Оставляйте претензии на владельца ВМИД только если есть уверенность, что это он, а не подделка под настоящего владельца путем подмены заголовков, емейл и т.п.
Если уверенности нет — в техподдержку: support.wmtransfer.com/asp/services.asp
Арбитраж разберется.
«хотелось бы услышать комментарий от представителей WebMoney на Хабре».
Будьте бдительны, не ведитесь на подобные письма, а пересылайте их в техподдержку: support.wmtransfer.com/asp/services.asp
или на мейл: support@wmtransfer.com.
Если бы вы сообщили кошелек продавца (куда вы платите) и номер телефона (который указываете), было бы легче определить, в чем проблема. Но предположительно:
1) по поводу найденного идентификатора, без денег. Видимо, вы – продавец, и средства есть на WM-кошельке, подключенном к мерчанту. С такого кошелька действительно не получится оплатить через x20.
2) по поводу того, что «продавец приостановил прием платежей». Скорее всего, у вас сикрет_кей в настройках кошелька продавца пустой – если остальное все ок, то есть мерчант работает в боевом режиме и т.д.
но конкретнее можно ответить, зная кошелек и номер.
И еще, есть два типа текста ошибок:
user desc пользовательская и retdesc программисткая;
в топике вы приводите пользовательские, а полезнее было бы программистские
зато посетителям вашего сайта будет горраздо удобнее(быстрее) платить вам с помощью этой кнопки, чем подключать кипер, копировать ваш номер кошелька и ты пы.
впрочем, никто не мешает сделать и то, и то: написать номер кошелька и поставить кнопку. и сравнить)
есть, конечно. поэтому нотариально заверенная бумага — это крайний вариант.
а блокировка кошельков — это совсем другая тема. и при отказе в обслуживании, кстати, всегда дается возможность вывести средства на банковский счет. так что — да, тоже навстречу пользователям.
видите ли, в чем дело… ведь это кошелек. на нем средства (у кого мало, у кого много, не в этом суть). вы не думаете, что выдать к нему доступ, не получив доказательств, что этот доступ восстанавливает именно хозяин кошелька, было бы со стороны WebMoney слегка опрометчиво?
Да топик, собственно, не об этом — я не писал здесь ни слова о Яндексе, Казахстане или рынке в целом.
Топик посвящен конкретному, довольно узкому вопросу и адресован тем, кому этот вопрос интересен.
дополнительные меры безопасности возникают не на пустом месте и не из желания кого-то раздражить)
и, собственно, они и сделаны опциональными. я об этом и написал.
К сожалению, пока для восстановления новым способом требуется соответствие нескольким условиям (проверенный телефон, например). Если этого соответствия нет, система «автоматом» переправляет вас на старый способ. Постепенно круг людей, которые могут восстанавливать доступ новым способом, будет расширяться, но пока — так.
это зависит от регламента восстановления. К сожалению, пока не все могут воспользоваться новым бесплатным способом (это требует соответствия нескольким условиям: проверенный телефон, например). Восстановление «старым» способом остается платным.
Если уверенности нет — в техподдержку: support.wmtransfer.com/asp/services.asp
Арбитраж разберется.
Будьте бдительны, не ведитесь на подобные письма, а пересылайте их в техподдержку: support.wmtransfer.com/asp/services.asp
или на мейл: support@wmtransfer.com.
1) по поводу найденного идентификатора, без денег. Видимо, вы – продавец, и средства есть на WM-кошельке, подключенном к мерчанту. С такого кошелька действительно не получится оплатить через x20.
2) по поводу того, что «продавец приостановил прием платежей». Скорее всего, у вас сикрет_кей в настройках кошелька продавца пустой – если остальное все ок, то есть мерчант работает в боевом режиме и т.д.
но конкретнее можно ответить, зная кошелек и номер.
И еще, есть два типа текста ошибок:
user desc пользовательская и retdesc программисткая;
в топике вы приводите пользовательские, а полезнее было бы программистские
впрочем, никто не мешает сделать и то, и то: написать номер кошелька и поставить кнопку. и сравнить)
а блокировка кошельков — это совсем другая тема. и при отказе в обслуживании, кстати, всегда дается возможность вывести средства на банковский счет. так что — да, тоже навстречу пользователям.
отправляют быстро, обычно в день обращения.
Топик посвящен конкретному, довольно узкому вопросу и адресован тем, кому этот вопрос интересен.
и, собственно, они и сделаны опциональными. я об этом и написал.
а, да. и самого оригинального