Привет! Это Даша, проектировщик из Selectel. Сегодня хочу поделиться своим опытом проведения UX-аудита — неоднократно я приходила в новый продукт и передо мной вставала такая задача.

Я успела набить шишек, перерыть половину рунета и в итоге на практике получить ценный опыт.

Эта статья родилась из желания помочь читателям избежать ошибок, которые совершила я (например, с головой уйти в анализ размера кнопок вместо изучения основных пользовательских сценариев), и при этом поделиться инструментами, которые помогли мне провести UX-аудит, будучи новичком в сложном продукте. Кроме того, я собрала полезный шаблон в Miro для динамичной и наглядной презентации результатов аудита команде.

Все подробности — под катом.

Не UI единым: как провести UX-ревью сложного IT-продукта и не утонуть в данных? Гайд от практика