Несколько лет назад у нас бессистемно плодились разрозненные куски автоматизации внутренних задач и процессов, написанные под себя разными командами и отделами. В какой-то момент мы поняли — многие вещи можно переиспользовать в соседних командах, не дублируя работу. Скрипт, который помог дважды, становится в два раза ценнее.

Однако распространять на другие отделы то, что было написано кем-то на коленке, слишком накладно. Нужен системный подход и отдельный стек, который лучше подходит для подобных вещей.

В этой статье расскажу, как пришли к отделу внутренней автоматизации и как сейчас выстроена его работа. Приведем несколько примеров из разработки и офисной среды, включая наших любимых ботов Валеру, Марвина и Осетра. Будет полезно тем, кто только задумывается об автоматизации или уже идет по этому пути и хочет узнать, как это работает в других компаниях.

С 1 июля 2025 года хранить персональные данные россиян в иностранных сервисах больше нельзя. Назрел вопрос, что же делать, например, с регистрациями на мероприятия, которые так удобно складывались из формочек Tilda напрямую в Google Sheets без СМС и регистрации. В статье расскажу, как я эту задачу решил с помощью бесплатного open-source сервиса Grist, платного, но копеечного Яндекс Облака и сомнительного Go кода.