Баллада о дежурствах: как мы в три раза ускорили разбор обращений от пользователей

Спасибо, что написали сами, а ИИиспользовали только для картинок.

Мне кажется, что таков путь многих команд технической поддержки и это гигиена огненная. А кто из не соблюдает, продолжает сгорать.