Давайте знакомиться. Я Иван Холодков, старший технический писатель направления производственной документации в YADRO. На производстве документация важна не меньше, чем сборка, тестирование или упаковка. Когда завод работает в режиме 24/7, а у сотрудников нет времени на раздумья, инструкции становятся их основным инструментом.

В этой статье я расскажу, как мы адаптировали подход Lean к процессам разработки технической документов: где теряли время, как наводили порядок, что автоматизировали и почему стандарты стали опорой.