Что такое Story Points и почему они причиняют боль командам

А у нас сторипоинты были числа из последовательности Фибоначчи. Эх, весёлая конторка была.

Никогда не понимал стори пойнтов, похоже на схему кручу-верчу. По итогу всё равно всё пересчитывается в часы.

Все говорят, что сторипоинты означают объём задач без привязки времени. А кто-нибудь может дать определение понятию "объём задачи" так, чтобы это определение не зависело от времени выполнения?

Чем бы дитя не тешилось, лишь бы не человеко-часами. (Старая сторипойнтная пословица)

Человеко-часы - понятны всем без исключения, и менеджерам и бухгалтерии.

Сторипойнты - относительная единица, различная от команды к команде внутри одной компании, непонятны никому, в том числе и внутри команд. Якобы лучше отражает характеристики задач. Переводить в человеко-часы нельзя, но все переводят.

По личному опыту в разных местах, главная проблема сторипойнтов - из них постепенно сотворяют человекочасы. То есть начинают декларативно привязывать к дню/часу, или накладывать на периоды и полученный средний результа проецировать в будущее, или давать нормативы повышения показателя-сжигания-сторипойнтов-за-период. Как снизу(от частей команды) такое случается, так и сверху(от менеджмента разной степени высот).