Я, как начальник, могу сказать, что выбирали девушек как раз всех разных. Но вмешался ковид и часть команды, работающей над проектом, к сожалению, заболела. Запуск переносили несколько раз с ноября,- в итоге провели эфир в начале декабря с теми, кто уже выздоровел или еще не успел заболеть. Поэтому не все идеи получилось реализовать.
Недавно в команде появился UI/UX-ер, который решает такие вопросы, в течение года мы собираемся многое подправить. Так что спасибо за наводку, взяли это в работу.
1. ISO будет реализовано, работаем над реализацией. Основная сложность здесь,- это обеспечение выполнения SPLA-соглашения с Microsoft, по которому запрещена работа десктопных версий ОС на лицензированных машинах.
2. Варианты оплаты появляются на этапе заказа (приложил скриншот). Но то, что их нет в FAQ и Справочнике,- это мы пофиксим в ближайшие дни. Спасибо, что заметили
Да, мы старались. Сильно ограничивало то, что помещение хоть и в долгосрочной, но аренде, и просто так нельзя взять и продолбить дыру в стене без кучи согласований.
Но согласитесь, гораздо хуже если бы система давала заказать, оплатить, а потом сервер бы не создался. Или создался оверселл и работа сервера вас не устроила бы в итоге. Здесь палка о двух концах.
Немного оффтоп, но сейчас многие ритейлеры столкнулись с неконтролируемым оформлением предзаказов на новую консоль известного японского бренда. В результате люди оплатили, а срок поставки даже неизвестен. Вот пример когда система не видит конечного остатка на складе.
В теории это звучит как проблема, но в реальности отследить, кто из партнеров предлагает какую скидку очень сложно. Точно так же, как и найти клиентов какого-то конкретного партнера. Эта сложность уже защищает систему.
К тому же Гербалайф — это сетевой маркетинг товаров массового использования, люди сами ищут его в интернете у продавца подешевле.
В нашем случае (VPS-серверы) партнеры по другому взаимодействуют со своими клиентами, по другому взаимодействуют с нами. Различий в системах так много, что у них в принципе мало схожих проблем
вредоносная деятельность извне (конкуренты, хакеры, те же шифровщики);
вредоносная деятельность сотрудника — обиделся, расстроился, личные проблемы — психанул, раздолбал стойку;
риски потери связи более определенного промежутка времени, когда уже ясно, что проблема начинает рушить работу клиентам и нам бизнес.
Конечно, в последнем случае не имеют в виду «моргание» света, которое тоже недопустимо, но говорят о интервалах в половину суток минимум, когда, к примеру, сгорела подстанция, а вторая питает, но на все не хватает и часть железа стоит.
Страховка самого железа — правило хорошего тона в бизнесе. Не только банк это требует, когда дает кредит, но и здравый смысл — сервер для нас кормилец, и его потеря для нас проблема.
На момент поиска подобной страховки выбор был не велик. АИГ были фактически единственными в России, кто предложил такой продукт. И сейчас они предлагают оптимальный набор рисков при адекватной премии и условиях платежей.
В принципе, описано выше, но стоит добавить, что AIG — мировая компания и, с учетом того, что наши риски не такие огромные, как при запуске ракет, которые еще не все хотят страховать, у нас есть понимание, что компания будет вести себя адекватно при страховом случае.
Появится в следующем году, сейчас тестируем решения. Ввод в эксплуатацию нового типа железа всегда небыстрый и ответственный вопрос, чтобы потом недопустить зоопарка различного железа и проблем с ЗИПами. Как говорится семь раз отмерь
У нас и правда были проблемы с коммуникацией — типичная болезнь роста компании с технической поддержкой. После той весенней ситуации с DDoS мы много чего поменяли, вот пост.
У партнера есть минимум 15% скидки (максимум 25%) на наши серверы, которые он рекомендует клиентам.
Партнер может распорядиться ими, как пожелает: например, у него скидка 15%. Он может дать клиенту скидку 5%, а 10% оставить себе в качестве вознаграждения. Или себе взять 7%, а клиенту дать скидку 8%
По поводу первого пункта, действительно, в валюте приобретать серверы несколько дороже, это связано с более высокими комиссионными издержками (когда клиенты платят в рублях, комиссию мы берем на себя) и особенностями биллинга. Не спорим, что это недостаток, но при этом сменить валюту ЛК легко — в правом верхнем углу меняется и язык, и валюта.
Ответ на второй пункт есть в первом.
По третьему — тут не можем комментировать, нужно обратиться в PayPal. Мы не можем никоим образом списать деньги сами. Технически это невозможно.
По четвертому — после удаления аккаунта сам логин (почта) помечается использованной и система не дает второй раз создать аккаунт с такой почтой, а восстанавливать доступ к удаленному аккаунту — нелогичное действие.
Саппорт как раз смог бы проконсультировать и пояснить все эти моменты. Саппорт у нас круглосуточный и толковый.
Так получилось, что именно в этом месте было удобно делать ЦОД. Есть особенности подземного бункера. Уверен, большая часть заказчиков даже не знает, что этот ЦОД под землёй, это просто материальная точка с серверами.
В данном конкретном помещении никак. Мобильная связь туда не проникает. Связь начинает работать только на подходах к дверям наверху. Там очень толстые стены, даже с учётом неглубокого залегания.
Да, поэтому iso-шки будут доступны только для линукс-based ОС
1. ISO будет реализовано, работаем над реализацией. Основная сложность здесь,- это обеспечение выполнения SPLA-соглашения с Microsoft, по которому запрещена работа десктопных версий ОС на лицензированных машинах.
2. Варианты оплаты появляются на этапе заказа (приложил скриншот). Но то, что их нет в FAQ и Справочнике,- это мы пофиксим в ближайшие дни. Спасибо, что заметили
Немного оффтоп, но сейчас многие ритейлеры столкнулись с неконтролируемым оформлением предзаказов на новую консоль известного японского бренда. В результате люди оплатили, а срок поставки даже неизвестен. Вот пример когда система не видит конечного остатка на складе.
К тому же Гербалайф — это сетевой маркетинг товаров массового использования, люди сами ищут его в интернете у продавца подешевле.
В нашем случае (VPS-серверы) партнеры по другому взаимодействуют со своими клиентами, по другому взаимодействуют с нами. Различий в системах так много, что у них в принципе мало схожих проблем
Есть риски:
Конечно, в последнем случае не имеют в виду «моргание» света, которое тоже недопустимо, но говорят о интервалах в половину суток минимум, когда, к примеру, сгорела подстанция, а вторая питает, но на все не хватает и часть железа стоит.
Страховка самого железа — правило хорошего тона в бизнесе. Не только банк это требует, когда дает кредит, но и здравый смысл — сервер для нас кормилец, и его потеря для нас проблема.
На момент поиска подобной страховки выбор был не велик. АИГ были фактически единственными в России, кто предложил такой продукт. И сейчас они предлагают оптимальный набор рисков при адекватной премии и условиях платежей.
Мы первый провайдер, кто застраховал свою ответственность перед клиентами в России.
В принципе, описано выше, но стоит добавить, что AIG — мировая компания и, с учетом того, что наши риски не такие огромные, как при запуске ракет, которые еще не все хотят страховать, у нас есть понимание, что компания будет вести себя адекватно при страховом случае.
Партнер может распорядиться ими, как пожелает: например, у него скидка 15%. Он может дать клиенту скидку 5%, а 10% оставить себе в качестве вознаграждения. Или себе взять 7%, а клиенту дать скидку 8%
У нас все уведомления дублируются в Slack. Даже правильнее сказать, что дублируются в смс, потому что слак- основной рабочий канал.
Ответ на второй пункт есть в первом.
По третьему — тут не можем комментировать, нужно обратиться в PayPal. Мы не можем никоим образом списать деньги сами. Технически это невозможно.
По четвертому — после удаления аккаунта сам логин (почта) помечается использованной и система не дает второй раз создать аккаунт с такой почтой, а восстанавливать доступ к удаленному аккаунту — нелогичное действие.
Саппорт как раз смог бы проконсультировать и пояснить все эти моменты. Саппорт у нас круглосуточный и толковый.
К сожалению, такие ситуации в надземных дата-центрах не редкость. Об одной из них писал один из победителей прошлогоднего Технотекста.