместить копию фильма „Невинность мусульман“ на собственном сайте, обеспечив беспрепятственный доступ к нему посредством сети общего пользования (Интернет).»
;)
1. Нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца этого помещения или средства транспорта. В этом случае лицо, которому сдана находка, приобретает права и несет обязанности лица, нашедшего вещь.
2. Если лицо, имеющее право потребовать возврата найденной вещи, или место его пребывания неизвестны, нашедший вещь обязан заявить о находке в милицию или в орган местного самоуправления.
3. Нашедший вещь вправе хранить ее у себя либо сдать на хранение в милицию, орган местного самоуправления или указанному ими лицу.
Скоропортящаяся вещь или вещь, издержки по хранению которой несоизмеримо велики по сравнению с ее стоимостью, может быть реализована нашедшим вещь с получением письменных доказательств, удостоверяющих сумму выручки. Деньги, вырученные от продажи найденной вещи, подлежат возврату лицу, управомоченному на ее получение.
4. Нашедший вещь отвечает за ее утрату или повреждение лишь в случае умысла или грубой неосторожности и в пределах стоимости вещи.
Никакой ответственности за то, что нашедший вещь не заявил об этом немедленно в милицию или в орган местного самоуправления — нет. Кроме того, де-юре в РФ милиции уже не существует — данную норму ГК РФ исполнить невозможно.