Вы не поверите. Пока готовили материал, я просто заехал на склад и сделал несколько фоток.
Кроме одной старой фотки, где резисторы крупным планом (были вопросы в первой части и я решил фотку добавить эту) и скриншотов.
На аутсорс это отдать невозможно. По нескольким причинам.
1. мы доставляем по Москве день-в-день.
2. мы отправляем в регионы в день заказа
3. у нас есть магазины, куда мы доставляем в течение дня
4. часть товаров у нас такие, что их индивидуальная идентификация (штрих-код на каждом товаре) очень затратная. Читайте вторую часть. Там рассказывается более подробно.
Считая эффективность, Вы забываете про то, что наши кладовщики — еще и упаковщики, и грузчики. Я уже писал о том, что мы только на пороге разделения ролей. Пока они — универсалы. Кроме того, существует еще и приёмка товара — эту операцию делают не все, но это тоже занимает время. Причём, немалое.
Но то, как мы реализовали приоритеты в нашей системе — это очень интересно и такого я не видел (хотя посетил множество логистических центров).
И система наша умеет действовать в ситуации, когда «пришел за 3 штуками, а там только две».
Мы развиваемся вместе с бизнесом. И решения наши тоже развиваются вместе с ним. Мы планируем изначально масштабируемую систему. Когда наш склад в 1000 метров и для нас начнёт казаться «крошечным», то и решения к этому времени тоже изменятся.
Насчёт ТЗ полностью согласен. В России очень мало людей, которые умеют грамотно ставить ТЗ.
Однако, «без пруда не вытащить и рыбку из него». Программист нужен. И дело не в складе. Сейчас на рынке нет ни одной платформы для электронной коммерции, которую можно эксплуатировать без программиста. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг, либо свой… но нужен 100%.
А, ну вот. Получается снова стороннее неконтролируемое решение под чей-то софт.
Наше решение полностью независимо от стороннего софта и харда. Мы можем взять ЛЮБОЙ планшет или смартфон и всё будет работать как работало. Ничего переписывать, менять, переконфигурировать не нужно.
Всё правильно. Для компаний масштаба Ашана, например.
А что делать российской компании работающей в электронной коммерции?
В отрыве от цифр всё красиво, но если посчитать расходы на «готовую систему», а потом добавить стоимость внедрения, то даже без стоимости поддержки получатся астрономические цифры.
Мы показали пример того, как все эти «космические технологии» можно реализовать самостоятельно. За три месяца (включая интеграцию и запуск). Силами трёх человек (включая одного кодера).
Давайте посчитаем, что такое «быстрее, дешевле и безопаснее». Думаю, всем будет интересно.
Наши затраты на написание системы (зарплата сотрудникам, участвующим в проекте за три месяца): 1 млн рублей (и то без учёта остальной работы, которую эти люди выполняли в это же время)
Затраты на оборудование: изначально 8 планшетов (2500 рублей x 8), 10 сканеров (7000 рублей х 8), 5 чехлов на заказ (5000 рублей) итого: 81000 рублей. На непредвиденные расходы еще тыщ 10 (кабели, поездки в сервис и тд).
Потом мы были вынуждены поменять планшеты и сканеры. Дополнительно 15 планшетов примерно за те же деньги и столько же сканеров.
Итого: 1 233 500 руб. Это полностью внедрённая и работающая система, которая интегрирована в нашу собственную платформу полностью. Которая подконтрольна нам полностью. Нам не нужны сторонние разработчики, которые будут дорабатывать (еще вопрос — как долго) стороннюю систему под наши нужды.
То есть, общий смысл в том, что на рынке огромное количество «промышленных» решений. НО ни одно из них не подходит для малой или средней компании, работающей в электронной коммерции. А без автоматизации склада жить невозможно.
Конечно, нас ждёт долгая и длинная дорога. Но промежуточную задачу мы выполнили. Мы решили наши главные проблемы на складе и теперь можем развиваться дальше.
Кстати, во второй части этой истории будут и ноу-хау, которых нет в «промышленных» системах.
Разница только в том, что Red Prairie разрабатывался 35 лет, а мы всё сделали за 3 месяца.
А если сравнить стоимость продукта и стоимость внедрения… А если добавить стоимость поддержки…
А кроме шуток если, не поделитесь информацией о «чехлах» для айфонов?
Дешевые «студийные мониторы» и акустика за 10-15 тыщ — это, можно сказать, одно и то же. Сравнивать их не имеет смысла.
Разница между 50 и 150 иногда весьма призрачна. Очень зависит от оборудования, но в большей степени от воспроизводимого материала. Бывает так, что акустика за 50 при правильном подборе остального оборудования звучит круче, чем та, что стоит 150.
А вот разница между акустикой за 15 и 50 — заметна всем.
Разница зависит от огромного количества факторов. Мы по конкурентам ходим иногда и так обидно, когда они хороший комплект собрать не могут, и, в результате хорошая акустика звучит как «дешевая».
Devil in details.
P.S.
Жаль, что мы от Вас далековато.
P.P.S.
Акустика стоимостью несколько сотен тысяч — это очень отдельная история и она не только про качество, но в большей степени про размеры помещения, куда она ставится. То есть, качество у неё вполне возможно, как у той, что за 50, но та, что за 50, «потеряется» в большом пространстве.
Кроме одной старой фотки, где резисторы крупным планом (были вопросы в первой части и я решил фотку добавить эту) и скриншотов.
1. мы доставляем по Москве день-в-день.
2. мы отправляем в регионы в день заказа
3. у нас есть магазины, куда мы доставляем в течение дня
4. часть товаров у нас такие, что их индивидуальная идентификация (штрих-код на каждом товаре) очень затратная. Читайте вторую часть. Там рассказывается более подробно.
Считая эффективность, Вы забываете про то, что наши кладовщики — еще и упаковщики, и грузчики. Я уже писал о том, что мы только на пороге разделения ролей. Пока они — универсалы. Кроме того, существует еще и приёмка товара — эту операцию делают не все, но это тоже занимает время. Причём, немалое.
Но то, как мы реализовали приоритеты в нашей системе — это очень интересно и такого я не видел (хотя посетил множество логистических центров).
И система наша умеет действовать в ситуации, когда «пришел за 3 штуками, а там только две».
Мы развиваемся вместе с бизнесом. И решения наши тоже развиваются вместе с ним. Мы планируем изначально масштабируемую систему. Когда наш склад в 1000 метров и для нас начнёт казаться «крошечным», то и решения к этому времени тоже изменятся.
Я расскажу об этом обязательно!
Что лучше — пусть каждый для себя решит сам.
Читайте вторую часть.
Однако, «без пруда не вытащить и рыбку из него». Программист нужен. И дело не в складе. Сейчас на рынке нет ни одной платформы для электронной коммерции, которую можно эксплуатировать без программиста. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг, либо свой… но нужен 100%.
Причем, как показывают опросы на конференциях, то, что мы разрабатываем, нужно многим. Но не у многих хватает ресурсов и экспертизы сделать это самим.
Нам хватает. И я очень рад, что руководство компании разрешает делиться нашим опытом.
Склад работает сменами.
Смена буднего дня 5 кладовщиков + руководитель (или его зам).
На текущий момент кладовщики являются одновременно и упаковщиками, но мы сейчас на этапе перехода на разделение этих ролей.
Со своего терминала не может и не должен. Так задумано.
Наше решение полностью независимо от стороннего софта и харда. Мы можем взять ЛЮБОЙ планшет или смартфон и всё будет работать как работало. Ничего переписывать, менять, переконфигурировать не нужно.
Насчёт WiFi — мы сделали полноценный WiFi роуминг.
Выбрали Ubiquiti UniFi Long Range ( www.ubnt.com/unifi ).
В итоге весь склад воспринимается как одна большая точка доступа. Вне зависимости от места.
На эту тему есть два хороших поста на Хабре:
habrahabr.ru/post/149858/
habrahabr.ru/post/185138/
А что делать российской компании работающей в электронной коммерции?
В отрыве от цифр всё красиво, но если посчитать расходы на «готовую систему», а потом добавить стоимость внедрения, то даже без стоимости поддержки получатся астрономические цифры.
Мы показали пример того, как все эти «космические технологии» можно реализовать самостоятельно. За три месяца (включая интеграцию и запуск). Силами трёх человек (включая одного кодера).
Давайте посчитаем, что такое «быстрее, дешевле и безопаснее». Думаю, всем будет интересно.
Наши затраты на написание системы (зарплата сотрудникам, участвующим в проекте за три месяца): 1 млн рублей (и то без учёта остальной работы, которую эти люди выполняли в это же время)
Затраты на оборудование: изначально 8 планшетов (2500 рублей x 8), 10 сканеров (7000 рублей х 8), 5 чехлов на заказ (5000 рублей) итого: 81000 рублей. На непредвиденные расходы еще тыщ 10 (кабели, поездки в сервис и тд).
Потом мы были вынуждены поменять планшеты и сканеры. Дополнительно 15 планшетов примерно за те же деньги и столько же сканеров.
Итого: 1 233 500 руб. Это полностью внедрённая и работающая система, которая интегрирована в нашу собственную платформу полностью. Которая подконтрольна нам полностью. Нам не нужны сторонние разработчики, которые будут дорабатывать (еще вопрос — как долго) стороннюю систему под наши нужды.
То есть, общий смысл в том, что на рынке огромное количество «промышленных» решений. НО ни одно из них не подходит для малой или средней компании, работающей в электронной коммерции. А без автоматизации склада жить невозможно.
Конечно, нас ждёт долгая и длинная дорога. Но промежуточную задачу мы выполнили. Мы решили наши главные проблемы на складе и теперь можем развиваться дальше.
Кстати, во второй части этой истории будут и ноу-хау, которых нет в «промышленных» системах.
Но, если совсем никак иначе, то действительно, можно вести складской учёт в экселе. Главное — не забывать в нужных ячейках данные править.
Собственно планшеты-терминалы просто ускоряют процесс и уменьшают вероятность ошибки. Всё.
Разница только в том, что Red Prairie разрабатывался 35 лет, а мы всё сделали за 3 месяца.
А если сравнить стоимость продукта и стоимость внедрения… А если добавить стоимость поддержки…
А кроме шуток если, не поделитесь информацией о «чехлах» для айфонов?
Разница между 50 и 150 иногда весьма призрачна. Очень зависит от оборудования, но в большей степени от воспроизводимого материала. Бывает так, что акустика за 50 при правильном подборе остального оборудования звучит круче, чем та, что стоит 150.
А вот разница между акустикой за 15 и 50 — заметна всем.
Разница зависит от огромного количества факторов. Мы по конкурентам ходим иногда и так обидно, когда они хороший комплект собрать не могут, и, в результате хорошая акустика звучит как «дешевая».
Devil in details.
P.S.
Жаль, что мы от Вас далековато.
P.P.S.
Акустика стоимостью несколько сотен тысяч — это очень отдельная история и она не только про качество, но в большей степени про размеры помещения, куда она ставится. То есть, качество у неё вполне возможно, как у той, что за 50, но та, что за 50, «потеряется» в большом пространстве.