Очевидно же, так как Windows 3.x это надстройка над DOS.
Win 95 тоже надстройка над DOS.
Я про то, что использовался чистый DOS, что Win 3 была экзотикой.
И даже после появления Win 95 саму Windows зачастую запускали из-под DOS вручную, только по необходимости. Первое время, конечно. Потом попривыкали к Windows.
Но для околоофисной работы обычно она использовалась и игрушкой все же не была, а для поиграть — чистый DOS.
Может у вас и другой опыт.
Но из-того, что видел я — а я застал еще Win 1 — практически никто не использовал Windows вплоть до появления Win 95.
Вся офисная работа, что я видел, прекрасно выполнялась из под DOS.
Великолепный редактор Лексикон и его заграничные аналоги и т.п. и т.д.
Великолепные СУБД Foxbase, Clipper и т.п. и т.д.
Все это замечательно работало из-под голого DOS.
А офисные программы, нуждавшиеся в графическом режиме — зачастую обеспечивали его себе сами. Помню издательскую систему для верстки книг — не помню название, к сожалению.
Делать копию в любом виде отказались. Клиент был послан нахрен.
Вот это правильная позиция.
Ситуация же описанная в статье — прямо обратная:
Там сисадмин взялся делать сложную задачу в неподходящих условиях, рискуя схлопотать на свою голову ответственность за возникающие проблемы.
Но виноват в этом почему-то не технический специалист (которого, вообще говоря, и наняли-то именно потому, что именно он и разбирается в том как всё работает, а не заказчик).
А виноват в этом техническом факапе почему технически неподкованный заказчик, который по мнению того технического специалиста был мошенником.
Заказчик виноват просто потому, что потребовал от технического специалиста решить проблему, не вникая в техническую суть проблем (а заказачик вообще мог понять техническую суть проблем? ). Ибо заказчик затем и нанял технического специалиста, чтобы у него не было проблем (в которых сам заказчик не сечёт).
Меня больше смутила 286-я у директора в 2000 году.
И Win 3.11.
Это нам сейчас с вами кажется, что Windows-подобное везде.
А в те времена — Win 3 была игрушкой. И только начиная с Win 95 мир начал менять.
В этоху Win 3 сидели на голом DOS в подавляющем большинстве случаев.
Даже у меня, тогда выпускника школы, был уже какой-то «пенёк», на который заработал похожей деятельностью (сисадминил, верстал полиграфию).
Согласен, в 1996 году у очень многих были Pentium-совместимые. Или как минимум i486.
Даже i386 в 2000 году были уже редкостью и барахлом, которое выкидывали.
«Доход» на уровне инфляции — это не доход, это сохранение денег, неважно, долларов или крон или даже рублей. Тех самых денег, которые заработали уходящие на пенсию за жизнь, создавая блага. И труд молодого поколения тут не очень при чем.
Вы не правы. Доход не возникает сам по себе.
Ну с точки зрения частного лица, купившего акции, — доход как бы возникает сам по себе, да.
Однако на самом-то деле доход есть у инвестора — только потому что те предприятия, которыми владеет инвестор, — работают. И потому что работают иные предприятия — то есть потому что экономика жива.
А работают все предприятия — потому что есть потребители их услуг (что зарабатывают деньги на одних предприятиях и покупают услуги/товары на других предприятия) и потому что есть работники на тех предприятиях, чьи акции купил инвестор.
Работает же — всегда именно то трудоспособного возраста поколение, что не на пенсии.
И именно поэтому и генирируется доход и инвестору и пенсионерам.
Могут быть исключения, скажем, сделав свою общемировую поисковую систему вы можете «в одного» получать доход без работников. Или построив крутейших завод, обслуживаемый только роботами, все так же «в одного» получать доход без работников. Однако это единичные предприятия.
Но базой экономики до сих пор являются именно работающие люди, их количество (в частности, благодаря неисчерпаемому трудовому ресурсу взлетел Китай; и это даже несмотря на то, что по началу производство в Китае было крайне не технологичным — они просто задавили рынок массой своих дешевых работников, занимавшихся практически ручным трудом).
А второй основой экономического превосходства являются технологии, эффективность производства. А также всевозможные эксклюзивные особенности вашего статуса на рынке.
Получается, что дефолт и последующая девальвация пошли на пользу отечественному производству?
Не те акценты. В результате ваша формулировка искажает суть процессов.
На самом деле так:
При дешевом долларе импорт убивал отечественное производство. Импортные товары были дешёвы и качественны.
А как же иначе — за долгие десятилетия пока рынок России был недоступен для них заграничные производители построили эффективное производство, благодаря тому, что эти товары можно было продавать практически по всему миру, объемы огромны.
И только когда в результате падения курса рубля импортные товары стали слишком дорогими — тогда население и обратилось к отечественным товарам. Пусть они на тот момент были и хреновыми. Но стирать-то (и пр. и пр.) ведь как-то надо.
Ну а при огромном спросе на отечественное — у внутренних производителей и появились ресурсы на создание производства. Денежки просто начали течь не к заграничным производителям, а к внутренним. Что позволило полностью обновить/построить с нуля производство в некоторых областях. Как, пример, те же стиральные порошки.
Единственным интересным событием, случившимся на рынке стиральных порошков, был кризис 1998 года. Благодаря дефолту на рынке сменились лидеры. Если в 1997 году P&G был в России практически полным монополистом, занимая 40-процентную долю и в денежном, и в натуральном выражении, то теперь по объему производства он занимает только 7,2%, а по деньгам — 16,7% (см. графики). В число лидеров вышли отечественные предприятия. Например, пермский «Пемос», выпускающий дешевые порошки, по своим долларовым оборотам сейчас практически не уступает P&G в России, а пемосовские объемы производства вообще превышают проктеровские в два раза.
С одной стороны, падение курса валюты неприятно для населения, потому что падает платежеспособный спрос на крутые заграничные товары.
Но с другой стороны, то же самое событие выгодно для стимуляции развития экономики внутри страны.
Из неприятного: перестройка внутреннего производства занимает много лет, в течение которого большая часть населения вынуждена была смириться с менее качественным товаром, который могло себе позволить. К примеру, качество тех же отечественных порошков, сопоставимое с порошками Procter&Gamble, появилось, насколько помню, не ранее 2003 года (а может и позже, возможно только в 2006 году, уже не припомню, но точно не раньше 2003). Напоминаю, причина этому лежит в 1998 году.
Подозреваю, что директор уже не первому мастеру звонил, и все остальные отказывались. Может, ещё и говорили что-то из разряда «был бы 95й, я бы без вопросов сделал все, а так ищи дураков».
А это — возможно.
Но тогда он просто бездумно сказал то, что ему «неявно посоветовали предыдущие мастера», при этом не понимая смысла — и это опять-таки не злоумышленное мошенничество, так как он просто не понимал сути этих слов.
Когда техспециалист начинает выполнять работы, не проверив слова заказчика (кроме случаев работы с проверенным уже ранее заказчиком, в чьей компетенции можно быть уверенным) — то это косяк того технического специалиста.
К словам заказчиков нужно относиться так, как вы относитесь к словам очень маленьких детей. То есть там есть доля правды, но нужно досконально выяснять перед началом работ — а что же на самом-то деле имеет ввиду заказчик.
Там заказчик прекрасно понимал, в чем у него проблема и что ему нужно сделать, просто хотел хорошо сэкономить за счет лопуха (причем пытался сделать это уже не в первый раз)
Не-а.
Заказчик понимал, что лучше не упоминать исполнителю про IP-KVM — авось, обойдется без неё. Но это не мошенничество.
Полагаю, что это некомпетентной заказчика. Компетентный просто бы в изначальную форумировку задачи написал сразу «без IP-KVM», что сэкономило бы ему время на общение с исполнителями (да и доступ к своей системе дал бы меньшему числу людей, безопасность опять же с этого), к нему бы сразу обратились только те, что точно могут без IP-KVM.
В чем была его выгода при введении вас в заблуждение?
«Я всем звоню, говорю что у меня Windows 3.1, все сразу отказываются и никто не хочется браться, может попробовать соврать, что стоит Windows 95, глядишь, согласится приехать, и раз уже приехал все-таки сделает то что надо, а если нет, то просто дураком прикинусь».
Для того, чтобы быть ответственным за обман — нужно быть компетентным и понимать разницу.
Ну а будучи компетентным и понимая разницу — понимаешь, что и файлы нужны совсем разные.
И это именно ваша задача, как технического специалиста — объяснить заказчику что сколько стоит по работе, так как задача оказалась иной, чем изначально предполагалось; что нужно докупить кое-что из оборудования для решения данной задачи и т.п.
Это работает только когда заказчик адекватный. А неадекватный будет считать, что «специалист» пользуется его непониманием и пытается развести его на деньги за ненужные работы, в итоге не заплатит даже за то что уже сделано, и еще негативных отзывов везде наоставляет.
Но это не означает, что вы обязаны впрягаться по старой (низкой) цене, когда выяснилось, что задача сложнее, чем предполагалось, а доплаты не будет — чем раньше бросите, тем меньше потеряете времени. А пока оплаты не было — плохого отзыва не получите, ничем не рискуете.
И чем раньше вы бросите — тем выгоднее вам же.
Но зачастую люди боятся, зачастую не могут отказать (даже в жизни обычной, не в работе). И на таких людя окружающие просто ездят.
Не нужно стеснятся отказываться он невыгодной работы.
Вас потому и нанимают, что компетентны именно вы, а не они.
И это именно ваша задача, как технического специалиста — объяснить заказчику что сколько стоит по работе, так как задача оказалась иной, чем изначально предполагалось; что нужно докупить кое-что из оборудования для решения данной задачи и т.п.
Но почему-то техспецы стесняются это делать. И начинают донкихотствовать — напрягаться на ровном месте, пытаясь сэкономить заказчику деньги более сложными работами. Вместо того, чтобы просто попросить его купить дополнительный диск.
Я еще понимаю, когда ты договариваешься на дополнительную оплату, в связи с выясненной возросшей сложностью работ.
Но когда ты за дешевую стоимость работ выполняет совсем другой, не оговоренный заранее объем работ — этого я не понимаю.
Ну допустим профессиональная гордость «я ж могу». Однако, время. И — никто не оценит. Коллеги не увидят — какой ты герой. Заказчик не поймет — какой ты герой.
2) СНГ/индийские/азиатские заказчики — отдельная история. Неадекватность в квадрате, некомпетентность и жлобство как правило.
Полагаю, все дело — просто в разном уровне цены с точки зрения самого заказчика:
То, что для вас «не жлобство, а достойная оплата» для заказчика из СНГ — это может быть быть и недельный заработок самого заказчика. Вот он и жмется.
А для заказчика из США та же сумма — просто «чашка кофе в ресторане». Вот ему и не жалко.
Мне прекрасно удается работать с отечественными заказчиками — с ними куда как проще общаться на сложные темы из-за отсутствия языкового барьера. Что дает возможность раскручивать изначально пришедшего с простым проектом на существенно более сложный по реализации проект с совсем другим порядом цен.
А, к примеру, канадские заказчики по практике моей — «те еще евреи» в смысле попыток надуть.
В том, что он получил шанс на исправление проблемы. Если бы он сразу сказал правду про Windows 3.11 — я бы не стал этим заниматься.
Тут наблюдается некое противоречие:
С одной стороны он достаточно компетентен, чтобы понимать, что это в корне разные системы разные системы — а иначе в его действиях и нет факта «введения вас в заблуждение»
С другой стороны недостаточно компетентен, чтобы понимать, что нужны разные дистрибутивы — ибо не предупредил, чтобы вы взяли правильный дистрибутив.
Ему же решение проблемы нужно, а не над вами поиздеваться. Знал бы на самом деле — просто бы предупредил, чтобы вы взяли нужные файлы.
И даже если заказчик согласиться с тем, что во всем виноват разработчик — то он не сможет от него отказаться.
Не верный подход.
Вам должно быть всё равно на это — «кто именно виноват».
Бизнес интересует прежде всего чтобы работало, для этого вас и наняли.
Вас интересовать должна только стоимость работ и её объемы, возможность/невозможность выполнить работу.
В целях выполнения задач — вас может интересовать также доступ к каким-то частям системы, что изначально вам недоступны и находятся под контролем других технических специалистов.
И тут может возникнуть увеличение длительности и сложности работ — если вам придется не самостоятельно вносить изменения, а делать это через коллегу-техспеца.
Но обвинение кого-то другого — не продуктивно и не способствует решению задач.
В случае сложности взаимодействия с коллегой-техспецом — нужно просто недоставить заказчику переписку с коллегой-техспецом и объяснить, что «вот эту вашу просьбу ваш коллега-техспец игнорирует уже неделю». Пусть заказчик его сам пнет.
Разумеется, заказчик утверждал, что там мол делать нечего и те, кто это все наделали — выполняют деплой буквально за два часа.
Это можно сразу пропускать мимо ушей.
То, кто может обосновано такое утверждать — тот может и сам решить проблему сделать.
В остальных случаях — просто такой стиль торга.
Сталкивался с подобными заказчиками — можно назвать абсолютно любую цену (неважно — насколько дорого или насколько дешево вы предложите), они просто делят цену пополам и говорят, что это стоит столько.
Спрашивал у одного — «Ты бизнес, наверное, на базаре начинал?» Он говорит: «Ага. С торговой палатки».
— Ты — смотришь содержимое сайтов и понимаешь, что они заражены какой-то малварью и сообщаешь об этом.
— Ааа! Они заражены из-за новой версии php, которую ты поставил!
— ???
— Ты обновил php, но не закрыл его дыры! Через них мои сайты заразили!
— ???!!!
Ну и это тоже самое — что и во всех остальных ваших примерах:
Не мошенничество, а техническая неподкованность заказчика.
Технически не подкованному заказчику даже сложнее вас подставить под мошеннический манёвр, ибо он просто не понимает с какими техническим аспектами сделать эту саму мошенническую ловушку.
И заказчик сам это понимает. Поэтому любой непонятный косяк — автоматически будет вешаться на ваши кривые руки.
Впрочем, иногда и заказчики правы. Криворуких админов тоже полным полно.
— Я. Не. Переносил. Систему. Я просто обновил тебе php без переноса системы, так как я — не “неумеха”. Прошу приступить к расчету.
— Эй! Немедленно переноси мою систему на новый диск!
— Ммм… нет.
— Тогда я отказываюсь платить, так как ты мошенник!
— Тогда я обращусь в поддержку и покажу заказ в котором указана задача по обновлению php и скриншот твоего сайта где показана та самая версия.
— Ааа! Ты мошенник!!! Никогда не буду иметь с тобой дел!!!
Правильный путь ведения разговора таков:
— Эй! Немедленно переноси мою систему на новый диск!
— Для выполнения поставленной вами задачи в этом нет необходимости. Впрочем, если вы хотите доплатить дополнительно за работу, что не была оговорена изначально — я с удовольствием сделаю перенос системы.
Имхо, тут не мошенничество, а просто вы прогрузили технически не подкованного заказчика, в том, что нужно выполнить «пункты 1,2,3,4,5», а потом говорите, что сделали «1,2,5». Вот он, совершенно не понимая технических деталей, просто полагаясь на вашу первоначальную формулировку про небходимость «1,2,3,4,5» на всякий случай паникует.
Имхо, тут не мошенничество, а просто ваше «молчаливое» принятие решения о том, что задачу следует делать так и не иначе.
Конечно так тоже можно. Но просто вам тогда не следовало бы изначально быть излишне болтливым, когда вы объясняли что нужно выполнить больший объем работ «1,2,3,4,5».
Рецепт:
Нужно больше общаться с заказчиком — и заранее согласовывать изменения объемов работ. Причем речь идет и об увеличении объемов работ. И об уменьшении объемов работ. Все изменения нужно согласовывать.
Даже если он не понимает — ему нужно просто озвучивать названия работ, которые будут или не будут выполнены.
При грамотном подходе это позволяет легко выполнять так называемые «дополнительные продажи» — то есть зарабатывать больше денег в тех областях, где невозможно сразу 100% точно оценить итоговую стоимость.
В сисадминстве новой системы (с которой вы еще не знакомы, так как изначально её не вы настраивали) — это обычное дело.
Win 95 тоже надстройка над DOS.
Я про то, что использовался чистый DOS, что Win 3 была экзотикой.
И даже после появления Win 95 саму Windows зачастую запускали из-под DOS вручную, только по необходимости. Первое время, конечно. Потом попривыкали к Windows.
Может у вас и другой опыт.
Но из-того, что видел я — а я застал еще Win 1 — практически никто не использовал Windows вплоть до появления Win 95.
Вся офисная работа, что я видел, прекрасно выполнялась из под DOS.
Великолепный редактор Лексикон и его заграничные аналоги и т.п. и т.д.
Великолепные СУБД Foxbase, Clipper и т.п. и т.д.
Все это замечательно работало из-под голого DOS.
А офисные программы, нуждавшиеся в графическом режиме — зачастую обеспечивали его себе сами. Помню издательскую систему для верстки книг — не помню название, к сожалению.
Просто примите тот факт, что у людей иногда бывают противоположенные интересы.
Продавец всегда хочет подороже продать.
А покупатель всегда хочет по дешевле купить.
Но ни один из них не мразь.
Просто оба обычные люди, что ведут себя практично.
Вот это правильная позиция.
Ситуация же описанная в статье — прямо обратная:
Там сисадмин взялся делать сложную задачу в неподходящих условиях, рискуя схлопотать на свою голову ответственность за возникающие проблемы.
Но виноват в этом почему-то не технический специалист (которого, вообще говоря, и наняли-то именно потому, что именно он и разбирается в том как всё работает, а не заказчик).
А виноват в этом техническом факапе почему технически неподкованный заказчик, который по мнению того технического специалиста был мошенником.
Заказчик виноват просто потому, что потребовал от технического специалиста решить проблему, не вникая в техническую суть проблем (а заказачик вообще мог понять техническую суть проблем? ). Ибо заказчик затем и нанял технического специалиста, чтобы у него не было проблем (в которых сам заказчик не сечёт).
И Win 3.11.
Это нам сейчас с вами кажется, что Windows-подобное везде.
А в те времена — Win 3 была игрушкой. И только начиная с Win 95 мир начал менять.
В этоху Win 3 сидели на голом DOS в подавляющем большинстве случаев.
Согласен, в 1996 году у очень многих были Pentium-совместимые. Или как минимум i486.
Даже i386 в 2000 году были уже редкостью и барахлом, которое выкидывали.
Вы можете инвестировать в свою пенсию, используя фонды за пределами России — это же так просто, доход же гарантировано будет выше, да?
Вы не правы. Доход не возникает сам по себе.
Ну с точки зрения частного лица, купившего акции, — доход как бы возникает сам по себе, да.
Однако на самом-то деле доход есть у инвестора — только потому что те предприятия, которыми владеет инвестор, — работают. И потому что работают иные предприятия — то есть потому что экономика жива.
А работают все предприятия — потому что есть потребители их услуг (что зарабатывают деньги на одних предприятиях и покупают услуги/товары на других предприятия) и потому что есть работники на тех предприятиях, чьи акции купил инвестор.
Работает же — всегда именно то трудоспособного возраста поколение, что не на пенсии.
И именно поэтому и генирируется доход и инвестору и пенсионерам.
Могут быть исключения, скажем, сделав свою общемировую поисковую систему вы можете «в одного» получать доход без работников. Или построив крутейших завод, обслуживаемый только роботами, все так же «в одного» получать доход без работников. Однако это единичные предприятия.
Но базой экономики до сих пор являются именно работающие люди, их количество (в частности, благодаря неисчерпаемому трудовому ресурсу взлетел Китай; и это даже несмотря на то, что по началу производство в Китае было крайне не технологичным — они просто задавили рынок массой своих дешевых работников, занимавшихся практически ручным трудом).
А второй основой экономического превосходства являются технологии, эффективность производства. А также всевозможные эксклюзивные особенности вашего статуса на рынке.
Не те акценты. В результате ваша формулировка искажает суть процессов.
На самом деле так:
При дешевом долларе импорт убивал отечественное производство. Импортные товары были дешёвы и качественны.
А как же иначе — за долгие десятилетия пока рынок России был недоступен для них заграничные производители построили эффективное производство, благодаря тому, что эти товары можно было продавать практически по всему миру, объемы огромны.
И только когда в результате падения курса рубля импортные товары стали слишком дорогими — тогда население и обратилось к отечественным товарам. Пусть они на тот момент были и хреновыми. Но стирать-то (и пр. и пр.) ведь как-то надо.
Ну а при огромном спросе на отечественное — у внутренних производителей и появились ресурсы на создание производства. Денежки просто начали течь не к заграничным производителям, а к внутренним. Что позволило полностью обновить/построить с нуля производство в некоторых областях. Как, пример, те же стиральные порошки.
expert.ru/expert/2000/41/41ex-poroshok_22311
С одной стороны, падение курса валюты неприятно для населения, потому что падает платежеспособный спрос на крутые заграничные товары.
Но с другой стороны, то же самое событие выгодно для стимуляции развития экономики внутри страны.
Из неприятного: перестройка внутреннего производства занимает много лет, в течение которого большая часть населения вынуждена была смириться с менее качественным товаром, который могло себе позволить. К примеру, качество тех же отечественных порошков, сопоставимое с порошками Procter&Gamble, появилось, насколько помню, не ранее 2003 года (а может и позже, возможно только в 2006 году, уже не припомню, но точно не раньше 2003). Напоминаю, причина этому лежит в 1998 году.
А это — возможно.
Но тогда он просто бездумно сказал то, что ему «неявно посоветовали предыдущие мастера», при этом не понимая смысла — и это опять-таки не злоумышленное мошенничество, так как он просто не понимал сути этих слов.
Когда техспециалист начинает выполнять работы, не проверив слова заказчика (кроме случаев работы с проверенным уже ранее заказчиком, в чьей компетенции можно быть уверенным) — то это косяк того технического специалиста.
К словам заказчиков нужно относиться так, как вы относитесь к словам очень маленьких детей. То есть там есть доля правды, но нужно досконально выяснять перед началом работ — а что же на самом-то деле имеет ввиду заказчик.
Простите, но — это ваша некомпетентность, а не того человека, кого вы прокомментировали.
Дело в том, что на «боевых» серверах любые работы должны проводиться с сохранением свежего бэкапа в работоспособном состоянии.
Да, конечно.
Не-а.
Заказчик понимал, что лучше не упоминать исполнителю про IP-KVM — авось, обойдется без неё. Но это не мошенничество.
Полагаю, что это некомпетентной заказчика. Компетентный просто бы в изначальную форумировку задачи написал сразу «без IP-KVM», что сэкономило бы ему время на общение с исполнителями (да и доступ к своей системе дал бы меньшему числу людей, безопасность опять же с этого), к нему бы сразу обратились только те, что точно могут без IP-KVM.
Для того, чтобы быть ответственным за обман — нужно быть компетентным и понимать разницу.
Ну а будучи компетентным и понимая разницу — понимаешь, что и файлы нужны совсем разные.
Но это не означает, что вы обязаны впрягаться по старой (низкой) цене, когда выяснилось, что задача сложнее, чем предполагалось, а доплаты не будет — чем раньше бросите, тем меньше потеряете времени. А пока оплаты не было — плохого отзыва не получите, ничем не рискуете.
И чем раньше вы бросите — тем выгоднее вам же.
Но зачастую люди боятся, зачастую не могут отказать (даже в жизни обычной, не в работе). И на таких людя окружающие просто ездят.
Не нужно стеснятся отказываться он невыгодной работы.
Добавлю:
А еще сейчас полно и комплесных заведений для отдыха.
Там тебе и сауна и гостиница и ресторан и прокат велосипедов и боулинг и на карах покататься можно т.п и т.д. — всё в одном месте.
Вас потому и нанимают, что компетентны именно вы, а не они.
И это именно ваша задача, как технического специалиста — объяснить заказчику что сколько стоит по работе, так как задача оказалась иной, чем изначально предполагалось; что нужно докупить кое-что из оборудования для решения данной задачи и т.п.
Но почему-то техспецы стесняются это делать. И начинают донкихотствовать — напрягаться на ровном месте, пытаясь сэкономить заказчику деньги более сложными работами. Вместо того, чтобы просто попросить его купить дополнительный диск.
Я еще понимаю, когда ты договариваешься на дополнительную оплату, в связи с выясненной возросшей сложностью работ.
Но когда ты за дешевую стоимость работ выполняет совсем другой, не оговоренный заранее объем работ — этого я не понимаю.
Ну допустим профессиональная гордость «я ж могу». Однако, время. И — никто не оценит. Коллеги не увидят — какой ты герой. Заказчик не поймет — какой ты герой.
Зачем тогда?
Полагаю, все дело — просто в разном уровне цены с точки зрения самого заказчика:
Мне прекрасно удается работать с отечественными заказчиками — с ними куда как проще общаться на сложные темы из-за отсутствия языкового барьера. Что дает возможность раскручивать изначально пришедшего с простым проектом на существенно более сложный по реализации проект с совсем другим порядом цен.
А, к примеру, канадские заказчики по практике моей — «те еще евреи» в смысле попыток надуть.
Тут наблюдается некое противоречие:
С одной стороны он достаточно компетентен, чтобы понимать, что это в корне разные системы разные системы — а иначе в его действиях и нет факта «введения вас в заблуждение»
С другой стороны недостаточно компетентен, чтобы понимать, что нужны разные дистрибутивы — ибо не предупредил, чтобы вы взяли правильный дистрибутив.
Ему же решение проблемы нужно, а не над вами поиздеваться. Знал бы на самом деле — просто бы предупредил, чтобы вы взяли нужные файлы.
Не верный подход.
Вам должно быть всё равно на это — «кто именно виноват».
Бизнес интересует прежде всего чтобы работало, для этого вас и наняли.
Вас интересовать должна только стоимость работ и её объемы, возможность/невозможность выполнить работу.
В целях выполнения задач — вас может интересовать также доступ к каким-то частям системы, что изначально вам недоступны и находятся под контролем других технических специалистов.
И тут может возникнуть увеличение длительности и сложности работ — если вам придется не самостоятельно вносить изменения, а делать это через коллегу-техспеца.
Но обвинение кого-то другого — не продуктивно и не способствует решению задач.
В случае сложности взаимодействия с коллегой-техспецом — нужно просто недоставить заказчику переписку с коллегой-техспецом и объяснить, что «вот эту вашу просьбу ваш коллега-техспец игнорирует уже неделю». Пусть заказчик его сам пнет.
Это можно сразу пропускать мимо ушей.
То, кто может обосновано такое утверждать — тот может и сам решить проблему сделать.
В остальных случаях — просто такой стиль торга.
Сталкивался с подобными заказчиками — можно назвать абсолютно любую цену (неважно — насколько дорого или насколько дешево вы предложите), они просто делят цену пополам и говорят, что это стоит столько.
Спрашивал у одного — «Ты бизнес, наверное, на базаре начинал?» Он говорит: «Ага. С торговой палатки».
Ну и это тоже самое — что и во всех остальных ваших примерах:
Не мошенничество, а техническая неподкованность заказчика.
Технически не подкованному заказчику даже сложнее вас подставить под мошеннический манёвр, ибо он просто не понимает с какими техническим аспектами сделать эту саму мошенническую ловушку.
И заказчик сам это понимает. Поэтому любой непонятный косяк — автоматически будет вешаться на ваши кривые руки.
Впрочем, иногда и заказчики правы. Криворуких админов тоже полным полно.
Правильный путь ведения разговора таков:
Имхо, тут не мошенничество, а просто вы прогрузили технически не подкованного заказчика, в том, что нужно выполнить «пункты 1,2,3,4,5», а потом говорите, что сделали «1,2,5». Вот он, совершенно не понимая технических деталей, просто полагаясь на вашу первоначальную формулировку про небходимость «1,2,3,4,5» на всякий случай паникует.
Имхо, тут не мошенничество, а просто ваше «молчаливое» принятие решения о том, что задачу следует делать так и не иначе.
Конечно так тоже можно. Но просто вам тогда не следовало бы изначально быть излишне болтливым, когда вы объясняли что нужно выполнить больший объем работ «1,2,3,4,5».
Рецепт:
Нужно больше общаться с заказчиком — и заранее согласовывать изменения объемов работ. Причем речь идет и об увеличении объемов работ. И об уменьшении объемов работ. Все изменения нужно согласовывать.
Даже если он не понимает — ему нужно просто озвучивать названия работ, которые будут или не будут выполнены.
При грамотном подходе это позволяет легко выполнять так называемые «дополнительные продажи» — то есть зарабатывать больше денег в тех областях, где невозможно сразу 100% точно оценить итоговую стоимость.
В сисадминстве новой системы (с которой вы еще не знакомы, так как изначально её не вы настраивали) — это обычное дело.