Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

По умолчанию в отчетах Google Ads вы не увидите данных о поведении пользователей после клика по рекламе. Сколько времени они провели на сайте? Не ушли ли сразу? Сколько страниц просмотрели? Каких целей достигли? Неизвестно...

… До тех пор, пока не настроите отображение статистики Google Аналитики в отчетах Google Рекламы. Как это сделать — рассказываем в статье.

Содержание статьи

Что дает импорт данных Google Analytics в Google Ads
Как это выглядит на практике
Как импортировать данные Google Analytics в Google Ads
Подготовительная работа
Связь Аналитики и Рекламы
Добавляем столбцы с данными Google Analytics в отчеты Google Рекламы
Расхождения в данных Google Ads и Google Analytics
Расхождения по кликам и сеансам
Расхождения по конверсиям

Что дает импорт данных Google Analytics в Google Ads

Отчеты в Google Ads дают возможность оценить эффективность рекламных кампаний. Например, узнать, сколько кликов было по объявлению, сколько потрачено бюджета, какова цена клика, насколько качественное объявление и т. п.

Но если мы хотим узнать, как ведут себя пользователи после перехода на сайт, полезно связать аккаунты Google Analytics с Google Ads. Тогда в разрезе каждого объявления, группы объявлений или ключевого слова появится больше данных для принятия решений по оптимизации кампании.

После привязки Аналитики к Google Рекламе будут доступны данные о поведении пользователя на сайте:

отказы;
средняя длительность сеанса;
глубина просмотра;
% новых посетителей;
транзакции/конверсии.

Эти данные в комплексе с данными Google Рекламы дадут более полную картину эффективности объявлений.

Как это выглядит на практике

Рассмотрим пример интернет-магазина промышленного оборудования.

Запущена рекламная кампания по продаже рециркуляторов воздуха. В группе объявлений «рециркулятор бактерицидный» CTR выше, чем в группе «рециркулятор обеззараживание».

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Можно предположить, что текст объявления в группе с более высоким CTR достаточно хороший, и его менять не нужно.

Но после подключения данных из Google Analytics видим другую картину, при которой при равном количестве транзакций и их стоимости отказы в группе «рециркулятор бактерицидный» в два раза выше, чем в группе «рециркулятор обеззараживание»:

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

После просмотра поисковых запросов в группе «рециркулятор бактерицидный» и анализа поведения пользователей на сайте стало ясно, что они искали бактерицидные рециркуляторы для домашнего, а не промышленного использования. В тексте объявления при этом было только общее описание, и на сайт попадало много нецелевых посетителей. После переработки текста (уточнения, что это промышленные рециркуляторы) показатель отказов снизился. За счет повышения качества трафика снизилась стоимость конверсии.

Без привязки аккаунтов Google Analytics к Google Ads выгружать и сравнивать данные придется вручную, что займет массу времени. Поэтому рекомендуем связать Аналитику и Google Рекламу, чтобы получать данные напрямую.

Как импортировать данные Google Analytics в Google Ads

Для получения данных из Аналитики привяжите ее к аккаунту Google Рекламы.

Подготовительная работа

1. Убедитесь, что у вас включена функция автоматической пометки. Перейдите в настройки аккаунта Google Рекламы и проверьте, чтобы в разделе «Автоматическая пометка тегами» стояла галочка. Если ее нет, установите и сохраните изменения.

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Если вы планируете использовать только ручную пометку UTM, то для корректной передачи данных о конверсиях зайдите в настройки ресурса в Google Analytics и разрешите пометку вручную.

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

О трекинге трафика в контекстной рекламе с помощью произвольных параметров читайте в этой статье.

2. Убедитесь, что ваш сайт поддерживает произвольные параметры URL. Кликните по ссылке в объявлении с автоматической разметкой gclid (или UTM) — если страница откроется без ошибки, то все хорошо. Если же страница не откроется, обратитесь к вебмастеру, чтобы он разрешил использовать произвольные параметры URL.

3. Проверьте, что у вас есть доступ с правами администратора в Google Рекламе. Перейдите в «Инструменты и настройки» и выберите раздел «Доступ к аккаунту». Загрузится список пользователей с уровнями доступа.

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

4. Проверьте, чтобы у вас были права администратора в Google Analytics. Перейдите в раздел «Администратор» и в блоке «Аккаунт» откройте «Управление доступом к аккаунту». Появится список пользователей, которые имеют разрешения на изменение, просмотр и управление пользователями.

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Если прав администратора в Google Рекламе и/или Аналитике нет, нужно их назначить.

Связь Аналитики и Рекламы

В аккаунте Google Рекламы перейдите в «Инструменты и настройки» в раздел «Связанные аккаунты». Появится список сервисов, среди которых будет Google Analytics. Нажмите «Подробнее». Отобразится список доступных ресурсов. В столбце «Действия» нажмите «Связать». Выберите представление, из которого хотите получать данные. Включите «Импортировать показатели».

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Прежде чем данные станут доступны в отчетах, придется подождать. Чаще всего это занимает около часа, но в крупных аккаунтах может потребоваться больше времени.

Добавляем столбцы с данными Google Analytics в отчеты Google Рекламы

После импорта данных добавьте столбцы в отчеты по группам объявлений, объявлениям и ключевым словам. Нажмите по иконке «Столбцы» и выберите «Изменить столбцы».

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Появится список для изменений. Выберите необходимые пункты для отображения в отчете.

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Помимо этих данных после привязки аккаунтов будут доступны данные по конверсиям. Чтобы они появились в отчетах, перейдите в рекламном аккаунте в «Инструменты и настройки» и выберите «Конверсии».

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Появится несколько вариантов получения конверсий. Выберите «Импорт».

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Цели которые настроены в Google Analytics, отразятся в списке. Выберите нужную вам конверсию для отчетов в Рекламе и нажмите «Импортировать и продолжить».

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Чтобы данные по конверсиям появились с отчетах, их также необходимо добавить через столбцы.

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads

Теперь, когда у вас связаны аккаунты Google Ads и Google Analytics, вы можете оперативно принимать решения по оптимизации рекламных кампаний, а также использовать автоматические стратегии.

Расхождения в данных Google Ads и Google Analytics

Данные в интерфейсе Google Ads и в отчетах Google Analytics могут не совпадать.

Расхождения по кликам и сеансам

При корректной настройке счетчика на сайте данные будут расходиться, потому что Google Analytics считает сеансы, а Google Ads — клики. Например, Google Ads не считает недействительные клики (скликивание) и не начисляет за них плату, то есть в отчеты по рекламе не входят. Но Google Analytics отражает все клики как сеансы.

Другие причины расхождения в статистике кликов и сеансов:

Не включена автоматическая пометка в настройках аккаунта Google Ads.
Не включен импорт данных о расходах для представления, с которым установлена связь.
На вашем сайте настроена перезапись URL на стороне сервера.
На целевые страницы ведет редирект. Если на странице переадресации стоит счетчик Google Analytics, то она является источником перехода для целевой страницы. Если из результатов поиска Google пользователь сначала перейдет на страницу с переадресацией, то у вас не будет данных о поисковом запросе. Рекомендуем установить код отслеживания Analytics и на странице переадресации, и на целевой странице.
Настроены фильтры в Google Analytics, которые исключают данные в отчетах: встроенные (исключают/включают трафик по конкретным доменам, IP-адресам, подкаталогам, хостам), пользовательские фильтры (строки из файла журнала, верхний или нижний регистр, расширенные).
На целевых страницах не установлен код счетчика Google Analytics.
Код счетчика загружается некорректно. Проверить можно, например, с помощью Google Tag Assistant. Это бесплатное расширение для браузера Chrome, которое показывает, правильно ли работают теги Google Аналитики.

Расхождения по конверсиям

В этом случае причины, описанные выше, также актуальны. Помимо них, стоит учесть такие моменты:

В отчетах Google Ads учитывается дата и время клика, но пользователь может совершить конверсию на следующий день или даже через неделю. Счетчик Google Analytics учтет фактическую дату и время совершения конверсии.
Срок действия cookies в Google Ads составляет 90 дней, в Google Analytics — до 2-х лет. Поэтому если пользователь совершит конверсию спустя 90 дней после клика, то в рекламном аккаунте она не отразится, а в данных Google Analytics будет учтена.
Данные о конверсиях импортируются с задержкой до 9 часов.
Изменения в названии цели или представления в Google Analytics отражаются в аккаунте Google Ads спустя 24 часа.
В рекламном аккаунте может быть меньше конверсий, если происходит дедупликация (пересечение конверсий) в Google Analytics. Чтобы этого избежать, в тег отслеживания конверсий нужно добавить уникальный идентификатор транзакции, например, номер подтверждения заказа. Если для одного действия будет зарегистрировано две конверсии с одинаковым идентификатором транзакции, вторая конверсия будет автоматически исключена из статистики.

Незначительные расхождения в данных будут всегда, но в любом случае проверяйте настройки и корректность работы счетчика. Тогда данные будут различаться незначительно.

Ведете рекламу клиентов в Google, Яндексе и соцсетях? Подключитесь к Click.ru и получайте партнерское вознаграждение от расходов на рекламу. Выплаты — живыми деньгами на электронные кошельки. Максимальное вознаграждение доступно при обороте от 50 тыс. руб. в месяц. Плюс у вас будет единый счет, единый пакет закрывающих документов и доступ к инструментам автоматизации.

Как смотреть данные Google Analytics в отчетах Google Ads