July 26, 2019 at 09:30 AM
Цифровая трансформация малого бизнеса своими руками
Частая ошибка начинающих бизнесменов — они не уделяют должного внимания сбору и анализу данных, оптимизации рабочих процессов и контролю ключевых показателей. Это приводит к уменьшению производительности и неоптимальной трате времени и ресурсов. При плохих процессах приходится по несколько раз исправлять одни и те же ошибки. С ростом числа клиентов ухудшается сервис, и без анализа данных нет чёткого понимания, что нужно улучшить. В итоге решения принимаются по наитию.
Чтобы быть конкурентоспособным, современному бизнесу, помимо качественных продуктов и услуг, необходимо иметь прозрачные процессы и собирать аналитические данные. Без этого сложно понимать реальное состояние дел в бизнесе и принимать правильные решения. Поэтому важно иметь у себя в арсенале необходимые инструменты, которыми не только удобно пользоваться, но и которые позволяют упростить работу и создать максимально прозрачные процессы.
Владельцам бизнеса стратегически важно использовать интернет-технологии с максимальной выгодой. Если вы сделали сайт или приложение, то сегодня сами по себе они уже не будут конкурентным преимуществом. Бизнес должен быть знаком с последними технологическими трендами и уметь использовать их для своего развития, только тогда можно быть на шаг впереди конкурентов. Одним из таких трендов является автоматизация бизнес-процессов с помощью облачных веб- и мобильных приложений. 
