Да, среди прочего есть автоматическая оценка качества работы оператора с клиентом. Выведены отдельные блоки с учетом обратной связи от клиента, например в части решения его вопроса на этапе консультации. Ещё в проработке задача по выведению оператору прогнозной оценки (nps) в момент диалога с клиентом с рекомендациями и пояснениями.
Мы уважаем чужой труд, соблюдаем законодательство и всегда придерживаемся лицензионных требований. При использовании этой модели банк ни в коем случае их не нарушил.
Мы не применяли модель (напомню, она расставляет знаки препинания в тексте) для коммерческих целей.
Мы никак не модифицировали исходный код, размещенный на условиях безвозмездной открытой лицензии. Мы использовали эту модель крайне непродолжительное время. С сегодняшнего дня мы от нее отказались – будем рассматривать другие варианты, в том числе собственную разработку.
Да, среди прочего есть автоматическая оценка качества работы оператора с клиентом. Выведены отдельные блоки с учетом обратной связи от клиента, например в части решения его вопроса на этапе консультации. Ещё в проработке задача по выведению оператору прогнозной оценки (nps) в момент диалога с клиентом с рекомендациями и пояснениями.
Конечно, давайте отвечу на все вопросы.
Мы уважаем чужой труд, соблюдаем законодательство и всегда придерживаемся лицензионных требований. При использовании этой модели банк ни в коем случае их не нарушил.
Мы не применяли модель (напомню, она расставляет знаки препинания в тексте) для коммерческих целей.
Мы никак не модифицировали исходный код, размещенный на условиях безвозмездной открытой лицензии. Мы использовали эту модель крайне непродолжительное время. С сегодняшнего дня мы от нее отказались – будем рассматривать другие варианты, в том числе собственную разработку.