После проведения 200+ личных интервью и проектирования еще сотен, мы с командой решили собрать в единую статью гайд и примеры проведения глубинных интервью (или, в простонародье, кастдева).

Сам по себе SWOT‑анализ — это, в большинстве своем, набор субъективных ощущений команды. В лучшем случае мы получаем поверхностное описание текущей ситуации по тому или иному вопросу. В худшем — оформленные и разделенные на 4 категории мысли на бумажке.

Привет, я Андрей Краснопеев — основатель агентства стратегических исследований «Фабрика Гипотез». Мы помогаем бизнесу анализировать рынок и создавать востребованные продукты. Недавно к нам обратилась команда покерного акселератора Firestorm. Они запускают курс с опытными тренерами, собственной платформой и поддержкой в Дискорде.

Про CJM (Customer Journey Map) написано много материалов: какие‑то хорошие, какие‑то не очень. Я решил объединить весь свой профессиональный опыт в одну статью, которая удешевит и упростит процесс работы с картой. Внутри — ссылки, инструменты и совсем немного теории.