Pull to refresh
9
0
Илья Воробьев @soldieroflight

User

Send message
Мы сделали не отписку, а скрытие рассылок, которое создает правило в корзину. List-unsubscribe работает только на письмах, которые это предоставляют и только из письма, а не из данной тулзы.
В настройках, колесико сверху в вебе. В мобильных тоже есть и тоже в настройках.

Для тех, у кого много рассылок, показывается промка — не хотели быть слишком навязчивыми
у нее много своих минусов (один вы описали и пишите что решаете с помощью машинного обучения, т.е. в ~10% случаев не верно решаете).

На наших UX исследованиях мы увидели, что большинство людей (80%+) понимает такую фильтрацию как полное скрытие всех писем от данного отправителя. Дополнительные детали в виде классификации не очень понятны рядовому пользователю. Можно это воспринимать как простой способ создавать правила/фильтры, которые не очень дружелюбны для обычного человека. Другими словами, скрывая так рассылку человек обычно ожидает полное скрытие всех писем от отправителя, НО мы решили подстраховать человека и добавили машинное обучение

Мое решение простое, правда ручное: если письма приходят по ощущениям чаще двух раз в месяц, то жму отписаться, если нельзя отписаться или на этот сайте я не регистрировался, то отправляю в спам (после какой-то итерации они туда автоматом попадают, плюс если некоторые другие пользователи также делают, то есть надежда что недобросовестный рассылатель угодит в бан лист у почтового сервера)

Это работающий вариант, но чуть более трудоемкий
Спасибо! Можете пожалуйста прислать детали в личку? Очень нам поможет!
Да, группировка в таких случаях была бы очень кстати. Уже тестируем такую идею. С ней есть ряд нюансов — решили не тянуть с запуском

Information

Rating
Does not participate
Location
Москва, Москва и Московская обл., Россия
Works in
Registered
Activity