Я работал с партнером naunet
Хостинг на тестовой площадке и реальный были, мягко говоря, совсем разными.
Домен от них выводил под управление другого регистратора около полутора месяцев по два-три письма в день.
Никаких положительных эмоций от naunet не осталось.
Мне кажется действия Yota направлены на то, чтобы абонент не остался без сервиса.
>> У меня когда я забывал проплатить, то первого числа где то в обед отрубался Инет. Ни каких минусов не было.
>> Хотя сейчас подумал. Может быть минус был, до обеда (то есть до того как отрубили инет)
Это, на мой взгляд говорит о лояльности к пользователю.
Нужно посмотреть на ситуация в течении скажем суток-двух после начала месяца имея нулевой баланс счета
PS. Мне было бы удобно получить минусовой баланс и уведомление на мобилу/почту с возможностью доступа в инет в течении еще 12-24 часов.
Мои деньги для трат хранятся во всяческих WM и Яндексах. Для того чтобы вывести их в пластик мне нужен тот самый инет который отрубил провайдер.
Так что нужно смотреть что произойдет дальше с этим минусовым счетом прежде чем заявлять что Ёта — казлы.
При работе колесом учитывать находимся над картой или над текстовым контентом.
Мне поначалу показалось, что масштабирование не работает вообще.
Скорее всего это привычка к гугломапам и близость к IT сфере вообще.
Реальный пользователь, возможно, будет работать с сайтом совсем не так.
90% пользователей хотят «сделать кнопку чтоб вконтакт открывался» (это цитата реального юзера).
И при этом не нагружая внешний канал провайдера круглосуточным качаловом торентов платит деньги.
Я думаю они заплатили за техподдержку.
А в случае с вирусами можно взять в расчет то, что практически все провайдеры продают либо каспера либо докотора. С чего тоже имеют маржу.
И как я уже говорил. Если не ты будешь бегать за клиентом. То за ним будет бегать саппорт конкурентов.
Идеал конечно недостижим.
Но помочь пользователю твоей сети, на мой взгляд, дело святое.
Не обязательно к нему ехать в случае той же проблемы с антивирусами и т.п. Есть Team Viewer, можно через него что то рулить.
Можно ввести какой то лимит бесплатных обращений с вопросами вне зоны ответственности провайдера, а за остальное обращения брать денежку.
Был реальный случай (я сам у провайдера работаю ): юзерская машина рассылала вирусняк в сети. Юзера просто отключили на свиче ничего не объяснив.
Он неделю звонил в техподдержку где обещали разобраться, потом пришел ко мне (благо сосед мой), выяснили за 10 минут что и почему.
Поставили антивирь, почистили машину.
А потом перерасчитали абонплату за дни, которые пользователь не работал.
В результате у пользователя не было сети.
У провайдера недополученная прибыль. А ведь можно было отключая абонента позвонить ему и за две минуты объяснить что нужно сделать для устранения проблемы.
Так что если своего абонента не любить он от тебя свалит к быстрее/дешевле/не посылают и т.п.
Вы же сразу пополнили баланс, как я понимаю 1-го числа.
Может через некоторое время там что то любопытное происходит.
Типа отключения и возврата минуса в ноль.
PS я от Yota очень далеко. Сам проверить не смогу при всем желании.
Хостинг на тестовой площадке и реальный были, мягко говоря, совсем разными.
Домен от них выводил под управление другого регистратора около полутора месяцев по два-три письма в день.
Никаких положительных эмоций от naunet не осталось.
«Ноет молодежь, ноет»
>> У меня когда я забывал проплатить, то первого числа где то в обед отрубался Инет. Ни каких минусов не было.
>> Хотя сейчас подумал. Может быть минус был, до обеда (то есть до того как отрубили инет)
Это, на мой взгляд говорит о лояльности к пользователю.
Нужно посмотреть на ситуация в течении скажем суток-двух после начала месяца имея нулевой баланс счета
PS. Мне было бы удобно получить минусовой баланс и уведомление на мобилу/почту с возможностью доступа в инет в течении еще 12-24 часов.
Мои деньги для трат хранятся во всяческих WM и Яндексах. Для того чтобы вывести их в пластик мне нужен тот самый инет который отрубил провайдер.
Так что нужно смотреть что произойдет дальше с этим минусовым счетом прежде чем заявлять что Ёта — казлы.
Вот с таким подходом и проектируются различные узлы на АвтоВАЗе
А Вову забыли гады :)
Спасибо за разъяснения.
В аглицком не силен. Потому неверно понял смысл.
Конечно MS правы и все такое…
«Не могу сделать. т.к. бухаю».
До сих пор 15 летний код был исправим, а теперь вот не стал.
Это какое то IT гопничество.
MS: Эй пацанчег, чозавенда?
User: WinXP.
MS: Палучай в дыру.
Пока заявлена поддержка продукта они обязаны наизнанку вывернуться, а дыру закрыть.
Нихренасе антикризисный маркетинг.
Кризис хуле
Мне поначалу показалось, что масштабирование не работает вообще.
Скорее всего это привычка к гугломапам и близость к IT сфере вообще.
Реальный пользователь, возможно, будет работать с сайтом совсем не так.
И при этом не нагружая внешний канал провайдера круглосуточным качаловом торентов платит деньги.
Я думаю они заплатили за техподдержку.
А в случае с вирусами можно взять в расчет то, что практически все провайдеры продают либо каспера либо докотора. С чего тоже имеют маржу.
И как я уже говорил. Если не ты будешь бегать за клиентом. То за ним будет бегать саппорт конкурентов.
Типа на траве валяйся- оперой наслаждайся :)
Но помочь пользователю твоей сети, на мой взгляд, дело святое.
Не обязательно к нему ехать в случае той же проблемы с антивирусами и т.п. Есть Team Viewer, можно через него что то рулить.
Можно ввести какой то лимит бесплатных обращений с вопросами вне зоны ответственности провайдера, а за остальное обращения брать денежку.
Был реальный случай (я сам у провайдера работаю ): юзерская машина рассылала вирусняк в сети. Юзера просто отключили на свиче ничего не объяснив.
Он неделю звонил в техподдержку где обещали разобраться, потом пришел ко мне (благо сосед мой), выяснили за 10 минут что и почему.
Поставили антивирь, почистили машину.
А потом перерасчитали абонплату за дни, которые пользователь не работал.
В результате у пользователя не было сети.
У провайдера недополученная прибыль. А ведь можно было отключая абонента позвонить ему и за две минуты объяснить что нужно сделать для устранения проблемы.
Так что если своего абонента не любить он от тебя свалит к быстрее/дешевле/не посылают и т.п.
Видать гадость какую то замышляют :)