В теории это звучит как проблема, но в реальности отследить, кто из партнеров предлагает какую скидку очень сложно. Точно так же, как и найти клиентов какого-то конкретного партнера. Эта сложность уже защищает систему.
К тому же Гербалайф — это сетевой маркетинг товаров массового использования, люди сами ищут его в интернете у продавца подешевле.
В нашем случае (VPS-серверы) партнеры по другому взаимодействуют со своими клиентами, по другому взаимодействуют с нами. Различий в системах так много, что у них в принципе мало схожих проблем
вредоносная деятельность извне (конкуренты, хакеры, те же шифровщики);
вредоносная деятельность сотрудника — обиделся, расстроился, личные проблемы — психанул, раздолбал стойку;
риски потери связи более определенного промежутка времени, когда уже ясно, что проблема начинает рушить работу клиентам и нам бизнес.
Конечно, в последнем случае не имеют в виду «моргание» света, которое тоже недопустимо, но говорят о интервалах в половину суток минимум, когда, к примеру, сгорела подстанция, а вторая питает, но на все не хватает и часть железа стоит.
Страховка самого железа — правило хорошего тона в бизнесе. Не только банк это требует, когда дает кредит, но и здравый смысл — сервер для нас кормилец, и его потеря для нас проблема.
На момент поиска подобной страховки выбор был не велик. АИГ были фактически единственными в России, кто предложил такой продукт. И сейчас они предлагают оптимальный набор рисков при адекватной премии и условиях платежей.
В принципе, описано выше, но стоит добавить, что AIG — мировая компания и, с учетом того, что наши риски не такие огромные, как при запуске ракет, которые еще не все хотят страховать, у нас есть понимание, что компания будет вести себя адекватно при страховом случае.
Появится в следующем году, сейчас тестируем решения. Ввод в эксплуатацию нового типа железа всегда небыстрый и ответственный вопрос, чтобы потом недопустить зоопарка различного железа и проблем с ЗИПами. Как говорится семь раз отмерь
У нас и правда были проблемы с коммуникацией — типичная болезнь роста компании с технической поддержкой. После той весенней ситуации с DDoS мы много чего поменяли, вот пост.
У партнера есть минимум 15% скидки (максимум 25%) на наши серверы, которые он рекомендует клиентам.
Партнер может распорядиться ими, как пожелает: например, у него скидка 15%. Он может дать клиенту скидку 5%, а 10% оставить себе в качестве вознаграждения. Или себе взять 7%, а клиенту дать скидку 8%
По поводу первого пункта, действительно, в валюте приобретать серверы несколько дороже, это связано с более высокими комиссионными издержками (когда клиенты платят в рублях, комиссию мы берем на себя) и особенностями биллинга. Не спорим, что это недостаток, но при этом сменить валюту ЛК легко — в правом верхнем углу меняется и язык, и валюта.
Ответ на второй пункт есть в первом.
По третьему — тут не можем комментировать, нужно обратиться в PayPal. Мы не можем никоим образом списать деньги сами. Технически это невозможно.
По четвертому — после удаления аккаунта сам логин (почта) помечается использованной и система не дает второй раз создать аккаунт с такой почтой, а восстанавливать доступ к удаленному аккаунту — нелогичное действие.
Саппорт как раз смог бы проконсультировать и пояснить все эти моменты. Саппорт у нас круглосуточный и толковый.
Так получилось, что именно в этом месте было удобно делать ЦОД. Есть особенности подземного бункера. Уверен, большая часть заказчиков даже не знает, что этот ЦОД под землёй, это просто материальная точка с серверами.
В данном конкретном помещении никак. Мобильная связь туда не проникает. Связь начинает работать только на подходах к дверям наверху. Там очень толстые стены, даже с учётом неглубокого залегания.
Помещения оборудованы двойными крышами со специальной системой стоков, что позволяет избежать неконтролируемого распространения воды. Это позволяет использовать:
1. Насосы со встроенными датчиками уровня воды, расположенные в специальных стоках.
2. Датчики оповещения, которые в случае протечки позволяют сотрудникам:
неужели нельзя вокруг дизелей во дворе убрать металолом?
Металлолом на улице не наш, а владельцев/арендаторов примыкающего здания. Вообще можно и газон высадить перед дата-центром, и включить его содержание в стоимость услуг. Но насколько это нужно клиентам- вопрос спорный и риторический: «Вам шашечки или ехать»? Мы сейчас вкладываем исключительно в то, что клиенты смогут ощутить при работе с нашими серверами, то есть в надежное оборудование и повышение резервирования. Как я писал выше, если будет продаваться дизель по выгодной цене- возьмём скорее его. Резервирование избыточным не бывает.
Завод-то вас однажды не «попросит», если, скажем, его хозяин поменяется?
Для этого мы заключили договор долгосрочной аренды, который зарегистрировали в Росреестре. Расторгнуть такой договор можно только в судебном порядке. Ну а для всего остального- остальные 9 дата-центров)
У нас довольно резкий боковой свет, неровности фактуры пластика дают микроблики. Вот тут лучше видно, как это выглядит. Пыль может быть только в админской на разобранной ферме, там не гермозона, и это оборудование давно не в бою.
К тому же Гербалайф — это сетевой маркетинг товаров массового использования, люди сами ищут его в интернете у продавца подешевле.
В нашем случае (VPS-серверы) партнеры по другому взаимодействуют со своими клиентами, по другому взаимодействуют с нами. Различий в системах так много, что у них в принципе мало схожих проблем
Есть риски:
Конечно, в последнем случае не имеют в виду «моргание» света, которое тоже недопустимо, но говорят о интервалах в половину суток минимум, когда, к примеру, сгорела подстанция, а вторая питает, но на все не хватает и часть железа стоит.
Страховка самого железа — правило хорошего тона в бизнесе. Не только банк это требует, когда дает кредит, но и здравый смысл — сервер для нас кормилец, и его потеря для нас проблема.
На момент поиска подобной страховки выбор был не велик. АИГ были фактически единственными в России, кто предложил такой продукт. И сейчас они предлагают оптимальный набор рисков при адекватной премии и условиях платежей.
Мы первый провайдер, кто застраховал свою ответственность перед клиентами в России.
В принципе, описано выше, но стоит добавить, что AIG — мировая компания и, с учетом того, что наши риски не такие огромные, как при запуске ракет, которые еще не все хотят страховать, у нас есть понимание, что компания будет вести себя адекватно при страховом случае.
Партнер может распорядиться ими, как пожелает: например, у него скидка 15%. Он может дать клиенту скидку 5%, а 10% оставить себе в качестве вознаграждения. Или себе взять 7%, а клиенту дать скидку 8%
У нас все уведомления дублируются в Slack. Даже правильнее сказать, что дублируются в смс, потому что слак- основной рабочий канал.
Ответ на второй пункт есть в первом.
По третьему — тут не можем комментировать, нужно обратиться в PayPal. Мы не можем никоим образом списать деньги сами. Технически это невозможно.
По четвертому — после удаления аккаунта сам логин (почта) помечается использованной и система не дает второй раз создать аккаунт с такой почтой, а восстанавливать доступ к удаленному аккаунту — нелогичное действие.
Саппорт как раз смог бы проконсультировать и пояснить все эти моменты. Саппорт у нас круглосуточный и толковый.
К сожалению, такие ситуации в надземных дата-центрах не редкость. Об одной из них писал один из победителей прошлогоднего Технотекста.
1. Насосы со встроенными датчиками уровня воды, расположенные в специальных стоках.
2. Датчики оповещения, которые в случае протечки позволяют сотрудникам:
а) включить дополнительные насосы;
б) найти причину и устранить ее.
Для этого мы заключили договор долгосрочной аренды, который зарегистрировали в Росреестре. Расторгнуть такой договор можно только в судебном порядке. Ну а для всего остального- остальные 9 дата-центров)
У нас довольно резкий боковой свет, неровности фактуры пластика дают микроблики. Вот тут лучше видно, как это выглядит. Пыль может быть только в админской на разобранной ферме, там не гермозона, и это оборудование давно не в бою.