Построение эффективных бизнес-систем. Глава 2.1 Бизнес-процессы: Словарь. Поточный подход. Бизнес и трубопроводы

Идея простая и понятная. Жду продолжения с интересом.
Описав такой моделью основную деятельность компании, можно легко выяснить узкие места и предпринимать нужные действия для регулировки потоков. А с учетом того, что у менеджеров разных подразделений в компании разный склад ума, такое объяснение «на пальцах» подходит очень хорошо для достижения общего понимания картинки.